Storbank pekas ut – larm om stort bedrägeri

2023 06 08

Anmälningarna skenar och nu står det klart vilken bank vars kunder är mest utsatta för bedrägerier.

Tidigare i veckan rapporterades det om förtvivlade kunder som söker hjälp hos Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, i allt högre utsträckning än förr.

“Obehöriga transaktioner” är den växande problematiken.

Nu pekas den bank ut där problemet är som allra värst, rapporterar Sveriges Radio Ekot.

Var tredje anmälan

Det är Nordea som den absolut största delen av anmälda bankbedrägerier riktas mot.

– Banken stod för mer än var tredje anmälan 2022, framhåller radiokanalen efter att ha gjort en omfattande granskning.

Totalt anmäldes över 1 700 fall av bankbedrägerier till ARN under fjolåret – dubbelt så många som året innan.

Klar etta

Tvåa på listan är Swedbank. Därefter följer Handelsbanken och SEB.

Men Nordea är klar etta – avståndet ned till andraplatsen är stort.

Storbanken själva är dock fåordiga om den osmickrande statistiken och vill inte ställa upp på någon intervju.

– Vi ser naturligtvis mycket allvarligt på att våra kunder utsätts för bedrägerier, och arbetar löpande mot att bedrägerier sker, uttrycker dock bankens presskommunikatör i ett mejl till Ekot.

Många kunder leder till många tvister

Nordea tillägger att kunder som råkat ut för obehöriga transaktioner har bättre chanser att få tillbaka sina pengar om man varit varsam med sina personuppgifter.

Banken betonar också att man alltid följer ARN:s beslut.

Det är också viktigt att påpeka att anmälningar till reklamationsnämnden inte per automatik innebär att ett företag gör fel, menar Marcus Isgren som är chef på ARN.

– Vissa företag har ganska många kunder. Det kan innebära flera tvister. En vist innebär att man har olika syn på hur en rättslig fråga ska lösas, säger han till SR.

Varnar på sajten

På Nordeas sajt finns klara varningar om bedrägeri och hur kunderna ska göra för att skydda sig.

– Bedragarna tar tyvärr aldrig semester. Det förekommer bedrägerier genom samtal och SMS.

Framför allt finns det uppmaningar kopplat till BankID – som beskrivs som en dörröppnare till digitala banktjänster.

– När man skriver under något ska man alltid läsa “vad” man skriver under innan man signerar (skriver in sin kod).

Återkommande tekniska problem

Nordea har vid flera tillfällen de senaste månaderna också uppmärksammats för återkommande tekniska problem.

Det har då framför allt handlat om problem med att komma åt internetbanken, antingen via datorn eller app i telefonen.

LÄS MER: Bankkunder luras – anmälningar väller in

LÄS MER: Inför löningsdagen – storbank har fått problem

Foto: Rupixen

Text: Redaktionen

Flyg till Sverige på väg att stoppas

2025 12 24

Flera flyg på väg till Sverige kan komma att stoppas idag och senare i veckan.

Det varnas för kaotiska scener på flera europeiska flygplatser under julen.

Bakgrunden är att ett flertal strejker aktiverats där flygplatsanställda protesterar mot arbetsgivares “Grinchliknande beteende”, rapporterar Euronews.

Bland annat har SAS kabinpersonal lämnat London Heathrow Airport den 22 december och kommer att göra likadant på julafton och annandag jul.

– Flyg till flygbolagets viktigaste nav som Köpenhamn, Stockholm och Oslo kommer sannolikt att påverkas, uppger Euronews.

För låga löner

Enligt fackföreningen Unite ligger för låga löner bakom strejkerna. Lönerna uppges vara så dåliga att personalen måste förlita sig på gratis matutdelning, det vill säga nödhjälp från till exempel välgörenhetsorganisationer, när de befinner sig i “dyra skandinaviska städer”.

Calium Rochford, regionchef för Unite, jämför SAS med den beryktade filmkaraktären Grinchen som förstör julen.

