Uppmaning till alla bankkunder med bolån – från Finansinspektionen

2024 05 07

Det menar Finansinspektionens konsumentskyddsekonom Moa Langemark.

Hon uppmanar alla bankkunder med bolån att schemalägga ett samtal med banken åtminstone en gång om året.

Annars kan man behöva betala en onödigt hög boränta.

Det rapporterar Svenska Dagbladet.

“Bör ske löpande”

Hos flera storbanker finns just nu en del ränterabatter för rörliga bolån.

Många kunder kan dock ha en för låg ränterabatt om de inte kontinuerligt har förhandlat med banken.

– Som bolånekund behöver man ta det där samtalet med sin bank och man behöver göra det löpande, i alla fall någon gång per år, säger Finansinspektionens Moa Langemark till SvD.

Får bättre villkor

Langemark menar även att det märks av i statistiken vilka som förhåller sig bättre till sina bolån.

– Jag kan också bekräfta att vi ser i statistiken att aktiva kunder får bättre villkor. När man tar ett bolån behöver man också förstå att man ska vara beredd att ta den där diskussionen med sin bank varje år.

Stort besked

Bolånekunder i hela Sverige väntar med spänning och viss förhoppning på morgondagens räntebesked.

Efter ränteläget som har varit är det många som har hoppats på att den första sänkningen på mycket länge kan komma under onsdagsmorgonen.

Däremot finns det vissa saker som talar emot att Riksbanken skulle sänka räntan.

Valutan problematisk

Inflationen i Sverige har kommit ner till lugnare nivåer efter att ha ställt till med stora problem för hushållen under de senaste åren.

Det vet Riksbanken om, men samtidigt håller myndigheten koll på den svenska kronan som har försvagats kraftigt gentemot både euron och dollarn.

Det aktualiserats ytterligare på grund av att den amerikanska inflationen inte tycks falla lika snabbt som den svenska, vilket gör att räntesänkningar på andra sidan Atlanten lär dröja tills åtminstone efter sommaren.

Det kan vara en faktor som gör att man i  Sverige väljer att behålla styrräntan på dagens fyra procent, om än de flesta bedömare förbereder sig på en sänkning om 25 punkter.

Foto: A. Wischnewsky

Text: Redaktionen

ANMÄLNINGAR STRÖMMAR IN: Svenskar får faktura på 2 000 kronor

2026 08 25

Anmälningarna har vällt in under flera år och många svenskar är drabbade.

Det handlar om hälsoföretaget Norwegian Lab som säljer provpaket med kosttillskott för 99 kronor, men många som har köpt vitaminerna har utan att veta om det istället åkt på prenumerationer och fakturor på nära 2 000 kronor, rapporterar SR.

Totalt har Konsumentverket fått in över 600 anmälningar om företaget. Dessutom har Allmänna reklamationsnämnden fått in “ett stort antal anmälningar” och norska Forbrukerrådet har över 800 påbörjade anmälningar kring bolaget.

Nu uppmanar Konsumentverket drabbade att inte betala fakturorna.

– Om du till exempel fått en faktura från Norwegian Lab trots att du inte ingått avtal så skicka en bestridan: jag har inte beställt och jag kommer inte att betala, säger Fredrik Selrot, vägledare på Konsumentverket, till radion.

KRkakak

Det aktuella företaget har även tidigare uppmärksammats i svenska medier, då med liknande klagomål: folk beställer hälsopaket för 99 kronor men drar omedvetet på sig dyra prenumerationer.

– Det är helt klart många anmälningar mot ett och samma bolag, vilket tyder på att många konsumenter drabbas, sade David Ånesjö, jurist på Konsumentverket, till NWT då.

Pensionären Maja från Ystad är en av de drabbade som känner sig lurade. Hon hade köpt ett provpaket med piller mot urinläckage från Norwegian Lab efter en annons på sociala medier. Ingenstans framkom det att hon skrev upp sig på en prenumeration, menar 79-åringen.

Flera andra personer med liknande upplevelser har kontaktat Konsumentverket.

– Om det inte tydligt framgick vid beställningen av provpaketet att du samtidigt ingick en prenumeration, är du inte bunden av något abonnemang, skriver myndigheten i ett svar till en kund som också fått en faktura från Norwegian Lab.

– Kontakta företaget skriftligen och be dem visa att du fick information om abonnemanget och att du tackade ja till det. Om de inte kan visa detta kan du bestrida fakturan. Det betyder att du meddelar företaget att du inte anser dig vara betalningsskyldig för de utskick du inte beställt. 

ANDRA LÄSER: Sällsynt attack – hela Putins system kan gå förlorat

Svaret: Tar anmälningarna på allvar

Norwegian Lab har inte svarat på den senaste kritiken, men har vid tidigare tillfällen uttalat sig om de hundratals anmälningarna mot bolaget.

– Det är såklart många, dessvärre. Men vi sänder ut omkring 40 000 abonnemang om året i Sverige, och då ser vi fortfarande andelen anmälningar som låg, sade Norwegian Labs ekonomichef Ole Andreas Flotten till NWT i mars.

Företaget framhåller också att villkoren när man köper deras produkter är tydliga och att man tar anmälningarna på allvar.

– Vi har uppjusterat vår kundservice väldigt mycket för att bli bättre på att hantera våra abonnemangsvolymer. Men vi ser också att vi kanske måste ta in ännu fler på kundservice för att jobba bättre med den informationsbiten också, säger Ole Andreas Flotten.

LÄS OCKSÅ: Ny stridsfarkost från Saab

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen