”Fritt fall för Coop” – stort missnöje mot matjätten

2025 05 15

Kunderna tycks ha tappat förtroendet för Coop.

Det framgår av en ny rapport av Verian, som mäter det som kallas för anseendeindex bland företag i Sverige.

I undersökningen står det klart att den följetong i debatten om matpriserna nu märks av. Värst är det för de stora kedjorna.

– Fjolårets matprisdebatt hade ingen nämnvärd påverkan på anseendet. I år manifesterar dock konsumenterna sitt missnöje i sociala medier och får påhäng av redaktionella medier, framhåller Verian.

– Anseendeeffekten blir negativ för samtliga matvarukedjor (utom Lidl) med störst tapp för ICA och Coop, och främst bland unga och kvinnor.

"Fritt fall"

Värst är egentligen tappet för Ica. Anseendet har sjunkit med -26 punkter sedan toppnoteringen 2020 och innebär en ny lägstanivå.

Coop tappar inte lika mycket, men beskedet slår sannolikt ändå hårdare med tanke på att butikskedjan under flera år präglats av krisrubriker.

Sajten Dagligvarunytt beskriver det senaste beskedet som “fritt fall”.

– Vad gäller Coop handlar det sannolikt också om att det finns en bild av ekonomiska problem och det är också något som lyfts medialt, säger Erik Lundbom, senior analytiker på Verian, till tidningen.

Lojaliteten sätts på prov

När Svenskt kvalitetsindex, SKI, gjorde en liknande undersökning där man mätte kundnöjdheten hamnade Coop näst sist bland matjättarna. Oväntat nog kom Willys, som pekats ut som Sveriges billigaste matkedja, i botten.

Det tycks vara priserna som får kundernas betyg att dala. För Coop, som enligt samma rapport har de mest lojala kunderna, innebär det en smäll för relationen till konsumenten.

– Coop hamnar i ett liknande läge, med många prisrelaterade synpunkter, men får också oftare än andra beröm för hållbarhetsarbete och lojalitetsprogram. Kunderna verkar både vilja ställa krav och ge erkännande, ofta till samma aktör, skriver SKI.

LÄS MER: Det är bekräftat – detta är dyraste matkedjan i Sverige

Brakförluster

Coop var fram till 1990-talet Nordens största företagsgrupp.

De senaste åren har man dock gått med brakförlust.

Rörelseförlusterna för 2022 och 2023 landade på över 1,4 miljarder kronor. I Coop Syd, där bolaget har omkring 90 butiker, rasar förlusterna som värst, rapporterade DN i februari.

– Läget är alarmerande efter år av ekonomiska bakslag. Coop Syd har inga muskler kvar trots försäljningen av tolv fastigheter i början av 2023, säger analytikern Thomas Ohlén till tidningen vid tillfället.

LÄS MER: Svenska godissuccén lanseras i USA – “Världens största godismarknad”

Foto: Coop

Text: Redaktionen

JUST NU: Planerad statskupp stoppad

2025 06 25

Armeniens säkerhetstjänst uppger att de har avvärjt ett planerat försök till statskupp.

Landets premiärminister Nikol Pasjinjan bekräftar att myndigheterna har avvärjt en allvarlig kupplan där en högt uppsatt kyrklig ledare är inblandad.

– Rättsväsendet har omintetgjort en storskalig och ondskefull plan av det kriminella oligarkiska prästerskapet för att destabilisera situationen i Armenien och ta över makten, skriver han på sin Telegram-kanal.

Kyrklig ledare utpekas

Pasjinjan avslöjar att det är en senior ledare inom den armeniska kyrkan som haft en nyckelroll i planeringen av att störta regeringen.

– Det är en allvarlig och ondskefull plan, säger premiärministern enligt tidningen Barrons.

Myndigheterna agerade snabbt

Regeringen lyckades i tid ingripa och stoppa försöket innan det kunde genomföras.

