Bokade sommarresa – chocksumma drogs från kontot

2023 06 30

Det råder resfeber hos svenska folket.

Efter flera år av pandemi är ressuget på topp.

Aldrig förr har efterfrågan på solsemester varit så hög bland svenska barnfamiljer som det är just nu, menar exempelvis resebyrån Apollo.

– Många fick lägga sina resplaner på hyllan under pandemin, så årets sommar kommer bli ett efterlängtat utlandsäventyr för många svenska familjer, bekräftar Apollos pressansvarig Martina Krantz i ett pressmeddelande.

82 000 kronor försvann

En som såg chansen att äntligen ge sig ut för resa igen var Ann-Sofie Nilsson från Göteborg.

I våras bokade hon därför en resa till Thailand för sex personer.

Men någonting gick fel i samband med bokningen, rapporterar SVT Väst.

Och när hon tittade på sitt bankkonto någon vecka senare fick hon en total chock.

82 000 kronor hade felaktigt försvunnit.

– Jag fick fullständig panik. Men det var söndag och jag kunde inte få tag på någon på Sembo, berättar Ann-Sofie för tv-kanalen.

Betalningen "medgavs inte"

Sembo var den reseförmedlare hon använt sig av för att boka resan.

I samband med bokningen dök felmeddelande upp som informerade om att betalningen inte medgavs.

Hon provade därför flera gånger med olika e-postadresser och olika betalmetoder, och efter tredje gången gillt gick betalningen igenom.

Vägrade betala tillbaka

Men när Ann-Sofie väl fick tag på Sembo vägrade de betala tillbaka pengarna, om hon själv inte betalade en avgift på 13 000 kronor plus flygskatt.

Reseförmedlaren kunde nämligen inte hitta några tekniska problem och hävdade att Ann-Sofie godkänt två betalningar.

Man hävdar att det inte upptäckts några tekniska fel och att kunden godkänt betalningarna.

Ändrade sig

Det är först när SVT börjar ställa frågor som Sembo sedan ändrar sig. Man hittar en “logg” som bekräftar Ann-Sofies tekniska problem. 

Efter det backar reseförmedlaren och meddelar att man kommer betala tillbaka vartenda öre.

– Det är inte rimligt att kunden ska stå för det här, säger Andreas Elmgren som är operativ chef för Sembo, till tv-kanalen.

Blir lurade

Under våren har flera andra klagomål på resebyråer fått uppmärksamhet i medierna.

Det har bland annat handlat om att man blivit lurade på pengar. Ett företag som nämnts är Travellink.

En kund betalade exempelvis 5 000 kronor för en resa men fick ingen bekräftelse och hamnade inte heller på flygbolagets passagerarlista, rapporterade Göteborgs-Posten i maj.

LÄS MER: Svenskar som bokar utlandssemester blir lurade

Foto: A. Ahmed

Text: Redaktionen

Nya regler för alla som reser till Thailand

2025 01 26

Resenärer till Thailand får nu nya regler att förhålla sig till.

Thailand är som bekant en av svenskarnas favoritdestinationer.

Nu på lördagen kommer uppgifter om att ett nytt system kommer att införas - och det innebär nya regler att förhålla sig till för alla som reser till landet.

Det rapporterar Bangkok Post.

Nya regler

Från och med den första maj i år måste alla utländska medborgare som reser in till Thailand skriva i ett digitalt formulär som kallas TM6.

Där ska besökare bland annat redovisa sin adress under vistelsen.

Natthriya Thaweevong, turistdepartementets ständiga sekreterare, förklarar att onlineformuläret förväntas hjälpa till att spåra turister medan de är i Thailand, vilket ökar förtroendet för säkerheten när landet bekämpar negativa uppfattningar.

Överväger turistavgift

Det ser även ut som att Thailand överväger att införa en turistavgift, även om det inte är helt säkert ännu.

– En källa på ministeriet som begärde att få vara anonym säger att med tanke på att TM6-formuläret snart kommer online är det större sannolikhet att turistavgiften på 300 baht kommer att skjutas upp, uppger Bangkok Post.

Nya resetrender

Svenskarna väntas fortsätta vallfärda till Thailand och får då komma ihåg de nya reglerna.

Resebolaget TUI har i dagarna släppt en ny rapport där de framhåller att det finns en del resetrender som väntas bli påtagliga detta reseår.

– Överflöd och flärd står inte längre högst upp på resenärernas prioriteringslista, framhåller TUI som en av trenderna i ett pressmeddelande.

– Under 2025 söker vi istället lyx i form av bekvämlighet, avkoppling och premiumupplevelser. Mikroäventyr utan pressande scheman och med omsorgsfullt utvalda aktiviteter blir allt mer populärt.

“Kommer vilja bidra”

TUI fortsätter.

– Det kommande året vill resenärer bidra positivt till destinationerna de besöker och de efterfrågar samhällsbaserade upplevelser som gynnar resmålet och lokalbefolkningen, så som naturvårdsprojekt och strandstädningar.

Foto: Myra Pro

Text: Redaktionen

Trump skickar jättebomber

2025 01 26

Donald Trump skickar bomber som uppges väga över 900 kilo.

Donald Trump har bara hunnit vara president i några dagar, men är redan i full gång med att genomföra sin politik – och ändra på tidigare beslut av Joe Biden.

Nu har Trump gett order om att Pentagon ska skicka 900 kilo tunga bomber, kallade MK-84, till Israel.

Det handlar om hela 1 800 bomber – som tidigare stoppades av Joe Biden, vilket skapade ett internationellt storbråk, rapporterar Axios.

Jättebråk – anklagelser om ”embargo”

Joe Biden stoppade leveransen av de extra tunga bomberna i maj 2024.

Detta ledde till ett av de mest allvarliga bråken mellan Israel och USA sedan kriget i Gaza inleddes, enligt nyhetssajten.

Bidens beslut väckte stor upprördhet i Israel, men också på hemmaplan i USA. Israels premiärminister Benjamin Netanyahu, men även Israelvänliga amerikaner, anklagade Biden för att ha infört ett ”vapen-embargo” mot Israel.

Frågan utnyttjades av Republikanerna i valrörelsen, samtidigt som många amerikanska judar – varav många röstar på Demokraterna – också var kritiska till Bidens beslut.

Biden-administrationen oroade sig för att de stora bomberna skulle orsaka en enorm skada och att även civila skulle drabbas väldigt hårt. Dessutom använde sig Biden av frågan för att visa sitt missnöje med Israels agerande i Gaza.

Helt annan Israelpolitik

Men nu har Donald Trump alltså ändrat på Bidens beslut.

Israels regering ska ha fått besked från Pentagon på fredagen om att bomberna kommer att levereras de kommande dagarna, uppger israeliska källor för nyhetssajten.

Israels USA-ambassadör Mike Herzog har redan tidigare sagt att han tror att Trump kommer att leverera de bomber som Biden satte stopp för.

– Vi tror att Trump i början av sin mandatperiod kommer att släppa krigsmaterial som fram till nu inte har släppts av Biden-administrationen, sade han tidigare i veckan.

Donald Trump har visat genom flera beslut och ställningstaganden att han kommer att driva en helt annan Israelpolitik än vad Joe Biden har gjort. Trump har bland annat hävt sanktioner mot israeliska bosättare på Västbanken, rapporterar The Guardian.

Foto: Gage Skidmore flickr

Text: Redaktionen