Storbank nere – kunder slår larm

2023 01 30

Kunder till Skandiabanken upplever omfattade problem med bankens tjänster.

Det rapporterar Aftonbladet, som menar att mängder med användare hör av sig till tidningen för att berätta om besvären.

Flera tjänster ska ligga nere, bland annat går det inte att betala med kort eller swish. 

Även hemsidan ska präglas av problem och kunder rapporterar om att det inte går att att logga in.

Banken förnekar

När tidningen frågar banken om besvären har man dock inga uppgifter om några tekniska problem.

– Vi har inga kunder som har hört av sig kring några problem i nuläget, säger Jonatan Ohlin, pressansvarig på Skandiabanken.

På sociala medier ser det dock annorlunda ut. Flera kunder har slagit larm om problem med att nå sin bank, framför allt om man befinner sig utanför Sverige.

– Sidan uppe i Sverige men fortfarande går den inte att nå från utlandet, vet ni när problemet kan vara löst? vädjar en användare.

– Går inte att logga in från Sverige, svarar en annan skribent på inlägget nu på morgonen.

Kunder rasar: "Oacceptabelt"

I flera dagar har kunder klagat till Skandiabankens Facebooksida på stora problem kopplat till bankens tekniska tjänster.

– Det är fortfarande inloggningsproblem! Försökt senaste 24 timmar! Kommer inte in på hemsidan, skrev en kund under gårdagskvällen.

– Har ni tagit helgledigt? Och stängt av servern? framhåller en annan.

– Skandia.se har nu varit nere i minst 1 dygn. Detta är oacceptabelt!!!! uttryckte en tredje av flera frustrerade kunder igår.

Klagomål fortsätter

I Skandiabankens kommentarsfält har banken uppmärksammat problemen, men uttrycker att de ska ha blivit åtgärdade under veckan.

– De generella problemen ska vara åtgärdade, framhöll banken för tre dagar sedan, men klagomålen har alltså fortsatt.

Inga uppgifter om riktad attack

Skandiabanken grundades 1994 och har drygt 1,8 miljoner kunder. Storleksmässigt är det Sveriges elfte största bank, men tack vare sina 87 miljarder kronor i utlåning hamnar Skandiabanken på sjunde plats när det gäller bostadskrediter, enligt Dagens industri.

Banken gjorde 2021 en vinst på 311 miljoner kronor och hade förra året 275 anställda.

Det finns inga uppgifter om att de tekniska besvären de senaste dagarna skulle bero på en riktad attack, vilket var fallet med Swedbank i fredags då även fler banker och myndigheter varnades för att vara måltavlor för en grupp turkiska hackare.

Foto: Swish

Text: Redaktionen


Stoppad läsk gör comeback – var populär på 1980-talet

2024 12 31

En av de mest uppmärksammade läskedryckerna från 1980-talet kommer tillbaka.

Minns du Jolt Cola?

För 40 år sedan blev drycken en riktig snackis efter att ha erbjudit “allt socker och dubbelt så mycket koffein” och försökt ta upp kampen mot Coca-Cola och Pepsi.

Satsningen gick sådär i det långa loppet.  

År 2009 ansökte företaget om konkursskydd och försvann. Drycken dök kort upp  igen 2017 och slutade sedan att säljas 2019.  

Nu ska dock Jolt Cola tillbaka till butikerna, rapporterar CNN.  

– Men på ett mycket modernare sätt, säger Ryan Monahan, marknadschef på Redcon1 som leder nylanseringen.  

Blir energidryck  

Den här gången är inte tanken att Jolt Cola ska konkurrera med Coca-Cola eller Pepsi.

Istället presenteras produkten som ännu ett alternativ på den kraftigt växande energidrycksmarknaden och ska utmana exempelvis Red Bull, Monster och Celsius.

Drycken ska säljas i halvlitersburkar och kommer att innehålla 200 milligram koffein, vilket kan jämföras med 70 milligram i burkarna från 80-talet, som dock enbart innehöll drygt 33 centiliter läsk.

