UPPGIFTER: Klarna på väg att göra stora förändringar

2024 02 17

Det har varit ett hektiskt år för den omtalade betaltjänsten Klarna.

Mellan larm om kunder som fått betala fakturor för varor som är trasiga och en värdering som har störtrasat är storägarna mycket missnöjda med situationen.

Därför vill de nu göra stora förändringar i styrningen, vilket innebär att vd:n Sebastian Siemiatkowski kan hänga löst.

Det rapporterar Financial Times.

“Steg ett”

Klarna har under en tid sökt börsnotering, och värderades år 2021 till 46 miljarder dollar för att året efter landa på 7 miljarder dollar.

Det amerikanska riskkapitalbolaget Sequoia Capital vill nu att ordföranden Michael Moritz ska avgå, enligt källor till Financial Times.

Det bedöms bara vara början på rensningen.

– Det är steg ett för att flytta på Sebastian, säger en person med insyn.

Skakigt i bolaget

Det bedöms vara skakiga tider i Klarnas ledning och det är osäkert hur det hela kommer att utspela sig.

Storägaren Sequoia har gett ett begränsat uttalande om uppgifterna att man vill göra om i styrningen.

– Vi insåg att det fanns en rad förändringar i styrningen som behövde göras för att förbereda företaget för dess framtid.

Problem med AI

Klarna har under den senaste tiden fått stor medial uppmärksamhet på grund av olika problem.

Bland annat har det haft att göra med att kunder har behövt betala fakturor för varor som är trasiga eller som inte har dykt upp.

Samtidigt riktas hård kritik mot bolagets kundservice, rapporterar P3 Nyheter.

Kunder missnöjda

Flera kunder har uttalat sig om sitt missnöje med Klarna.

– Jag har tänkt att det är seriöst om det är Klarna som är där, men det har jag ändrat uppfattning om nu, säger en person som P3 har pratat med.

Klarna är en betaltjänst där kunderna kan få varan först och betala sen.

– ”Få först. Betala sen” betyder att du först får hem dina varor, kan prova och fundera lite innan du betalar din faktura, framhåller företaget om sin modell.

Foto: Rupixen

Text: Redaktionen

2,6 miljoner svenskar får pengar på kontot

2026 05 29

Det meddelar Folksam på torsdagen.

Försäkringsbolaget kommer att dela ut 495 miljoner kronor till drygt 2,6 miljoner kunder i form av återbäring. 

– Återbäringen baseras på den inbetalda premien under föregående år och storleken på återbäringen beror bland annat på Folksams överskott, framhåller bolaget i ett uttalande.

2,6 miljoner svenskar

De 2,6 miljoner kunder som kommer att kunna ta del av pengarna har någon av följande försäkringar hos Folksam:

- Fordonsförsäkring

- Boendeförsäkring

- Barnförsäkring

- Olycksfallsförsäkring

- Djurförsäkring

- Någon form av tilläggsförsäkring

”Känns väldigt bra”

Jens Wikström, chef Affärsområde Sak på Folksam, är mycket nöjd med årets utbetalning.

– Folksam är ett kundägt bolag och att vi nu kan ge drygt 2,6 miljoner kunder en återbäring på nästan 495 miljoner kronor att dela på känns väldigt bra och är ett bevis på Folksams starka finansiella ställning, säger han.

Maj och juni

Utbetalningarna kommer att inledas under maj månad. Redan då kan kunder med autogiro förvänta sig pengar. Övriga får återbäringen från och med juni.

Hur mycket det handlar om beror på den inbetalda premien samt Folksams överskott under 2025.

I april skickade Folksam ut återbäringsbesked till kunder med 100 kronor eller mer i intjänad återbäring. De som har ett lägre belopp än så får sin återbäring nästa år.

LÄS MER: Regeringen sätter ner foten – nu ska äldre få chansen

FAKTA: Folksam

- Folksam är ett kundägt företag och erbjuder försäkringar och pensionssparande.

- Nästan varannan svensk är försäkrad hos Folksam, vilket gör bolaget till en av Sveriges största kapitalförvaltare.

LÄS OCKSÅ:

Glädjebesked för Sverige – behöver anställa fler 

Rekyl för svenska kronan – storbanken övertygad

Foto: A. Poacquadio

Text. Redaktionen

Biltema går ut med varning till kunder

2026 05 29

Den populära butikskedjan har gått ut med varningen på sin webbsida.

Där informeras kunder om att det just nu pågår “en våg av bedrägerier via sms och samtal”.

Därmed bör kunder vara förberedda på att få samtal eller sms från bedragare som utger sig komma från Biltema under den kommande tiden.

Biltema varnar

Bedrägeriförsöken kan genomföras via sms, mejl eller telefonsamtal.

Biltema understryker att de aldrig tar kontakt för att begära personnummer och skickar inte ut webblänkar via e-post eller SMS i samband med paketutlämning. 

Den som får den typen av meddelanden och mejl bör radera och anmäla dessa omgående, och om ett sådant telefonsamtal kommer är det bäst att lägga på luren direkt.

Använder varumärket

Bedragarna hoppas kunna använda Biltemas starka varumärke i syfte att vagga in tilltänkta offer i en falsk känsla av trygghet.

Ett återkommande beteende hos bedragarna är att de försöker stressa upp personen de ringer, sms:ar eller mejlar.

Det kan exempelvis handla om uppmaningar om att snabbt skriva in bankuppgifter eller annan känslig information.

Läs mer: Livsmedel rusar i popularitet – trefaldig ökning

Det ska du göra

Biltema skickar ut följande uppmaningar till personer som drabbats av bedrägeriförsök:

- Klicka aldrig på länkar och ge aldrig ut ditt personnummer via telefon, SMS eller e-post. Ring inte heller upp det angivna numret eller svara på meddelandet/e-posten. 

- Anmäl händelsen till polisen genom att ringa 114 14 eller besöka en polisstation. 

Om du klickat

Och den som av redan klickat på en webblänk eller angett känsliga uppgifter uppmanas att:

- Kontakta din bank för att kontrollera dina konton. 

- Om du har lämnat ut personuppgifter och blivit utsatt för bedrägeri bör du omedelbart kontakta polisen för att göra en anmälan. 

Läs mer: Riksdagsparti kräver: Sänk skatten för de rika

Foto: Biltema

Text: Redaktionen