BESKEDET: Tesla måste betala 800 000 kronor till upprörd bilist

2024 07 13

Tesla ska betala tillbaka 800 000 kronor till en missnöjd kund.

Personen i fråga, som är hemmahörande i Göteborg, köpte sin Tesla-bil redan 2022.

Sedan dess har han befunnit sig i en fejd med jätteföretaget.

Den bil han provkörde och tackade ja till var nämligen utrustad med parkeringssensorer.

Men bilen han fick hem saknade den funktionen, och var istället utrustad med ett kamerasystem.

Inte okej, enligt göteborgaren, som anmälde Tesla till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, när han inte fick pengarna tillbaka.

Ger besked: ska betala tillbaka

Och nu ger ARN kunden rätt, rapporterar P4 Göteborg.

Kamerasystemet bedöms inte vara likvärdigt och nu uppmanar nämnden Tesla att betala tillbaka 800 000 kronor till kunden.

Gör man inte det riskerar man att hamna på Råd & Röns svarta lista, vilket i så fall inte vore första gången.

Redan 2022 figurerade Tesla på den ökända listan efter att företaget bland annat vägrat ta tillbaka en bil som präglades av oväntade inbromsningar, sidorutor som automatiskt vevades ned och larm som utlöstes av kyrkklockor.

– Tvisten hamnade hos Allmänna reklamationsnämnden, som i sitt beslut menar att kunden visserligen inte kunnat visa att felen kvarstår, men eftersom bilen beställts via nätet rekommenderar nämnden att kunden ska få ångra sitt köp enligt distansavtalslagen, framhåll Råd och Rön vid tillfället.

Liknande fall i våras

Tidigare i år fick en annan kund rätt i ett liknande ärende som det i Göteborg. En person i Kalmar hade behövt ta sin nyköpta Tesla till verkstaden fem gånger efter att bagageutrymmet fyllts med vatten när det regnade.

Luckan byttes ut vid två tillfällen men problemet kvarstod och fler skador uppstod.

Tesla vägrade dock att betala tillbaka, vilket gjorde att ärendet hamnade hos ARN.

– Reklamationsnämnden ger nu bilägaren rätt. De rekommenderar Tesla att betala 806 170 kronor till bilägaren, alternativt att han lämnar tillbaka bilen, rapporterade Dagens Kalmar vid tillfället.

Nästan alla följer

ARN:s beslut är inte bindande, men de senaste åren struntar allt färre att följa nämndens rekommendationer.

Anledningen är just att man vill undvika att hamna på Råd & Röns svarta lista och förlora anseende bland sina kunder.

– Det här innebär att nästan alla våra beslut följs, och det är något som är mycket positivt för både konsumenter och företag, säger Marcus Isgren, chef på ARN.

Foto: B. van Oost

Text: Redaktionen

BankID uppmanar: Ändra inställningen i mobilen

2026 11 13

Alla svenskar med BankID bör ha koll på sina inställningar.

En viktig uppmaning går ut till BankIDs användare.

En enkel inställning på telefonen kan göra tjänsten säkrare för kunder.

Uppmanar användarna

Miljontals svenskar använder BankID varje dag, men en enkel ändring i mobilens inställningar kan göra tjänsten ännu säkrare och försvåra för bedragare.

Det handlar om mobilens platstjänster. BankID uppmanar nu alla användare att byta inställning för tjänsten.

– Vi rekommenderar att du delar din plats med BankID-appen. Det ökar din säkerhet och motverkar bedrägerier, uppger BankID.

Funktionen är frivillig vid vanlig användning, men kan ge ett extra skydd mot bland annat telefonbedrägerier.

Läs mer: Pausa genast – de rödgröna uppmanas

Viktigt vid mobilbyte

Platsinformationen spelar en särskilt viktig roll när användaren skaffar ett nytt BankID eller flyttar över det till en annan telefon.

Då behöver appen kunna kontrollera att den gamla och den nya mobilen befinner sig på samma plats. Syftet är att göra det svårare för bedragare att aktivera ett BankID på distans i någon annans namn.

Vid aktivering eller flytt av BankID via bankens app krävs därför att platstjänsterna är aktiverade under processen.

Så ändrar du inställningen

Det går snabbt att se över behörigheten i telefonen.

Öppna inställningarna och leta upp BankID bland apparna. Gå sedan till platsbehörigheter och välj att tillåta platsåtkomst när appen används.

Exakt hur du hittar inställningen kan skilja sig mellan Iphone och Android.

Den som är orolig över att dela sin position kan också känna till att funktionen går att stänga av.

– Platsinformationen delas bara när BankID-appen används. Du kan när som helst välja att sluta dela din plats med BankID-appen, meddelar företaget.

Personer med skyddad identitet, eller som inte vill dela sin hemadress, kan utföra sina BankID-ärenden på en annan plats än hemma.

Att aktivera platstjänsterna är alltså inget krav för den dagliga användningen. BankID rekommenderar det däremot som ett enkelt sätt att stärka säkerheten.

Läs mer: Stor miljardsatsning i Sverige – S jublar

Foto: BankID

Text: Redaktionen

C-väljare har valt sida

2026 11 13

Under fredagen ska Magdalena Andersson (S) och Ulf Kristersson (M) presentera sina ”totalpaket” för Centerpartiet.

Redan nu står det klart vilka regeringsalternativ S- och M-ledaren kommer att presentera.

Andersson avser att bilda en regering med Socialdemokraterna, Miljöpartiet och Centerpartiet, med stöd av Vänsterpartiet.

Kristersson går i sin tur fram med en borgerlig regering bestående av Moderaterna, Kristdemokraterna, Liberalerna och Centerpartiet, som Sverigedemokraterna har lovat att acceptera.

Nu ger Centerpartiets väljare besked om vilket alternativ de föredrar.

Nästan hälften, 49 procent, svarar att de föredrar en regering med S, MP och C, med V som samarbetsparti utanför regeringen. Det visar en undersökning från SVT/Indikator Opinion.

Samtidigt svarar 38 procent att de föredrar en borgerlig regering med passivt stöd från SD.

– När man får välja mellan de olika regeringsalternativen föredrar en majoritet en Andersson-regering. Men de allra flesta av dem vill då att Vänsterpartiet står utanför regeringen och agerar samarbetsparti, säger Indikators opinionschef Per Oleskog Tryggvason till SVT.

Läs mer: Grönt ljus för V – visar ny mätning

SD-lösning framför Vänsterpartiet

Magdalena Anderssons regeringsalternativ ligger dock inte på bordet. Vänsterpartiet har fortfarande inte backat från sitt krav på ministerposter.

Om V står fast vid sitt krav anser en majoritet av Centerpartiets väljare att en borgerlig regering är det bästa alternativet.

Över hälften, 54 procent, föredrar en borgerlig regering, som släpps fram av SD, om Vänsterpartiet håller fast vid sin röda linje.

Betydligt färre, 28 procent, föredrar i ett sådant scenario en regering med S, MP, C och V. Samtidigt är 12 procent beredda att gå till extra val.

– Vi vet från tidigare undersökningar att Centerpartiets väljare har starka antipatier mot både Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna, men att man tycker mer illa om SD. Samtidigt är det skillnad på att ett parti sitter i regeringen och att det ger sitt stöd från utsidan, säger Per Oleskog Tryggvason.

Andra läser: 2 000 kronor direkt – många bilister går i samma fälla

Foto: Ninni Andersson Regeringskansliet

Text: Redaktionen