Systembolaget inför nytt system i kassan – lanseras i hundra butiker

2024 02 22

Från och med nu inför Systembolaget självscanning på flera platser i landet.

Det nya systemet har redan testats i bland annat Uppsala, Stockholm och Örebro – med motiveringen att göra det smidigare för kunderna.

Efter att testerna avslutades för ungefär ett år sedan har det dock varit tyst huruvida det ska bli en permanent lösning.

Nu står det dock klart att nya självscanningskassor är på plats i nya städer – och många fler ska det bli.

"Ska vara enkelt"

Förändringen har redan trätt i kraft i praktiken i två butiker i Stockholm, en butik i Jönköping och en i Malmö.

Snart ska även exempelvis Systembolaget i Lund och Kristianstad få tillgång till samma system.

– Det ska vara enkelt och smidigt för kunderna. Det här frigör tid för oss att ge kunderna tid och hjälp ute i butiken, säger Marina Miloradovic, butikschef på Systembolaget på Mobilia i Malmö, till Sydsvenskan.

Frågetecken om stölder och ålderskontroll

Införandet av självutcheckningskassor påbörjades i januari och sker stegvis under året. 

När tidigare test genomförts har farhågor lyfts om att stölder riskerar att öka, men kundvärden Peter Olsen försäkrar att personalen kommer ha stenkoll.

– Vi är ju bemannade hela tiden och kommer ha uppsikt, så jag tror det blir väldigt svårt, säger han till SVT och tillägger att stickprovskontroller kommer att göras.

Ska införas i hundra butiker

Enligt Systembolaget ska förändringen införas i ytterligare drygt hundra olika butiker runtom i Sverige.

Beskedet kommer kort efter att Systembolaget i sin senaste bokslutsrapport deklarerade en vinst på 551 miljoner före skatt – mer än en dubblering jämfört med året innan.

Ann Carlsson Meyer, vd på bolaget, underströk då också att man planerar fortsatt effektivisering.

– Det underliggande resultatet är stabilt, med fortsatt återhållsamhet i kostnaderna. Vi ser effektivitetsförbättringar inom butik, depå och från den genomförda organisationen.

Enligt Marina Miloradovic har självscanningen hittills inte påverkat antalet anställda i den aktuella butiken i Malmö.

Gamla systemet finns kvar

Samtliga av Systembolagets butiker, inklusive de som har infört självscanning, har kvar bemanande kassor. 

LÄS MER: Rusning till Systembolaget – meddelar “kraftig förbättring”

Foto: Systembolaget

Text: Redaktionen


Skatteverket har inlett massutskick – “svara snabbt”

2024 11 12

Skatteverket har nu fått iväg omkring 150 000 brev till svenska hushåll.

Det bekräftar Tobias Wijk, verksamhetsstrateg på Skatteverket, i ett uttalande på måndagen.

Ytterligare 350 000 kan förvänta sig att ett brev ramlar in från myndigheten det kommande året.

Utskicken är en särskild satsning från Skatteverket där man ämnar att försöka klämma åt folk som otillåtet försöker skriva sig på andra människors adresser.

– Vi har faktiskt skickat ut lite drygt 150 000 brev här sedan i juni, säger Tobias Wijk till Sveriges Radio.

Obehag för den enskilda

Breven skickas när någon ändrar sin adress till en ny där det redan bor någon annan. Den som bor på den nya adressen ska då bekräfta att flytten stämmer eller varna Skatteverket att någonting lurt pågår.

– Omkring 4 000 har sagt att det här stämmer nog inte, säger Tobias Wijk.

Skatteverket understryker att myndigheten främst ser till det obehag som kan uppstå för den enskilda när någon försöker skriva sig på dennes adress.

– Men för den som felaktigt lämnar en uppgift om en sådan här anmälan är det ju i grund och botten ett folkbokföringsbrott, det vill säga då kan en brottsanmälan lämnas för att man lämnat felaktiga uppgifter, säger Tobias Wijk till radion.