Ökar över hela världen

Att Jolt Cola gör comeback som energidryck snarare än som klassisk läsk beror just på att marknaden för energidrycker expanderar mycket snabbare.

– Verkligheten är att det är läskföretagen som vi verkligen ser en nedgång för, säger Ryan Monahan till CNN.

Den globala energidrycksmarknaden förutspås nå 48,1 miljarder dollar 2024 och växa till 80,8 miljarder dollar till 2033.

Sverige är inget undantag i trenden. Mellan 2020 och 2024 dubblerades försäljningen i vanliga matbutiker, uppger Dagligvarunytt.

Största ökningen är, oväntat nog, i kundgruppen 60-69 år där konsumtionen nästan fördubblats från 12 till 23 procent.

Livsmedelsverket avråder unga

Johan Ålander, toxikolog på Livsmedelsverket, har tidigare flaggat för att energidryck kan orsaka både sömnproblem och hjärtklappning.

Myndigheterna avråder ungdomar från konsumtion på grund av koffeinhalterna.

Vissa enegridrycker motsvarar omkring tre koppar kaffe. Det finns också så kallade ”shots”, där koffeininnehållet har koncentrerats, har Johan Ålander sagt till SVT.

Den nya varianten av Jolt Cola kommer även att finnas i sockerfri form. Om drycken kommer att säljas i Sverige finns det i dagsläget inget klart besked om.

Foto: V. Izquierdo

Text: Redaktionen


Raseri mot ny avgift – många hushåll har den

2024 12 31

Senast den 1 januari 2027 ska alla elnätsföretag ha infört en ny prismodell som inkluderar en så kallad effektavgift.

Den nya prismodellen innebär att elnäts­kostnaden kan bli lägre om kunder sprider ut eller flyttar sin elanvändning till tidpunkter där efterfrågan är mindre.

Samtidigt kan elkostnaderna bli högre om man använder mycket el samtidigt och vid tidpunkter då efterfrågan är stor.

– Den nya prismodellen innebär att elnäts­kostnaden kan bli lägre om du sprider ut eller flyttar din elanvändning och högre om du använder mycket el samtidigt, skriver Energimarknadsinspektionen om den nya avgiften som mängder av elnätsbolag redan har infört.

Anmälningar väller in

Stora delar av svenska folket är dock missnöjda med den nya avgiften.

Anmälningar väller in mot elnätsbolagen, rapporterar SR Ekot.

Branschorganisationen Villaägarna är en av flera aktörer som riktar kritik mot effektavgiften.

Enligt organisationen leder den till högre elräkningar för många hushåll som har svårt att få ihop livspusslet.

– En kall vinterdag kanske barnen spelar datorspel samtidigt som maten ska lagas och träningskläderna behöver tumlas. Vid sådana tillfällen kan det totala effektuttaget bli högt, vilket leder till att hushållet straffas med en högre elfaktura, trots att den höga förbrukningen bara var tillfällig, framhåller Villaägarna.

Enligt branschorganisationen är det inte är rimligt att förvänta sig att svenska hushåll ska ha ständig kontroll över sin effektförbrukning.

– Människors vardag fungerar inte på det sättet, och det går inte att planera livet som i en nationalekonomisk lärobok.

Vidare pekar Villaägarna på att  effektavgiften saknar stöd i forskningen. Kunder bryr sig inte om avgiften eller känner ej till den, vilket innebär att de besparingar i kapacitetsinvesteringar som används som argument för införande av effektavgiften  inte kommer att realiseras. 

”Väldigt mycket samtal”

Under 2024 har Energimarknadsinspektionen mottagit mängder av klagomål om elbolag från missnöjda kunder. Antalet klagomål ligger kvar på samma höga nivå som under krisåren 2022 och 2023.

– Vi får väldigt mycket samtal och mejl från upprörda personer som vill ha svar. Det är svårt att vara elkund i dag, säger Madeleine Hermansson vid Energimarknadsinspektionen till Ekot.

Foto: D. MacKay

Text: Redaktionen