Raseri mot Klarna: godkänner utan samtycke – “jag blir ursinnig!”

2025 03 24

Kundreklamationer som nekas av företag godkänns ändå av Klarna.

Det hävdar bland annat e-handlaren Cecilia Blanken.

Konsekvensen blir att kunden får behålla både varan som reklamerats samt pengarna som skickas tillbaka.

På sociala medier skriver Blankens grundare och vd att hon blir blir “ursinnig” och “aldrig vill ha att göra med Klarna”, men att man är “fast i skiten”, rapporterar Breakit.

Grundkritiken ligger i att Klarna inte upplevs ta ansvar för problemet.

– Det blir fel ibland, det fattar jag och det blir det hos oss också. Men man måste vara tillgänglig för att lösa problem och inte bara skjuta ifrån sig och låtsas som att det är någon annans bekymmer, säger Cecilia Blanken till sajten.

Klarna svarar

När en Klarnakund uppmärksammar ett fel hos betaljätten ska information samlas in från såväl konsument som handlare.

Ofta löser det sig utan problem, enligt Joel Hedin, som svarar på kritiken.

Enligt Klarna kommer man att säkerställa att man lär sig av eventuella misstag bland de miljontals köp som hanteras varje dag.

– Den stora majoriteten av ärendena löser sig enkelt och smidigt, men ibland går det fel, och det viktigaste för oss är då att ställa det till rätta. Det är precis lika viktigt för oss oavsett om det blivit fel för en konsument eller handlare, förklarar Joel Hedin för Breakit.

Jättebesked

Klarna uppmärksammades förra veckan för det stora beskedet att företaget inleder ett exklusivt samarbete med den amerikanska butikskedjan Walmart.

Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski jublar efter det nya beskedet. Han beskriver avtalet som ett enormt steg för bolaget.

– Det här är en game changer, säger Siemiatkowski i ett uttalande.

Har kritiserats

Betaljätten har dock till och från varit föremål även för intern kritik.

Exempelvis har det klagats på användningen av AI i konsumentärenden, där anställda hävdat att medarbetare inte manuellt får ändra “robotens” beslut.

– Man gick in i något hamsterhjul och gjorde bara vad roboten sade. Man måste gå på AI:s beslut även om man tror att företaget luras, annars riskerar man sin bonus, sade en anonym medarbetare till P3 Nyheter förra året.

Klarna förnekade rapporterna.

Läs mer: Klarna bekräftar – går fram med kritiserad förändring för kunderna

Foto: Rupixen resp Klarna

Text: Redaktionen

183 000 svenskar får pengar på kontot – nu i veckan

2026 08 06

1,3 miljoner svenskar får nu sitt slutskattebesked.

Beskedet gäller dem som inte fick det i april eller juni.

Slutskattebeskedet skickas nu ut till 1 368 916 personer, varav 183 105 personer får skatteåterbäring medan 113 051 personer har kvarskatt att betala.

På kontot i veckan

De 183 000 svenskar som får återbäring kommer att få dela på 2,7 miljarder kronor.

Utbetalningen för den som har anmält bankkonto kommer att landa på kontot senast på fredagen.

För den som inte redan gjort det går det att anmäla bankkonto senast tre veckor efter beslut om slutgiltig skatt.

– De som inte har digital brevlåda får slutskattebeskedet med posten 1–3 veckor senare, förklarar Skatteverket.

Då ska du betala

113 000 personer har fått besked om kvarskatt och ska tillsammans betala in 5,8 miljarder kronor.

För den som får slutskattebeskedet i augusti och har skatt att betala ska inbetalningen till skattekontot ha gjorts senast den 12 november 2026.

– Men det går bra att betala redan nu eller att dela upp betalningen.

Läs mer: Kraftig sänkning vid pump

Håll koll på räntan

Den som har betalat för lite skatt och därför får kvarskatt behöver betala ränta på kvarskatten.

– Från vilket datum kostnadsräntan beräknas beror på hur stor din kvarskatt är, meddelar Skatteverket.

– På kvarskatt som är högst 30 000 kronor beräknas kostnadsränta på 2,5 procent från 5 maj 2026.

Kan komma i december

Den som ännu inte har fått besked om den slutliga skatten, eller som saknar skatteregistrering i Sverige, får vänta tills i december på beskedet.

Återbäringen kommer då mellan den åttonde och den elfte december.

– Ska du få tillbaka mindre än 100 kronor betalar vi inte ut pengarna. När beloppet har kommit upp i 100 kronor kan du begära utbetalning från ditt skattekonto, fortsätter Skatteverket.

Läs mer: Zelenskyj vädjar – minskning med två tredjedelar

Foto: J. Leupe

Text: Redaktionen

Kraftiga vindbyar drar in – regn och åska i fyra län

2026 08 06

Det blir rejält blåsigt på många håll i Sverige.

Efter en period med varmare väder väntas nu ett omslag.

Nu drar regn, åska och kraftiga vindbyar drar in över flera delar av Sverige.

Ostadigare väder på väg

Sommaren tar en tillfällig paus när ett mer ostadigt väderläge breder ut sig över landet.

Enligt SMHI väntas regn och skurar på flera håll, samtidigt som åska kan förekomma i samband med nederbörden.

Vädret blir mest skurbetonat i Svealand och Götaland, medan delar av Norrland kan få mer ihållande regn.

Temperaturerna väntas samtidigt sjunka på flera håll.

– Ett regnområde berör torsdag morgon Jämtland, Ångermanland och Västerbottens län och kommer under dagen långsamt röra sig norrut över Norrbottens län. Längst i norr i Malmfälten en del sol och hit når inte regnet. Tidvis kan regnet vara kraftigt med inslag av åska, då främst i inre Västerbotten, meddelar SMHI.

LÄS MER: Historisk vändning i Ryssland – tar in förbjuden vara

Hårda vindbyar

I samband med väderomslaget finns risk för åska och kraftiga vindbyar i flera län.

Lokalt kan skurarna bli intensiva och ge stora regnmängder på kort tid.

Stark blåst väntas dra in över nordvästra Götaland som även kan föra med sig kraftiga skurar.

Även den södra halvan påverkas med blåsigt väder och enstaka skurar.

– I södra halvan av landet, dvs från i höjd med Dalarna/Gävleborg och söderut, väntas tilltagande sydvästvind med friska till hårda vindbyar, uppger vädermyndigheten.

SMHI påminner om att vädervarningar kan ändras snabbt och att det är viktigt att följa den senaste prognosen om oväder väntas i området.

Värmen återvänder

Efter det ostadiga vädret väntar en ljusare prognos till helgen.

Ett högtryck väntas då dra in över södra delar av landet och föra med sig stabilare väder och varmare luft.

Enligt SMHI:s meteorolog blir det främst i Skåne, Blekinge och möjligen Kalmar län som temperaturerna stiger mest.

Vindarna väntas samtidigt avta under lördagen, vilket kan bidra till att temperaturerna stiger.

Solglimtar väntas på flera håll i både Svealand och Götaland. Under söndagen kan värmen bli ännu tydligare, med möjlighet till temperaturer på över 25 grader i delar av Götaland.

LÄS MER: Zelenskyj vädjar – minskning med två tredjedelar

Foto: Erik Witsoe

Text: Redaktionen