"Svara så snabbt som möjligt"

Omkring 1,5 miljoner flyttanmälningar registreras hos Skatteverket varje år.

Av dessa uppskattar Skatteverket att brev kommer att skickas till ungefär en tredjedel, det vill säga totalt 500 000.

Och den som får brevet ska svara snabbt.

Tre arbetsdagar har man på sig. 

– Vi vill gärna uppmana den som får brevet från oss att svara på det så snabbt som möjligt. Vi vill även uppmana den som flyttar att alltid vara ute i god tid med sin flyttanmälan, sade Cajsa Toresten, samordnare på Skatteverket, tidigare i år.

"Kan finnas hotfull situation"

Förändringen kommer efter att det tidigare bland annat uppmärksammats att kriminella skriver sig på andra personers adresser utan tillåtelse.

Exempelvis skrev sig en brottsmisstänkt person på en bostad som tillhörde ett äldre par förra hösten.

– När vi får tips om att personer medvetet skriver sig på fel adress och det kan finnas en hotfull situation så prioriteras det högt, sade Pontus Hesselheim, sektionschef på Skatteverket, till SVT vid tillfället.

Brevet om att någon anmält flytt kommer att skickas digitalt till den som har digital brevlåda.

Har man inte det skickas istället brevet i pappersform med den vanliga posten. Vid det senare scenariot har man sex arbetsdagar på sig att svara istället för tre, eftersom pappersposten tar längre tid.

Foto: Magnus D, Skatteverket

Text: Redaktionen


Bankkunder uppmanas agera direkt – kraftig uppgång bekräftad

2024 11 12

Bankernas bruttomarginal på bolån har ökat ordentligt efter Riksbankens dubbelsänkning av styrräntan.

Riksbanken sänkte styrräntan med 50 punkter till 2,75 procent.

I samma veva minskade bankernas rörliga utlåningsräntor, men inte i lika stor omfattning.

Sammantaget innebar det att bruttomarginalen på bolån ökade, rapporterar Finansinspektionen, FI.

Bruttomarginalen är skillnaden mellan bankernas utlåningsränta för bolån med rörlig ränta och kostnaden för lånens finansiering.

– I slutet av tredje kvartalet 2024 var bankernas bruttomarginal för bolån 0,78 procentenheter, jämfört med 0,64 procentenheter vid slutet av det andra kvartalet, framhåller FI.

Nytt krav underlättar – kunder uppmanas skrida till verket

Nu uppmanas bankkunder att agera.

Moa Langemark, konsumentskyddsekonom på FI, konstaterar att det är guldläge att förhandla eller byta bank.

– Just nu ser vi även att bankernas ränterabatter är förhållandevis höga, då finns det extra utrymme att förhandla ner din bolåneränta. Utgå därför alltid från bankens genomsnittsränta, inte listränta. Om du inte blir nöjd bör du se dig om efter en ny bank, säger hon.

Vidare konstaterar Langemark att det är enklare att byta bank i dag, eftersom FI ställer ett nytt krav på bankerna.

– FI ställer nu krav på banker att lämna digitala amorteringsunderlag för att göra det lättare för konsumenter att byta bank. Om fler byter bank ökar konkurrensen mellan bankerna. Det kan i sin tur leda till att bolånens genomsnittsränta pressas nedåt.

Utan dröjsmål

Finansinspektionens krav på digitala amorteringsunderlag trädde i kraft 1 september.

Kravet infördes för att påskynda bankernas processer med att ta fram amorteringsunderlag, som krävs för att kunna flytta ett bolån från en bank till en annan.

De nya reglerna innebär att banker ska lämna ut amorteringsunderlag digitalt och att det ska lämnas utan dröjsmål.

Foto: Swedbank, Nordea, SEB resp Handelsbanken

Text: Redaktionen