Teslakunder tvingas skriva på mystiskt avtal – “helt unikt”

2025 02 23

Missnöjda kunder till det Elon Musk-ägda elbilsföretaget Tesla tvingas att signera hemliga tystnadsavtal.

I flera fall när Tesla anmälts till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har biljätten struntat i nämnden och istället gjort upp med kunderna i hemlighet.

Då tvingas bilägarna bland annat skriva på mystiska sekretessavtal, uppger Klas Skarin, reporter på Sveriges största biltidning Vi Bilägare.

I synnerhet sker det när det tvisten gäller stora belopp, till exempel återköp av bilen.

– Jag fick tag på fyra av åtta bilägare och det stod klart att de absolut inte ville prata med mig. De hade skrivit på tystnadsavtal, säger Klas Skarin i P1-programmet Plånboken i Sveriges Radio.

Värst i hela Sverige

Klagomålen till ARN handlar bland annat om läckande bagageluckor och fel information om ångerrätten i samband med köp på distans.

Enligt ARN borde Tesla betala ut miljonbelopp till svenska kunder.

Totalt handlar det om fyra ärenden där nämnden uppmanar företaget att ersätta kunderna med sammanlagt över två miljoner kronor.

Inget annat företag verksamma i Sverige har en så stor “skuld” som följd av beslut från ARN, enligt färska siffror från Råd & Rön.

"Helt unikt"

Att Tesla gör upp med kunder bakom kulisserna går emot bilbranschens policy om att följa beslut som fattas av nämnden.

Enligt Klas Skarin liknar beteendet ingenting annat.

– Att man väljer förlikning efter att ha vägrat följa ARN:s beslut när kunden hotar att gå vidare till tingsrätten är helt unikt, säger reportern.

Hamnat på "svarta listan"

Teslas ovilja att följa beslut från ARN har gjort att företaget hamnat på Råd & Röns ökända svarta lista.

Den senaste tiden har det också börjat talas om en så kallad “Teslaskam”, vilket är en reaktion från de som inte uppskattar Elon Musks politiska ställningstaganden och vd:ns position i Donald Trumps regering.

Enligt en undersökning från Novus i januari har andelen med negativa attityder mot Tesla ökat kraftigt, från 47 till 63 procent.

– Medierapporteringen tyder på att både Tesla och Elon Musk betalar ett högt pris för de senaste händelserna, men att Tesla som varumärke har drabbats hårdast av de negativa associationerna, lyder Novus analys.

LÄS MER: Tesla uppmanas betala 800 000 kronor till upprörd bilist

LÄS MER: Elon Musk i öppet bråk: “Du är helt psykiskt sjuk”

LÄS MER: Experter slår larm om Elon Musk – "har aldrig tidigare hänt i världen"

Foto: M. Csizmadia resp Maurizio Pesce

Text: Redaktionen

Varning utfärdas till de med Android-telefon

2025 12 08

Privata meddelanden på Android-telefoner kan snart övervakas.

En ny Android-funktion gör det möjligt för arbetsgivare att läsa, spara och arkivera användares sms – även sådana man trodde var raderade.

Google ändrar spelreglerna

Privata sms från jobbmobilen kan snart vara ett minne blott.

Google rullar ut funktionen Android RCS Archival, som låter arbetsgivare spara och granska allt du skriver i Google Messages – även raderade konversationer.

– Google Messages kan nu ”snappa upp och arkivera RCS-chattar” på alla Android-enheter som kontrolleras av en arbetsgivare, uppger Android Authority.

Forbes var de som uppmärksammade förändringen först.

– Plötsligt är förmånen med att få en telefon på jobbet inte så bra som den kan verka, säger säkerhetsexperten Zak Doffman till Forbes.

– Sms-meddelanden har setts som annorlunda, till skillnad från e-post som länge varit enkel för arbetsgivare att övervaka, fortsätter han.

Funktionen gäller specifikt företagsstyrda Android-telefoner där arbetsgivaren administrerar enheten och använder Google Messages som standardapp.

LÄS MER: Kim Jong-un tystar två stormakter – Seoul slår larm

Hundratusentals svenskar kan påverkas

Många användare tror att end-to-end-kryptering skyddar dem – men det stämmer bara när meddelandet skickas.

När sms:et landar i telefonen är det dekrypterat och går att läsa för systemadministratören.

Det är exakt där Google öppnar dörren för arbetsgivare.

Enligt Google är syftet att hjälpa företag följa lagkrav, särskilt inom finans, offentlig sektor och andra branscher där all kommunikation måste loggas.

Men effekten blir att ett stort antal svenskar kan övervakas.

Hundratusentals svenskar kan komma att beröras, då Android-telefoner är vanliga i kommuner, regioner, techbolag, industrin och konsultsektorn.

Därför införs funktionen

Google förklarar att vissa företag tidigare tvingats stänga av RCS-funktionen helt eftersom de inte kunnat arkivera meddelanden enligt lagkrav.

Med Android RCS Archival täpps den luckan nu igen, vilket gör att arbetsgivare kan spara alla sms-trådar, läsa mottagna och skickade meddelanden och ta del av innehåll som du själv raderat.

Allt sker i bakgrunden om IT-avdelningen aktiverat funktionen.

LÄS MER: UPPGIFTER: ”Farlig handling” mot militärplan – signalerar attack

Foto: C Banks

Text: Redaktionen

Chipsfavorit försvinner från svenska affärer

2025 12 07

En älskad chipsvariant försvinner nu från butikshyllorna för gott.

En populär Estrellasmak går nu i graven från en av företagets mest älskade produktserier.

Efter flera år i sortimentet meddelar snacksjätten att smaken kommer ersättas av en ny.

En chipsfavorit ryker

Estrella uppger att det är sorten Västkustchips Cheddar & Rödlök som nu fasas ut.

– Estrella Västkustchips Cheddar & Rödlök har utgått och är slut på lager, uppger Estrella.

Snacksjätten bekräftar att de enda påsar som fortfarande finns är de i butik, som också är de sista.

Estrella uppger vidare att de planerar att ersätta smaken med nya varianter.

– Vecka fyra kommer en ny smak som ersätter denna, så bredda upp med andra Västkustchips fram till dess, meddelar de.

Funnits länge i sortimentet

Chipsen har funnits länge i sortimentet och varit en populär favorit bland konsumenter.

Men enligt Estrella har försäljningen och efterfrågan påverkat beslutet.

Även om borttagandet väcker sorg hos många konsumenter, försäkrar Estrella att de arbetar med fler, nya smaker som ska lanseras inom kort.

Chipssorter i förändring

Det är inte första gången chipssortimentet förändras i svenska butiker.

Flera av Estrellas limiterade chipssmaker har blivit så populära att de snabbt sålt slut i butik.

En av dem var Västkustchips med smak av tryffel och havssalt, som snabbt blev en favorit bland många kunder.

När varianten togs bort ur sortimentet väckte det kraftiga reaktioner, vilket ledde till att Estrella beslutade att återinföra smaken.

Den finns nu därför tillbaka på butikshyllorna.

Även en annan omtyckt klassiker, dillskruvar, kom tillbaka även den, till butikshyllorna efter stor efterfrågan från kunder.

Det senaste beskedet från Estrella innebär att butikshyllorna nu kan se annorlunda ut för dem som letar efter just “Cheddar & Rödlök”.

Andra populära smaker såsom Dill & Gräslök och Ranch & Gräddfil fortsätter att säljas i butiker runt om i landet.

Foto: O Kozachenko

Text: Redaktionen