Bekräftat: “Sveriges sämsta matkedja” – har flera miljoner medlemmar

2024 07 17

Det har klagats högljutt på prisökningarna i de svenska matbutikerna de senaste åren.

Missnöjet kulminerade under förra våren när finansminister Elisabeth Svantesson (M) till slut kallade upp matjättarna Ica, Coop och Axfood.

– Det är oacceptabelt om det finns aktörer som höjer priserna i onödan, sade Svantesson vid tillfället.

I våras konstaterades också ett historiskt ras för Ica som tappade hela 11 procentenheter i Mediakademins förtroendebarometer.

Även Coop sjönk, dock med betydligt mindre siffror (2 procentenheter).

Trots allt godkända betyg

Men när matkunderna nyligen fick säga sitt visar det sig att betygen trots allt är ganska goda, trots stigande priser.

Det visar en större branschstudie för dagligvaruhandeln av Svenskt Kvalitetsindex (SKI).

– Inflationen har slagit hårt på matpriserna och kunderna har svårt att påverka i en bransch där några få stora aktörer sätter agendan”, säger Lovisa Svensson, projektledare på SKI, i en kommentar.

Hemköp sist på listan

Till skillnad från när SKI exempelvis mätt nöjdheten bland bankkunder är betygen relativt jämna när det gäller matbutikerna.

– Ja, vi är generellt ganska nöjda. Skillnaderna mellan branschens aktörer är ganska små, säger Lovisa Svensson.

SKI mäter utifrån ett kundindex på 0-100. Index över 75 räknas som “mycket bra” medan betyg under 60 tyder på ett “stort missnöje” bland kunderna.

Alla matjättar når över 60 – men den som närmast balanserar på gränsen är Hemköp, med två miljoner medlemmar i sin kundklubb, som parkerar på 65,3.

– Trots stigande livsmedelspriser har alla aktörer som ingår i denna studie fått ett kundbetyg över 60, vilket är vår gräns för godkänt, säger Isabelle Nagy, analytiker på SKI.

– Prisvärde och en bra image är avgörande faktorer som driver kundnöjdheten. Kunderna uppskattar även ett brett utbud och naturligtvis hög kvalitet på produkterna.

LÄS MER: “Sveriges sämsta bank” pekas ut

LÄS MER: Nya siffror: “Sveriges sämsta bank” för lån och sparande

Här är hela listan

Faktorer som höjt eller sänkt kundernas nöjdhet är var butiken ligger och hur kedjorna särskiljer sig från sina konkurrenter.

Här är hela listan (Kundnöjdhet 0-100):

  1. Lidl 72,9
  2. Willys 72,4
  3. ICA 71,4
  4. City Gross 71,3
  5. Branschen 70,9
  6. Coop 70,0
  7. Hemköp 65,3

Källa: Svenskt kvalitetsindex

LÄS MER: Bluff på Ica – kunder kommer att bli besvikna

LÄS MER: Kaffe rusar i pris – här är nya prislappen hos ICA

Foto: Gemma

Text: Redaktionen

Rekordsiffror visar – turister flockas till Sverige

2025 03 31

Intresset för Sverige som turistmål är mycket starkt, något som syns tydligt när Visit Sweden summerar fjolåret.

Ett PR-värde på 5,6 miljarder kronor – och en ökad räckvidd med över 52 procent.

När Visit Sweden summerar 2024 talar siffrorna sitt tydliga språk i form av flera nya rekord.

Det meddelar det statliga marknadsföringsbolaget själva i ett pressmeddelande.

– Trots begränsade resurser har vi genom en effektiv flerkanalsstrategi och en tydlig varumärkesstrategi, en kreativ kampanj, engagerade och duktiga medarbetare lyckats nå fram till och engagera rekordmånga människor globalt under 2024, något som bidrar till en positiv bild av Sverige som turistland och ökar intresset för att vilja resa hit, säger Visit Swedens vd Susanne Andersson.

"Betydelsen ovärderlig"

Visit Sweden anser sig ha skapat PR för Sverige till ett värde av hela 5,6 miljarder kronor under fjolåret. 

Samtidigt har man ökat sin räckvidd från 2,7 miljarder människor till 4,1 miljarder – en ökning med över 52 procent.

– Vi ser ett fortsatt starkt intresse för Sverige, och våra satsningar ger tydliga resultat. Turismens betydelse för lokalsamhällen, arbetstillfällen och infrastruktur är ovärderlig, säger Susanne Andersson till Travel News Sweden.

Enligt pressmeddelandet beror de markanta ökningarna till stora delar på ökad synlighet för Visit Sweden, och då framförallt i tv.

69 miljoner gästnätter

Antalet gästnätter i Sverige har också stigit – om än inte lika markant.

Jämfört med 2023 har det sammanlagda antalet utländska gästnätter ökat med två procent, till sammanlagt 69 miljoner gästnätter.

Samtidigt rapporterar Visit Sweden att sju miljoner unika användare har besökt företagets webbplats – och antalet sökningar på Sverige som turistmål steg med nästan sju procent, till 12,7 miljoner sökningar totalt.

– Tack vare den svenska besöksnäringens insatser har vi nått fantastiska resultat. Vår strategi är att fortsätta attrahera rätt målgrupp och sätta Sverige på den globala turismkartan, säger Susanne Andersson.

Foto: D. Posteby

Text: Redaktionen

Diktatur redo att avfyra robotar mot USA – “öppnar Pandoras ask”

2025 03 31

Diktaturen Iran besvarar Donald Trumps bombhot genom att förbereda sina egna robotar.

Dödläget mellan USA och Iran fortsätter att eskalera.

Den amerikanske presidenten Donald Trump hotar med “bombningar” om Iran inte skriver på ett nytt kärnvapenavtal – och nu svarar diktaturen med att ladda sina egna robotar, enligt Newsweek.

– Om Iran inte går med på ett avtal kommer det att bli bombningar. Och det kommer att bli bombningar som de aldrig har sett maken till förut, säger Trump enligt tidningen.

“Öppnar Pandoras ask …”

Det är statskontrollerade Tehran Times som nu meddelar att iranska långdistansrobotar är “redo för avfyrning”.

Dessutom kommer USA och dess allierade att ställas inför allvarliga konsekvenser om man fortsätter sin upptrappning, enligt den iranska tidningen.

– Öppnar man Pandoras ask kommer det att innebära ett högt pris för den amerikanska regeringen och dess allierade, heter det i Tehran Times.

Varnar för “skarp respons”

Samtidigt uppger stabschefer för den iranska försvarsmakten att man är redo att möta varje amerikansk aggressionshandling mot Iran med “skarp respons”.

Regeringen Trumps bombhot mot Iran kommer efter att den iranske ledaren Ayatollah Ali Khamenei vägrat förhandla fram ett nytt kärnvapenavtal med USA.

Trump uppger dock att han skulle föredra ett avtal framför “det andra alternativet”, enligt Newsweek.

Har inga kärnvapen

Iran, en av världens mest extrema diktaturer, har ingen egen tillgång till kärnvapen – åtminstone inte ännu.

Amerikansk underrättelsetjänst bedömer nämligen att diktaturen ännu inte har påbörjat någon kärnvapenproduktion, rapporterar Fox News.

Däremot ska landet ha genomfört vissa aktiviteter som “ger bättre förutsättningar för att producera en kärnladdning”, enligt kanalen.

Arkivfoto: Ministerie Van Defensie

Text: Redaktionen