Är ett av världens största företag – har Sveriges mest missnöjda kunder

2024 02 20

Klagomålen bland svenska konsumenter rasar in mot företag inom resebranschen.

Det står klart efter att konsumenttidningen Råd & Rön uppdaterat den, för företagen, ökända “Svarta listan” med de bolag som väcker mest missnöje bland sina kunder.

Skyldiga två miljoner

Även om det är ett företag inom resebranschen som samlat på sig flest anmälningar är det bilbranschen som dominerar det totala antalet ärenden och företag.

– Vanligast är att kunden köpt en begagnad bil som haft ett dolt fel vid köpet och som företaget inte velat åtgärda, framhåller Råd & Rön.

Hela 56 ärenden är kopplat till just sådana problem – medan sex stycken gäller upprörda kunder som lämnat in bilen för reparation.

Bilföretagens totala skuld till sina kunder uppgår till hisnande två miljoner kronor – baserat på vad Allmänna reklamationsnämnden, ARN, rekommenderar bolagen att betala.

Ett av världens största

Men det är alltså inom resebranschen som företaget med flest anmälningar hittas.

Och det är ett etablerat namn som toppar svarta listan.

Lågprisflygbolaget Ryanair, ett av världens mest framgångsrika företag, hamnar tillsammans med det ungerska flygbolaget Wizz Air högst upp.

Båda flygbolagen har för närvarande nio stycken ärenden hos ARN. Totalt står resebranschen och reguljärflygningen för 41 av de totalt 212 företagen på den osmickrande listan.

– Företagen har i 18 ärenden valt att strunta i EU:s regler om kompensation för inställda eller försenade flygningar, understryker Jonas Ryberg från Råd & Rön i organisationens utskick.

Svenskt företag

Ett uppmärksammat svenskt företag på listan är också fastighetsjätten Riksbyggen som trotsat ARN:s rekommendation om att betala tillbaka 5 500 kronor till en konsument för en fuktskadad badrumskommod.

– Vi har varit tydliga med hur möbeln ska skötas för att undvika den här typen av skador, framhåller Riksbyggen själva i en kommentar till TV4.

Ett oacceptabelt svar, enligt Råd & Rön, eftersom ARN inte höll med.

Som konsument ska man kunna lita på att om man driver en tvist vidare till reklamationsnämnden, och faktiskt får rätt, så ska det beslutet också följas, säger tidningens chefredaktör Daniel Kjellberg till tv-kanalen.

Svarta listan: topp 5

Företagen med flest ärenden:

Ryanair, Irland (9)
Wizz Air, Ungern (9)
Bravofly SA, Schweiz (7)
MR Motor, Sverige AB (4)
Save Energy, Sverige AB (4)

Branscherna med flest ärenden:

Motorbranschen (74)
Hantverkarbranschen (65)
Resebranschen (41)

LÄS MER: Nya siffror: “Sveriges sämsta bank” för lån och sparande

LÄS MER: “Sveriges sämsta elbolag” – har över två miljoner kunder

LÄS MER: “Landets värsta företag” fastställt – Sveriges kunder överens

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen

Svenska hushåll uppmanas: Testa brandvarnaren i dag måndag

2025 12 01

Svenska folket uppmanas att testa sina brandvarnare.

Den uppmaningen kommer Brandskyddsföreningen med på måndagen.

Den första december är den så kallade Brandvarnardagen – och för att säkerställa att brandvarnaren funkar uppmanas alla svenskar att testa.

Testa brandvarnaren

Varje år inträffar cirka 24 000 bränder i bostäder och när människor omkommer i bränder saknas fungerande brandvarnare i många av fallen.

Enligt Myndigheten för samhällsskydd och beredskap saknas brandvarnare vid var fjärde utryckning till bostadsbränder.

– Den 1 december är det Brandvarnardagen och Brandskyddsföreningen uppmanar alla att testa sin brandvarnare. En brandvarnare är en billig livförsäkring som räddar liv, framhåller Brandskyddsföreningen.