– Vi kunde förhindra en katastrof tack vare säkerhetstjänstens vaksamhet, förklarar Pasjinjan till samma tidning.

Premiärministern betonar även vikten av att upprätthålla stabilitet och lag i Armenien.

– Vårt land ska styras av lag och demokratiska principer – inte av skumma kuppmakare, avslutar han.

Infekterad konflikt

Pashinyan har varit i konflikt med höga kyrkliga ledare sedan 2020. Katholikos Garegin II, den armeniska kyrkans högste ledare har krävt hans avgång efter Armeniens militära nederlag mot Azerbajdzjan 2023, över den omstridda Karabach-regionen.

Tidigare i juni utmanade i sin tur premiärministern Garegin II, och uppmanade troende att avsätta honom från sin post.

Armeniens styre

  • Nikol Pashinyan och hans mittenparti Civil Contract har lett Armenien sedan 2018, efter vad som beskrivits som ett av landets första verkligt demokratiska val, och han återvaldes för en ny mandatperiod 2021.
  • Armenien, som var det första landet att anta kristendomen som statsreligion på 300-talet, ger den armeniska apostoliska kyrkan en särskild konstitutionell ställning, och kyrkan har stor påverkan i samhället.

Foto: President of Russia Office

Text: Redaktionen

Galen rusning till Power – klassisk telefon gör comeback

2025 06 25

Nedsläckningen av 2G- och 3G-nätet har inletts.

I slutet på året ska de gamla mobilnäten vara helt avvecklade för att ge plats åt ny teknik.

En konsekvens blir att folk med äldre mobiler som inte stöder 4G eller 5G kommer att behöva byta ut sina telefoner.

Det har lett till en anstormning av kunder till de större elektronikkedjorna.

I synnerhet är det klassiska “dumtelefoner”, mer känt som Dorotelefoner eller seniormobiler, som fått ett nytt uppsving, rapporterar Din Side.

– Det är särskilt försäljningen av Doro som har tagit fart helt nu. Vi fyller på och fyller på de här telefonerna, och vi har inte sett den här hastigheten tidigare, säger Silje Ensrud, PR- och kommunikationschef på Power, till tidningen.

En klassiker gör comeback

Enligt Power ökade försäljningen av “dumma” telefoner med 25 procent under andra halvan förra året.

I maj fyrdubblades försäljningen.

Men det är inte enbart pensionärer som går man ur huse för att byta ut sina telefoner. Även yngre gör samma sak.

Och det är en klassisk telefon som lockar särskilt mycket.

– Den mest populära är retrotelefonen Nokia 3210, utöver Doro. Här pratar vi om två olika målgrupper, där medelåldern är mycket lägre för Nokia 3210, säger Ensrud.

Ökning även hos Elgiganten

Även Elkjøp, koncernen där Elgiganten ingår, märker av trenden.

Rusningen är särskilt anmärkningsvärd i Norge där datumet för nedsläckningen redan passerat för telekomföretaget Ice.

Kristian Willanger, kommunikationschef på kedjan, bekräftar att den klassiska tonvalstelefonen har gjort en comeback.

– Det må vara "dumt", men det är inte på något sätt dött. Och det är långt ifrån bara mormödrar som köper det, säger han till Din Side.

LÄS MER: Oroväckande uppgifter för Ica – utredning inleds

Sverige på god väg

I Sverige är utfasningen av de gamla mobilnäten på god väg.

– Moderna nät i global framkant är en viktig grund för ett konkurrenskraftigt näringsliv, en effektiv samhällsservice och den gröna omställningen. Teknikskiftet innebär också att äldre utrustning byts ut mot effektivare och mer energismart teknik, sade Robert Liljeström, näringspolitisk expert på TechSverige, i början av förra året.

LÄS MER: Tung konkurs i bilbranschen – går under efter 104 år

Foto: Noel Edling/Power

Text: Redaktionen