Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla

2025 04 21

“Lidl Plus” är den bästa kundklubben bland landets matkedjor och detaljhandeln i stort.

Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.

Även Willys Plus ligger högt upp och placerar sig på en andraplats, som tidigare hölls av Ica Stammis som nu sjunker till fjärde plats, rapporterar Dagligvarunytt.

Jätte i botten

Sist på listan, på plats 17 av 17 av alla undersökta företag inom detaljhandeln, hamnar dock Klubb Hemköp. Förra året låg matjätten på 13:e plats, vilket även det var sämst av alla matjättar.

Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. Hemköp hade även lägre kundnöjdhet än branschen i snitt.

När SKI släppte sina nya siffror tidigare i april hade Hemköp dock höjt sig och gått förbi både Coop och Willys.

"Skapar irritation"

Men Hemköps kundklubb, med drygt två miljoner medlemmar, hamnar ändå sist på listan.

Och övriga butiker och matkedjor kan lära av Lidl, menar Jan Borg, vd på Nordic Bench.

– Jag har en känsla av att de är bättre på att se vad kunderna handlar. Många av de andra kommer med veckans erbjudanden om exempelvis Coca-Cola, även om kunden inte dricker det, vilket bara skapar irritation, säger han till Dagligvarunytt.

"Slår tillbaka"

I undersökningen har kunderna bland annat betygsatt företagens förmåner, bonussystem, personliga erbjudanden och om konsumenterna behandlas schyst.

Att Ica backar i mätningen bedöms vara kopplat till den negativa publicitet matjätten fick i samband med bojkotten tidigare i våras.

– Ica gör stora pengar samtidigt som medlemmarna knappt får räkenskapen att gå ihop. Nu slår det tillbaka, det handlar om konsumentmakt, säger Jan Borg.

"Strävar efter fler medlemmar"

Klubb Hemköp lanserades i oktober 2020 och har över två miljoner medlemmar. Syftet är att belöna kunderna för sina hemköp. Enligt Axfood premieras hållbara handlingar särskilt mycket.

– Vi fortsätter arbetet med att förbättra Klubb Hemköp och strävar så klart efter att bli ännu fler medlemmar, sade Joel Bergman, CRM-chef på Hemköpskedjan, i ett uttalande 2024.

Listan: bästa och sämsta kundklubbarna hos matjättarna

Inom parentes anges matkedjans placering på hela topplistan över samtliga 17 företag i undersökningen.

  1. Lidl Plus (1)
  2. Willys Plus (2)
  3. Ica Stammis (4)
  4. Coop Medlem (6)
  5. Priokund City Gross (16)
  6. Hemköp (17)

Se den kompletta listan hos Dagligvarunytt.

Foto: Gemma

Text: Redaktionen

Sverige hyllas efter Natoinsats

2025 04 20

Två ryska plan avvisades av brittiska plan nära Natos luftrum i Östersjön. Nu hyllas den senaste Natomedlemmen Sverige efter insatsen.

Två brittiska stridsflygplan lyfte under tisdagen från Malborks flygbas i Polen för att stoppa och leda bort två ryska spionflygplan som flög för nära Natos luftrum över Östersjön.

Under torsdagen var det dags igen – två brittiska plan av samma modell, Typhoon, stoppade och avvisade då ett ryskt plan som nyligen hade lyft från den ryska enklavstaden Kaliningrad.

“Sida vid sida med Sverige”

Det avslöjar den brittiska regeringen i ett pressmeddelande under söndagen – där även den nya Natomedlemmen Sverige hyllas.

– Uppdraget visar vår förmåga att verka sida vid sida med Natos nyaste medlem Sverige, och att försvara alliansens luftrum var och när det behövs, vilket håller oss säkra hemma och starka utomlands, heter det i pressmeddelandet.

Läs mer: Tråkiga nyheter för alla köttälskare

Opererar med svenska Gripen

Exakt hur Sverige medverkade under insatserna nämns inte i pressmeddelandet. 

Klart är dock att uppdragen genomfördes bara veckor efter att de brittiska flygplanen anlänt till östra Polen för att inleda sin placering tillsammans med Sverige, för att försvara Natos östra flank.

– Uppdraget utgör också en milstolpe i Natointegrationen med brittiska RAF-jetflygplan som opererar tillsammans med svenska Gripen – första gången Sverige har bidragit med stridsflygplan till en annan allians luftpoliser sedan man gick med i Nato 2024, står att läsa i pressmeddelandet.

Land nummer 32

Sverige blev medlem i försvaralliansen Nato den 7 mars förra året. Därmed avslutades en lång period av neutralitet och alliansfrihet.

Sverige är det senast anslutna landet till alliansen, och nummer 32 i ordningen.

Läs vidare: Trumps elaka påskhälsning

Foto: Johan Lundahl/Försvarsmakten samt R. Macdonald (OBS! montage)

Text: Redaktionen

Trumps elaka påskhälsning

2025 04 20

Donald Trump hälsar glad påsk på sitt alldeles egna sätt.

Radikala vänstergalningar, svaga och ineffektiva domare samt Joe Biden.

Dessa har något gemensamt.

Alla får nämligen en rejäl skopa kritik när Donald Trump skickar ut sina påskhälsningar via Truth Social under söndagen.

Utvisades av misstag

Först väljer Trump att skicka sarkastiska lyckönskningar till alla de som kämpar för att få tillbaka Kilmar Ábrego García till USA.

Ábrego García deporterades av misstag tillsammans med över 260 misstänkta gängmedlemmar till El Salvador förra månaden. 

Nu kräver USA:s högsta domstol att han återförs, eftersom han riskerar förföljelse i sitt hemland.

Läs mer: Kaos i Pentagon – “Fullständig härdsmälta”

“Kämpar och planerar”

Regeringen Trump medger förvisso att ett administrativt misstag ledde till att Ábrego García utvisades, men pekar på att han ändå kom till USA under illegala former och därför inte bör tillåtas komma tillbaka.

– Glad påsk till alla, inklusive de radikala vänstergalningarna som kämpar och planerar för att föra mördare, drogherrar, farliga fångar, mentalt galna och välkända MS-13-gängmedlemmar och hustrumisshandlare tillbaka till vårt land, skriver Trump.

Rasar mot rättsväsendet

Även domstolarna och polisväsendet får sig en rejäl slägga kritik i sina påskhälsningar från presidenten.

– Glad påsk också till de svaga och ineffektiva domare och brottsbekämpande tjänstemännen som tillåter denna lömska attack mot vår nation att fortsätta, en attack så våldsam att den aldrig kommer att glömmas!

Biden totalsågas

Sist ut att få en personlig påskhälsning är Trumps föregångare Joe Biden – som bland annat hålls ansvarig för att släppa in miljontals brottslingar i USA.

Enligt Trump den “mest katastrofala handling som någonsin begåtts mot Amerika”.

– Han var överlägset vår VÄRSTA och mest inkompetenta president, en man som absolut inte hade någon aning om vad han gjorde. Och till alla de människor som FUSKADE i presidentvalet 2020 för att få denna mycket destruktiva idiot vald, önskar jag er, med stor kärlek, uppriktighet och tillgivenhet, en mycket glad påsk, framhåller Trump.

Läs vidare: Blytungt besked för Trump i natt

Foto: Official White House Photo – A. Hanks/S. Craigfield samt G. Skidmore

Text: Redaktionen