När vi är mest sårbara

En fungerande brandvarnare upptäcker rök tidigt och varnar innan situationen eskalerar och statistik visar att hem utan fungerande brandvarnare har “betydligt högre dödlighet vid bränder”.

– En brandvarnare är viktig eftersom bränder ofta inträffar när vi är som mest sårbara – när vi sover, säger Lars Brodin, brandingenjör på Brandskyddsföreningen.

– Under sömnen reagerar vi inte på rök eller låga och det är här brandvarnarens betydelse blir livsavgörande.

Läs mer: BEKRÄFTAT: “Sveriges sämsta bank” – har flera miljoner kunder

Så ska det vara

Enligt Brandskyddsföreningens riktlinjer bör varje våningsplan i bostaden ha minst en brandvarnare.

I större bostäder, där avståndet mellan brandvarnarna inte bör överstiga 12 meter, rekommenderas seriekopplade brandvarnare.

– Detta innebär att om en varnare larmar, så larmar alla. På så sätt säkerställs att larmet hörs i hela hemmet.

Byt batterier

Sveriges hushåll uppmanas även att byta batterier och se till att extra batterier alltid finns i hemmet.

– Och glöm inte att rengöra varnaren. Smutsiga brandvarnare blir känsligare och kan larma utan anledning, fortsätter Brodin.

Läs mer: Kraftigt ras på bilmarknaden

Foto: Y. Ota

Text: Redaktionen

Ryssland i hemliga möten med amerikanska affärsmän

2025 12 01

Flera oligarker i Putins närhet har träffat amerikanska affärspersoner.

Ryska oligarker med nära kopplingar till den ryske diktatorn har hållit hemliga samtal med amerikanska affärspersoner om potentiella gruv- och energiavtal.

Samtalen ska ha varit en del av amerikansk diplomati bakom kulisserna med målet att avsluta kriget i Ukraina.

– Gennady Timchenko, Yuri Kovalchuk och bröderna Arkady och Boris Rotenberg – alla sanktionerade och knutna till Kremlledaren sedan hans ungdom – ska ha skickat sändebud till hemliga möten med amerikanska företag, rapporterar Kyiv Post med hänvisning till ett avslöjande av Wall Street Journal.

”Nya tillgångar”

Samtalen mellan ryssarna och amerikanerna ska ha handlat om sällsynta jordartsmetaller och gasutvinning.

Men också om ett återupplivande av Nord Stream ska ha diskuterats, enligt flera källor och europeiska underrättelsetjänster.

– Diskussionerna antyder att om kriget tar slut kan Putins innersta krets komma åt stora nya tillgångar, uppger tidningen.

LÄS OCKSÅ: Nato: ”Vi kanske kommer bli mer aggressiva”

Koppling till Donald Trump

Bland de amerikanska affärsmännen ska bland annat Gentry Beach ha funnits, enligt uppgifter till Wall Street Journal.

Han är en gammal vän till Donald Trump och donerade också pengar till presidentkampanjen inför förra årets val.

– Verksamheten stämmer överens med Trumps strategi att driva fredsarrangemang med hjälp av ekonomiska intressen, uppger tidningen.

”God chans”

Efter gårdagens möte mellan USA och Ukraina hoppas den amerikanske presidenten att förhandlingarna ska komma vidare och resultera i ett fredsavtal.

– President Donald Trump säger att det finns en "god chans" till ett fredsavtal mellan Ryssland och Ukraina, men hans förhandlare har ett hårt arbete framför sig, uppger NBC News.

USA:s sändebud Steve Witkoff är nu på väg för att träffa Vladimir Putin på plats i Moskva, i förhoppning att kunna komma vidare i arbetet.

– De är nu på väg till Kreml och behöver fortfarande lösa viktiga detaljer med Kiev, uppger nyhetskanalen.

LÄS OCKSÅ: BEKRÄFTAT: "Sveriges sämsta bank" - har flera miljoner kunder

Foto: President of Russia Office resp Official White House Photo by Shealah Craighead

Text: Redaktionen