– Det här är ett äkta Grinchen-liknande beteende från SAS. De utnyttjar sin personals välvilja och kommer nu att vara ansvariga för inställda julflyg, säger han enligt Euronews.

Flyg från Spanien kan ställas in

Det är fler flyg än de från London som väntas påverkas. Easyjets markpersonal på London Luton Airport har strejkat mellan den 19 och 22 december och har hotat att göra likadant den 26 till 29 december.

Dessutom kan flera flyg från och till Spanien komma att ställas in, vilket påverkar många semesterfirande svenskar. Exempelvis pågår en Ryanairstrejk på onsdagar, fredagar, lördagar och söndagar fram till den 31 december.

– Ryanairs passagerare kan därför drabbas av längre köer och förseningar vid incheckning och bagageupphämtning på följande flygplatser: Alicante, Barcelona-El Prat, Girona, Ibiza, Lanzarote, Madrid-Barajas, Malaga, Palma de Mallorca , Santiago de Compostela, Sevilla, Teneriffa Syd och Valencia, förklarar Euronews.

40 000 resenärer

Vid julens mest hektiska timmar kan det vara närmare 40 000 utresande per dag från Arlanda, enligt flygplatschef Karl Eklund.

– För en smidig utresa rekommenderar vi att du stämmer av med ditt flygbolag om vad som gäller för din resa och när du bör vara på plats, säger han till SvD.

Foto: Fabian N

Text: Redaktionen

JUST NU: Tung dag för Zelenskyj – besked på julafton

2025 12 24

Zelenskyj riskerar en stor personlig förlust.

En ny ukrainsk opinionsundersökning visar att president Volodymyr Zelenskyj sannolikt skulle förlora presidentvalet om det hölls i dag.

Detta trots ett jämnt utgångsläge i den första valomgången, rapporterar Kyiv Independent.

Jämnt läge

Mätningen, som publicerats idag, julafton, har genomförts av det ukrainska opinionsinstitutet SOCIS och omfattar deltagare från hela landet.

Mätningen visar att Zelenskyj skulle få cirka 22 procent av rösterna i en första valomgång.

Den tidigare överbefälhavaren Valerii Zaluzjnyj ligger strax bakom med 21 procent.

Undersökningen bygger på personliga intervjuer och är utformad för att spegla olika regioner och grupper av befolkningen.

Samtidigt uppger drygt 24 procent av de tillfrågade att de ännu inte bestämt sig.

– Det finns en tydlig osäkerhet bland väljarna kring framtida ledarskap, konstaterar SOCIS i sin analys.

LÄS MER: Ukrainska stridsflyg har genomfört attack

Tydlig förlust

När de svarande fick ta ställning till en hypotetisk andra valomgång mellan Zelenskyj och Zaluzjnyj blev resultatet betydligt mer entydigt.

Enligt mätningen skulle Zaluzjnyj vinna med 64 procent av rösterna, medan Zelenskyj stannar på 36 procent.

Resultatet pekar på att Zelenskyj, trots sin roll som krigspresident, har ett svagare stöd i ett direkt möte med den tidigare militärledaren.

– Zaluzjnyj uppfattas av många som ett alternativt ledarskap i krigstid, uppger SOCIS i sin sammanfattning av mätningen.

Undersökningen visar även att Zelenskyj skulle förlora mot andra profiler med militär bakgrund.

I ett scenario där underrättelsechefen Kyrylo Budanov ställs mot Zelenskyj vinner Budanov med 56 procent mot 44.

Inget val under krig

Trots siffrorna är ett presidentval i nuläget inte möjligt.

Ukrainas lag förbjuder val under rådande krigstillstånd, och miljontals ukrainare befinner sig dessutom utomlands eller är internflyktingar.

Presidenten har tidigare sagt att val endast kan hållas om säkerheten kan garanteras.

– Vi kan inte hålla val när människor strider vid fronten eller lever under ständig beskjutning, sade han vid ett tidigare tillfälle.

LÄS MER: Ukraina varnas – ”Det är en trojansk häst”

Foto: President of Ukraine Office

Text: Redaktionen