Storbank pekas ut – larm om stort bedrägeri

2023 06 08

Anmälningarna skenar och nu står det klart vilken bank vars kunder är mest utsatta för bedrägerier.

Tidigare i veckan rapporterades det om förtvivlade kunder som söker hjälp hos Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, i allt högre utsträckning än förr.

“Obehöriga transaktioner” är den växande problematiken.

Nu pekas den bank ut där problemet är som allra värst, rapporterar Sveriges Radio Ekot.

Var tredje anmälan

Det är Nordea som den absolut största delen av anmälda bankbedrägerier riktas mot.

– Banken stod för mer än var tredje anmälan 2022, framhåller radiokanalen efter att ha gjort en omfattande granskning.

Totalt anmäldes över 1 700 fall av bankbedrägerier till ARN under fjolåret – dubbelt så många som året innan.

Klar etta

Tvåa på listan är Swedbank. Därefter följer Handelsbanken och SEB.

Men Nordea är klar etta – avståndet ned till andraplatsen är stort.

Storbanken själva är dock fåordiga om den osmickrande statistiken och vill inte ställa upp på någon intervju.

– Vi ser naturligtvis mycket allvarligt på att våra kunder utsätts för bedrägerier, och arbetar löpande mot att bedrägerier sker, uttrycker dock bankens presskommunikatör i ett mejl till Ekot.

Många kunder leder till många tvister

Nordea tillägger att kunder som råkat ut för obehöriga transaktioner har bättre chanser att få tillbaka sina pengar om man varit varsam med sina personuppgifter.

Banken betonar också att man alltid följer ARN:s beslut.

Det är också viktigt att påpeka att anmälningar till reklamationsnämnden inte per automatik innebär att ett företag gör fel, menar Marcus Isgren som är chef på ARN.

– Vissa företag har ganska många kunder. Det kan innebära flera tvister. En vist innebär att man har olika syn på hur en rättslig fråga ska lösas, säger han till SR.

Varnar på sajten

På Nordeas sajt finns klara varningar om bedrägeri och hur kunderna ska göra för att skydda sig.

– Bedragarna tar tyvärr aldrig semester. Det förekommer bedrägerier genom samtal och SMS.

Framför allt finns det uppmaningar kopplat till BankID – som beskrivs som en dörröppnare till digitala banktjänster.

– När man skriver under något ska man alltid läsa “vad” man skriver under innan man signerar (skriver in sin kod).

Återkommande tekniska problem

Nordea har vid flera tillfällen de senaste månaderna också uppmärksammats för återkommande tekniska problem.

Det har då framför allt handlat om problem med att komma åt internetbanken, antingen via datorn eller app i telefonen.

LÄS MER: Bankkunder luras – anmälningar väller in

LÄS MER: Inför löningsdagen – storbank har fått problem

Foto: Rupixen

Text: Redaktionen

Experter varnar för vanlig Samsung-vana – “stäng av direkt“

2026 04 25

Har du en Samsung-telefon bör du se över dina inställningar.

En ny granskning visar att många Android-telefoner kan låsas upp av obehöriga.

Experter uppmanar nu användare att stänga av en vanlig inställning på din Samsung-telefon.

Stor säkerhetsbrist

Det har blivit en självklar reflex för många: att bara titta på mobilen för att låsa upp den.

Men den bekvämligheten kan ha ett högt pris.

Enligt en omfattande testserie från testsidan Which? har flera populära Android-modeller med Samsung i spetsen, allvarliga brister i sin ansiktsigenkänning.

I testerna gick det i hela 64 procent av fallen att lura systemet med en utskriven bild av ägaren.

– Siffrorna är nedslående. Sedan oktober 2022 har vi testat 208 telefoner, och i hela 64 procent av fallen – det vill säga 133 enheter – kunde ansiktsigenkänningens biometriska system enkelt luras i våra laboratorier med hjälp av ett utskrivet 2D-foto, meddelar testsidan.

Bland de andra märken som pekas ut finns bland andra Motorola, OnePlus och Xiaomi.

LÄS MER: Nato sätter ner foten – ”Trump kan inte göra det”

Samsung sticker ut

Samsung hamnar i en särskild position i granskningen.

