Kritiserad förändring på ICA – vill göra som i USA

2024 10 15

En futuristisk men kritiserad förändring kan vara på gång i Icas butiker.

Redan nu har den amerikanska matjätten Walmart tagit de första stegen och börjat implementera systemet i USA.

Det handlar om AI-styrda robotar i butikerna som håller koll på när hyllorna behöver fyllas på.

Ica inspireras av tekniken och öppnar nu för att, när det är möjligt, lansera tvåbenta robotar även i sina butiker här i Sverige.

Det framgår enligt företagets nya framtidsrapport.

– Vi tittar också på hur AI kan hjälpa till bakom kulisserna med till exempel mer precisa insikter i försörjningskedjan och hur robotarnas intåg i butiken kan frigöra tid för mer värdeskapande arbete, bekräftar ICA Sveriges vd Eric Lundberg i ett uttalande.

Tvåbenta robotar

Planerna är i teorin långtgående.

Under avsnittet “robot i butik” på Icas hemsida talar man om humanoida robotar som kan “bli ett naturligt inslag i en butik”. Man hänvisar till företaget Agility Robotics som förutspår att vi kommer att ha omkring en miljard robotar år 2040.

– De blir allt bättre på att lära sig själva att göra olika uppgifter: flytta varor, plocka upp skräp, konversera och reflektera kring sin egen prestation, framhåller Ica

Kunder skeptiska

En robot skulle kunna ersätta fyra människor. AI-tekniken kan, i teorin, även hjälpa till att förbättra kundupplevelsen.

Men i många andra sammanhang där AI har börjat dominera kundtjänsten är folk rejält missnöjda. Det gäller inte minst bland Sveriges banker, vilket undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex, SKI, nyligen uppmärksammade.

– Både våra egna studier ”AI-Kollen 2024” och ”SKI Bank 2024” samt en intern nordisk fokusgrupp som vi genomförde i våras pekar på samma utmaning: chattbottar och AI-assistenter lever sällan upp till förväntningarna, menar SKI och tillägger:

– De löser helt enkelt inte kundens problem. Dessutom känner sig endast 41% bekväma med dessa tjänster och hela 60% av de kunder vi pratat med säger att de hellre vill ha kundtjänst med riktiga människor än med en chattbot. 

ICA: "Ingen visste att man ville ha Iphone"

Även konsumentsajten Dagilgvarunytt understryker skepticismen.

Men kunder kommer att anpassa sig, menar Ariella Rotstein, Head of Impact X på Ica. 

– Det var ju ingen som visste att man ville ha en Iphone heller som kund, säger hon till nättidningen.

Foto: Possessed Photography

Text: Redaktionen

Köp choklad – för en tredjedel av priset

2025 09 06

Den som är smart kan köpa choklad för en tredjedel av priset.

Priset på choklad har rusat i höjden på senare tid.

Dåliga skördar och hög efterfrågan på kakao har gjort chokladen allt dyrare.

Men det finns ett knep som gör att man kan få chokladen för en tredjedel av priset.

Blir mycket billigare

En prisjämförelse i Kalmar visar att det finns bra knep för chokladälskare, rapporterar Barometern.

Både mjölkchoklad och kexchoklad kan köpas för en tredjedel av priset – om man köper den i lösgodishyllan i stället för att köpa en vanlig chokladkaka.

Priset på en 200 grams chokladkaka från Marabou har jämförts med priset för choklad i lösvikt.

Jämförelsen visar att samma mängd choklad kostar cirka 16 kronor i lösvikten medan chokladkakor kan kosta mellan 30-50 kronor, enligt tidningen.

LÄS OCKSÅ: Rekordbesked om julmust - väcker stor förvåning

Samma med kexchoklad

Det finns alltså mycket pengar att spara på att gå till lösgodishyllan i stället för att köpa färdiga chokladkakor.

Prisjämförelse avseende kexchoklad ger ungefär samma resultat.

