Klarna ändrar kundregel – “det är förbjudet”

2024 03 12

Enligt betaltjänsten Klarna måste man egentligen ha fyllt 18 år för att använda dess tjänster.

Det påstod företaget på sin hemsida och uppgav även samma budskap när frågan ställdes till kundtjänsten.

Trots det kan både 17-åringar och 15-åringar, den senare åldersgruppen med samtycke från föräldrar, använda banken för att handla på nätet.

Det visar en granskning av Dagens Nyheter.

Ändrar sig: "Förbjudet"

När tidningen konfronterar Klarna med frågor ändrar betaljätten informationen om sin kundregel på sin hemsida. Nu står det istället att åldersgränsen är 15 år.

Dessutom möts en minderårig som loggar in på Klarna av köpuppmaningar i stil med “Vinterrea Shoppa nu”.

Ett troligt lagbrott, menar Christine Fransholm, konsumentvägledare på organisationen Sveriges konsumenter, som kallar informationen för “vilseledande”.

– Det är förbjudet med köpuppmaningar till barn. Lagen gäller alla medier, säger hon till DN.

Öppet för tolkning

Eftersom användare legitimerar sig vid inloggning är dessutom Klarna medvetna om kundens ålder, påpekar Christine Fransholm.

Att skicka reklam och rabatterbjudande till barn under 16 kan också vara olagligt, men eftersom det finns olika tolkningar av lagen finns inget tydligt besked.

– Det gäller all reklam som vänder sig direkt till en specifik person i brev, sms eller telefon. Min tolkning är att appen motsvarar en fysisk brevlåda, säger Christine Fransholm.

Svarar på anklagelsen

Klarna har svarat på kritiken.

Joel Hedin, pressansvarig på bolaget, säger att reklamen i appen inte är personaliserad och därmed i linje med marknadsföringslagen.

Han har också påtalat att informationen om att det råder 18-årsgräns på Klarna var felaktig och att den rättats till.

Granskats hårt

Klarna har uppmärksammats i en rad granskningar den senaste tiden. Förutom att anställda larmat om ohållbara arbetsvillkor har anmälningar från kunder som blivit lurade ökat i snabb takt.

Det handlar i synnerhet om folk som handlat från blufföretag men som vilseletts av att Klarna erbjudits som betalningsmetod.

– Det är anmärkningsvärt att i de flesta fall när det är de oseriösa företagen man varit i kontakt med, så är det med en betalning via Klarna, sade Maria Wiezell, också hon konsumentvägledare på Sveriges konsumenter, till P3 Nyheter häromveckan.

LÄS MER: Klarna-kunder mycket upprörda – anmälningar väller in

Foto: Sophie Burgoyne Klarna

Text: Redaktionen

JUST NU: Ukrainas stora dröm krossad i tusen bitar

2025 11 21

Ukraina kommer aldrig att få bli medlem i Nato.

Det framgår i utkastet på den amerikanska fredsplanen mellan Ukraina och Ryssland som har läckt, rapporterar flera medier.

– Donald Trumps senaste plan för att avsluta kriget i Ukraina innebär att territorium avträds till Ryssland, Ryssland återinträder i G8 och Ukraina förbjuds att gå med i Nato, skriver exempelvis The Guardian.

En krossad dröm

Ett Natomedlemskap har ofta beskrivits som en dröm för Ukrainas president Volodymyr Zelenskyj.

Försvarsallians generalsekreterare Mark Rutte har tidigare dessutom talat om att landets väg in i Nato är “oåterkallelig”.

– Ukrainas oåterkalleliga väg in i Nato finns där, och det är mitt antagande att det fortfarande finns där efter toppmötet, sade Rutte inför Natos stora toppmöte i somras.

Men i USA:s nya fredsplan, som består av 28 punkter, utesluts ett sådant scenario.

Finns en "Natoliknande" garanti

Det uppges dock finnas en Natoliknande säkerhetsgaranti i utkastet, enligt Axios.

Den punkten beskriver att en attack mot Ukraina ska betraktas som en attack mot “hela den transatlantiska gemenskapen”.

Exakt vad formuleringen skulle förpliktiga är oklart.

LÄS MER: ”Zelenskyj och Trump överens” – uppgifter om tvärvändning

"Fullständig kapitulation"

Ukraina har bekräftat att Zelenskyj officiellt har mottagit ett utkast på en fredsplan från amerikanerna.

Enligt USA skulle den kunna “återuppliva diplomatin”.

Många kritiska röster har höjts till det amerikansk-ryska förslaget, som enligt Axios förhandlats i hemlighet.

Bland annat på grund av att Ukraina måste överlämna territorium till Ryssland och halvera militären.

– Planen motsvarar en fullständig ukrainsk kapitulation, bedömer den amerikanska tankesmedjan Institute for the Study of War.

LÄS OCKSÅ: Nordens största ”hotell” ska byggas i Sverige

Foto: President of Ukraine

Text: Redkationen

JD Vance går emot Trump – vädjar till hela USA

2025 11 21

USA:s president Donald Trump har genomgående påtalat att den amerikanska ekonomin är i toppform.

Finanserna blomstrar och oron över ökade levnadskostnader är ingenting annat än diskussionspunkt hos Demokraterna.

Så låter Trumps beskrivning av landets ekonomi, enligt CNN.

Men från vicepresident JD Vance har retoriken plötsligt blivit helt annorlunda.

Han erkänner nu att det finns en växande skepticism kring frågan och vädjar till amerikanerna om tålamod.

– Vi förstår och vi hör er, och vi vet att det finns mycket arbete att göra. Hur stora framsteg vi än har gjort, kommer det att ta lite tid för amerikanerna att känna av det, säger Vance i ett tal enligt tv-kanalen.

"Markant" skifte

JD Vance ord beskrivs av CNN som en “markant annan strategi än den som president Donald Trump intagit de senaste veckorna”.

I sitt tal medgav vicepresidenten även att amerikaner fortfarande är missnöjda med exempelvis matpriserna, något som var en stor fråga för Trump inför presidentvalet förra året.

Han “undergrävde” även en av Trumps viktigaste poänger som anses visa ekonomisk framgång, skriver CNN, nämligen att medge att ägg fortfarande är för dyrt för många.

– Om du är en amerikan som bara kämpar för att klara dig, du arbetar hårt, du betalar dina skatter, du vill att dina barn ska ha bra möjligheter. Och sedan går priset på ägg från 2 dollar per dussin till 8 dollar per dussin under Biden-administrationen, och sedan går det från 8 dollar per dussin till kanske 6,50 dollar per dussin. Tja, för dig är det fortfarande ett stort problem, säger JD Vance.

LÄS MER: ”Zelenskyj och Trump överens” – uppgifter om tvärvändning

Vädjar om tålamod

Vicepresidenten lovade dock att nya strategier ska presenteras för att få fart på ekonomin.

Det som behövs är enbart lite mer tid för Trumpadministrationen, menar JD Vance.

– Jag vill be det amerikanska folket om att ha lite tålamod. Vi måste bara fortsätta.

LÄS MER: USA uppges ha skickat bombplan

Foto: Gage Skidmore, Flickr

Text: Redaktionen