Elbolag pekas ut: “Kunder har förlorat 50 000 kronor”

2024 04 12

Många kunder har vädrat sitt missnöje på nätet.

– Varning för oseriöst företag, skriver en av många upprörda konsumenter på omdömessajten Trustpilot och tillägger:

– På fakturan står rörligt elpris, men i själva verket är det ett tillsvidareavtal som är 150 procent dyrare än rörliga avtal. Senaste fakturan hade ett tillsvidarepris på 275 öre per kW. Detta är mångdubbelt mer än vad seriösa företag debiterar.

– De ändrar avtal och pris utan samtycke. Hänvisar till det finstilta och gör inte ens ett försök att behålla dig som kund, varnar en annan.

"Förlorat 50 000 kronor"

Företaget det handlar om är det lokala elbolaget Motala Energi, verksamma i bland annat Värmland och har uppemot 20 000 kunder.

På sin hemsida uttrycker man att kunden “alltid kan känna sig trygg med vetskapen om att du får rimliga elavtal”.

Men kunderna som offentligt vädrat sitt missnöje vittnar om en annan bild – och är inte ensamma.

Enligt SVT har 40 anmälningar skickats in till Konsumentverket sedan januari förra året – framför allt för att elavtal automatiskt gått över till tillsvidareavtal och därmed högre räkningar.

– Det är ett av de vanligaste klagomålen vi får in och är ett stort problem. Det handlar om att elpriset blir dyrare, vi har sett konsumenter som har förlorat uppemot 50 000 kronor på ett år, säger Thomas Björkström, som är vd på Konsumenternas energimarknadsbyrå, till SVT Värmland.

Färre anmälningar efter nya ägare

Motala Energi togs nyligen över av nya ägare. Sedan dess har anmälningarna minskat.

De senaste tio månaderna har tolv anmälningar kommit in från Konsumentverket. 

Elbolaget menar även att det är en "miss" som orsakat kritikstormen.

Enligt företaget skickades ett automatiskt mejl ut till alla kunder två månader innan avtalet löpte ut som förklarade just den förändring som nu många har anmält.

Så fungerar lagen och alternativet hade varit att elen försvann, menar Fredrick Steen, pressansvarig på Motala Energi.

– Om kunderna inte uppdaterar så övergår det till tillsvidare, det är viktigt att man som kund uppdaterar det innan avtalet löper ut. Alla får mejl, men kanske har kunder inte förstått att elavtalet löper ut, säger han till SVT.

LÄS MER: "Sveriges sämsta elbolag" – har över två miljoner kunder

Foto: Tomas Ärlemo Svenska kraftnät

Text: Redaktionen

Netflix-serie fullkomligt golvar tittarna: “Overkligt – bästa på flera år”

2025 03 26

Hyllningarna strömmar in från recensenter och tittare världen över.

Det är "Adolescence" som går på högvarv och toppar listan över de mest sedda serierna – i stora delar av världen.

Och kritikerna håller verkligen inte igen i sina omdömen.

Kulturjournalisten Joakim Silverdal ger serien betyget fem av fem möjliga. “Bästa på flera år” och “overkligt bra” lyder rubriken när han sammanfattar upplevelsen.

– Jag känner hur huden knottrar sig. Nu, dagar efter att jag avslutat serien, bara av att tänka på den, säger han i SR:s Kulturnytt.

"Bland det mest hjärtskärande"

Joakim Silverdal är långt ifrån ensam om den åsikten.

Även DN delar ut betyget fem av fem.

– På fyra avsnitt lyckades de på ett sömlöst sätt avhandla mer än vad de flesta serier mäktar med på fyra säsonger, skriver recensenten Nicholas Wennö i tidningen.

– Seriens sista avsnitt är bland det mest hjärtskärande jag sett, framhåller GP:s Caroline Hainer.

13-åring pojke anklagas för mord

"Adolescence" handlar om en 13-årig pojke som anklagas för ett mord på en flicka i samma ålder.

Serien skildrar framför allt åtalet ur hela familjens perspektiv och hur världen vänds upp och ned när föräldrarna måste konfrontera vad som många skulle beskriva som en fullständig mardröm.

Brittiska The Guardian kallar serien “det närmaste tv-perfektion på decennier”.

– Det är uppfriskande att Adolescence kommer från Netflix, en plattform som inte är känd för i huvudsak brittiskt drama, skriver Michael Hogan i tidningen.

Uppmärksammas politiskt

De senaste dagarna har serien också väckt politisk uppmärksamhet i Storbritannien.

Att känsliga frågor som unga och sociala medier och våld mot kvinnor förekommer lyfts som starka skäl till att visa den i både skolor och parlamentet, menar manusförfattaren jack Thorne.

– Det är avgörande, för det här kommer bara bli värre, säger han till BBC.

Även landets premiärminister Keir Starmer har uttalat sig om serien efter att ha sett den tillsammans med sina två tonårsbarn.

– Det finns en anledning till att debatten plötsligt uppstår. Många människor som arbetar med ungdomar i skolan eller någon annanstans inser att vi kan ha ett problem med pojkar och unga män som vi måste ta itu med, säger Starmer enligt BBC.

Foto: Freestocks

Text: Redaktionen