Äldre och billigare modeller uppges kunna vara mer sårbara, men företagets nyare flaggskepp, som Galaxy S26-serien, har enligt testerna täppt till de värsta säkerhetsluckorna.

Det innebär dock inte att alla Samsung-användare kan känna sig trygga.

Tvärtom varnar experter för att många fortfarande aktiverar ansiktsupplåsning av ren vana – utan att veta vilken teknik deras mobil faktiskt använder och att man därför bör stänga av inställningen direkt.

Även om moderna appar som banktjänster ofta kräver extra verifiering som BankID, kan en upplåst telefon ge stora insynsmöjligheter i privatlivet.

Om någon tar sig förbi låsskärmen kan de enligt granskningen läsa privata meddelanden, bläddra i bildgalleriet, skicka mejl från dina konton och försöka återställa lösenord till andra tjänster.

Stäng av funktionen

Trots att Samsung har förbättrat säkerheten i sina nyare modeller är rekommendationen från flera experter tydlig: använd inte ansiktsigenkänning om du inte vet exakt vilken nivå av skydd din telefon har.

Särskilt gäller detta äldre Galaxy-modeller och mellanklass-telefoner där tekniken inte bygger på avancerad 3D-skanning.

– Which? rekommenderar alla konsumenter som äger berörda telefoner att använda alternativa säkerhetsmetoder, såsom PIN-kod eller fingeravtrycksigenkänning, för att låsa upp dessa telefoner, uppger testsidan.

LÄS MER: En grupp får 100 miljoner kronor – efter pandemin

Foto: Pathum Danthanarayana

Text: Redaktionen

Ny regel införs för hyresgäster i hela landet

2026 04 24

En ny regel rullas ut för alla i hyresrätt.

I sommar införs en ny lag som ska stoppa fusk gällande hyresgäster.

Nu krävs det att hyresgäster faktiskt har bott i sin lägenhet en längre tid för att få vara med och rösta vid en köpstämma.

Lagändring införs

Riksdagen har beslutat om en ny lag för ombildningar av hyresrätter till bostadsrätter från den 1 juli i år.

Bakgrunden till den nya lagen är en uppmärksammad granskning från Hem & Hyra.

Där avslöjades att en vd inom ett ombildningskonsultföretag hade skrivit in bekanta i ett hyreshus för att påverka en omröstning i södra Stockholm.

Avslöjandet visade på tydliga brister i lagstiftningen och väckte starka reaktioner politiskt.

Kort därefter tillsatte regeringen en utredning för att stoppa fusk i samband med ombildningar.

LÄS MER: Ica stoppar skinka – ”Lämna tillbaka till butiken”

Sex månader krävs

Den största förändringen i lagen är ett nytt krav på bosättningstid.

För att få delta i en så kallad köpstämma måste hyresgäster nu ha varit folkbokförda på adressen i minst sex månader.

– Med en sexmånadersregel kan man med större säkerhet säga att beslutet fattas av de hyresgäster som faktiskt bor i fastigheten och som har ett intresse i ombildningsfrågan. Vi är inte främmande för ytterligare åtgärder. Många metoder som använts är redan idag olagliga. Här är det viktigt att polis och åklagare prioriterar att utreda, säger riksdagsledamoten David Josefsson (M), till Hem & Hyra.

Han menar också att förändringen ska göra det svårare att manipulera processen.

Flera politiker välkomnar lagändringen och menar att den stärker de boendes rättigheter.

Även för fulombildningar

De nya reglerna omfattar inte bara vanliga ombildningar utan även så kallade fulombildningar.

Det är när en ekonomisk förening omvandlas till en bostadsrättsförening – ibland utan att hyresgäster ens informeras.

Tidigare har fastighetsägare kunnat genomföra sådana förändringar genom att registrera om föreningen hos Bolagsverket, utan krav på omröstning.

Nu införs krav på att en köpstämma måste hållas även i dessa fall, vilket stärker hyresgästernas inflytande.

Även experter inom bostadsområdet ser positivt på förändringen.

– Nu täpper riksdagen äntligen till ett hål i lagstiftningen som utnyttjats av väldigt många oseriösa hyresvärdar, säger juristen Bengt Öhman vid Hyresgästföreningen.

LÄS MER: Fiasko för Trump – inget intresse alls

Foto: MKB

Text: Redaktionen