Priserna skiljer sig förstås åt från butik till butik, och just den här granskningen är gjord i Kalmar.

Men knepet fungerar nästan överallt i Sverige, enligt Expressen.

Det är ett användbart knep för chokladälskare, som har fått se priset på choklad stiga med 21 procent på ett år, enligt siffror från SCB.

Lösgodis används som ”indragare”

En anledning till att lösgodis ofta är billigt jämfört med annat godis, är att priset på lösgodis ofta används som ”indragare” till butiken, vilket MarcusOscarsson.se tidigare har rapporterat om.

Länge stod priset på lösgodis nästan stilla och förändrades knappt från 90-talet och framåt, men på senare år har det blivit lite dyrare.

Butiker försöker dock ofta placera lösgodiset på ett sådant sätt så att du som kund ska välja godissorter med god vinstmarginal för butiken.

Godisbutiken Gottebiten tillhör de få butiker som har medgett att de försöker styra kundernas godisköp på det sättet.

– Så man inte fyller påsen med de dyra chokladbitarna som vi egentligen förlorar pengar på att sälja, har butikskedjan kommenterat till SVT.

Men kunder som letar upp chokladen i alla fall, kan alltså spara en hel del pengar jämfört med om de hade köpt en färdig chokladkaka.

LÄS OCKSÅ: Var fjärde svensk riskerar ekonomiskt bakslag - redan i höst

Foto: Towfiqu barbhuiya

Text: Redaktionen

JUST NU: Militär kan sättas in i Bryssel

2025 09 06

Militär kan snart patrullera Bryssels gator.

Bryssel är inte bara Belgiens huvudstad, utan också en funktionell huvudort för EU och säte för bland annat EU-kommissionen.

Men staden är långt ifrån säker.

Nu överväger Belgiens regering att sätta in militären i huvudstaden.

Kan sätta in soldater

Bryssel har på senare tid skakats av en allvarlig våldsvåg kopplad till gängkriminalitet, rapporterar Politico.

Bara i år har det skett 57 skjutningar kopplade till droghandel. 20 av dessa skjutningar har inträffat under sommaren.

Nu meddelar Belgiens säkerhets- och inrikesminister Bernard Quintin att man planerar att sätta in militären mot gängvåldet i Bryssel. Soldater kan snart patrullera stadens gator.

– Armén måste försvara landets territorium. Vanligtvis gör soldater detta vid våra gränser eller långt bortom dem. Men kriget mot narkotikabrott ingår också i skyddet av vårt territorium, säger Quintin till De Standaard.

En som har slagit larm om våldet i Bryssel är åklagaren Julien Moinil.

– Vem som helst i Bryssel kan träffas av en vilsekommen kula, säger Moinil.

LÄS OCKSÅ: Trump rasar mot Europas ledare - "sluta omedelbart"

Situationen ”katastrofal”

Åklagaren, som själv lever under polisskydd, har tidigare begärt 10 miljoner euro för att förbättra säkerheten i Bryssel, och har kritiserat de belgiska myndigheterna, enligt tidningen.

Säkerhets- och inrikesminister Bernard Quintin har tidigare beskrivit situationen i Bryssel som ”katastrofal”.

Kriminella på drogmarknaden tar sig större och större friheter, menar han.

– Jag överdriver förstås, men för närvarande befinner vi oss nästan i en situation där en kille kommer in, fäller ut sin lilla stol och sätter upp sitt lilla bord och sitt parasoll, sade han till tidningen i maj.

Ska patrullera vid tunnelbanestationer

Quintin menar att det redan är bestämt att militär ska sättas in i Bryssel.

De ska patrullera tillsammans med polisen och fokusera bland annat på områden kring tunnelbanestationer samt vissa specifika distrikt där brottsligheten är extra utbredd.

Den belgiska regeringen vill att militär ska sättas in i Bryssel ”så snart som möjligt”, säger Quintin, enligt tidningen.

Foto: M Doré

Text: Redaktionen