UPPGIFTER: Stor Ica Maxi-butik har grundlurat kunderna – “ingen har koll”

2025 05 21

En av Icas största och mest framgångsrika Maxibutiker fuskar med maten.

Det är före detta anställda på Ica Maxi i Jönköping som kommer med de anmärkningsvärda uppgifterna.

Illaluktande kräftor sköljs av, pajer packas om och bäst före-datum flyttas fram.

Vi fick instruktioner om att så länge det inte är mögel på pajerna är de okej. Jag kände att vi lurade kunder, säger den tidigare butiksmedarbetaren Elin till SVT.

"Ingen har koll"

Uppgifterna kommer kort efter att tv-kanalen avslöjat att matjätten flyttat fram bäst före-datum på räkmackor.

Enligt Elin avstod hon medvetet från att handla på Ica Maxi av just den anledningen. Hon kände sig inte trygg med att datumen som står på förpackninen är det som verkligen gäller.

SVT har fått liknande vittnesmål bekräftade från ytterligare en tidigare anställd, som berättar att det fuskas med datum trots att det finns tydliga rutiner.

Ingen har egentligen koll, lyder påståendet.

Nekar bestämt

Ica Maxi i Jönköping har svarat på uppgifterna. De tillbakavisas bestämt av Dennis Andersson, butikschef för färskvaror i den aktuella butiken.

– Vi har säkra rutiner och processer för att hantera avvikelser som uppstår och jag känner mig väldigt trygg med att vi har en bra livsmedelshantering i butiken, säger han till SVT.

Enligt butikschefen vidtogs åtgärder i form av att anställda utbildades i livsmedelssäkerhet efter larmet om framflyttade datum på räkmackor.

LÄS MER: Nytt land storsatsar i Sverige – fyller hyllorna på Ica och Coop

Butiken slog rekord

Ica Maxi i Jönköping tillhör en av de mer framgångsrika inom koncernen. I butiken finns såväl apotek som fiskdisk, konditori, catering och spelombud.

Under 2023 var stormarknadens resultat “exceptionellt”, enligt Dagligvarunytt.

Försäljningen ökade med 16,2 procent jämfört med året dessförinnan och landade på mer än en miljard kronor netto.

Rörelseresultatet uppgick dessutom till 72 miljoner kronor – rekord för butiken och bäst i klassen i hela dagligvaruhandeln samma år.

Det är imponerande att växa så pass mycket i relativa tal från en redan hög nivå och dessutom att stärka resultatet ytterligare, säger Jonas Arnberg, tidigare vd för HUI Resarch, ett analysföretag vid Svensk Handel, till Dagligvarunytt.

Foto: Håkan Dahlström

Text: Redaktionen


UPPGIFTER: Putin får massiv hjälp – 30 000 soldater på väg

2025 07 02

Enligt underrättelseuppgifter planerar Nordkorea att skicka ett stort antal soldater till frontlinjen i Ukraina.

Nordkorea har sedan en tid stöttat Rysslands fullskaliga invasion av grannlandet. 

Diktaturens stöd till Ryssland har omfattat både soldater och vapen.

Nu planerar Nordkorea att tredubbla sina trupper som strider för Ryssland längs frontlinjerna i Ukraina, genom att skicka ytterligare 25 000 till 30 000 soldater. 

Det rapporterar CNN med hänvisning till ukrainska underrättelseuppgifter. 

Tredubbling

Enligt bedömningen kan trupperna anlända till Ryssland under de kommande månaderna.

I november skickades omkring 11 000 soldater från Nordkorea till Ryssland för att strida i Kurskregionen.

Nu kan alltså ytterligare uppemot 30 000 nordkoreanska soldater vara på väg för att stötta Ryssland i det utdragna kriget.

Ryska förberedelser

Enligt uppgifter ska också Ryssland ha påbörjat förberedelser inför de kommande förstärkningarna och truppförflyttningarna.

– Det finns tecken på att ryska militärflygplan håller på att utrustas för att transportera personal, vilket återspeglar det stora åtagandet att flytta tiotusentals utländska trupper över ryska Sibirien, skriver CNN.

– Möjliga förberedelser för den nya utplaceringen, inklusive ankomsten av ett fartyg kopplat till förra årets utplaceringar i en rysk hamn, och fraktflygplan på Nordkoreas Sunan-flygplats, har setts på satellitbilder.

– Detta verkar indikera att de rutter som tidigare användes för att flytta nordkoreanska trupper är aktiva och skulle kunna användas i en storskalig framtida överföring av personal.

Kim Jong Un är ”all in”

Enligt andra källor kan summan på 30 000 nordkoreanska soldater vara för hög, men det beror också på vad Ryssland efterfrågar.

– Det kan säkert komma upp i den siffran. De kommer inte att vara elitsoldater, säger Jenny Town på dem amerikanska tankesmedjan Stimson Center till tv-kanalen.

– Kim Jong Un har sagt att han är ”all in”, så det beror på vad Ryssland har bett om.

– Det har gått rykten om att ryska generaler redan har varit i Nordkorea och tränat trupper där.

Uppgifterna har ännu inte kommenterats av ryska eller nordkoreanska myndigheter.

Text: Redaktionen

Foto: F. Andrejevic resp President of Russia

Text: Redaktionen


Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige

2025 07 02

Mobiloperatören Hallon har omkring 750 000 mobilkunder.

Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023.

Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna.

Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänst på sin hemsida. Kunder med frågor och problem får nöja sig att prata med en chattbot.

Konsumentombudsmannen, KO, menar att agerandet bryter mot marknadsföringslagen.

Nu stämmer KO mobiloperatören och varnar för att kunder riskerar att vilseledas.

– Att telefonnumret till Hallons kundservice systematisk undanhålls medför en betydande risk att konsumenten vilseleds om företagets tillgänglighet och servicegrad, skriver KO i sin stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen.

Svårt att hitta

Hallon, som säljer mobilabonnemang och internet, har ett telefonnummer.

Men telefonnumret går inte att hitta på under de flikar på hemsidan där kunder normalt söker – exempelvis ”kundservice", ”kontakta oss” eller ”support”.

Mobiloperatören anger endast telefonnumret i avtalsvillkoren och i avtalsbekräftelsen.

– Det här påverkar kundernas möjlighet att agera och få hjälp. Det är helt enkelt viktigt för konsumenten att ha tillgång till sin teleoperatörs telefonnummer, säger Bettina Lechner, processråd vid KO.

Yrkar på förbud

Nu ska ärendet upp i Paten- och marknadsdomstolen.

Konsumentombudsmannen hoppas att domstolen agerar mot Hallon.

– KO vill att domstolen förbjuder Hallon att felaktigt påstå eller ge intryck av att företaget inte kan nås via telefon. Enligt KO bryter företagets sätt att dölja sitt telefonnummer mot marknadsföringslagen.

LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt

Granskning inleddes 2023

Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. Målet är att avgöra hur tillgängliga kundtjänsterna är.

Granskningen inleddes eftersom myndigheten fått in flera anmälningar om företag som kunder har haft svårt att nå för att få hjälp med problem.

LÄS MER: Batteribolag går i konkurs

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen