SVERIGE: Otäck attack på barn från Ukraina

2023 07 20

Totalt har drygt 50 000 ukrainska medborgare sökt skydd i Sverige.

Av dessa är en stor del barn.

De har kommit till Sverige för att få en fristad medan deras hem förstörts av ryska styrkor sedan den blodiga invasionen av Ukraina inleddes den 24 februari 2022.

I helgen inleddes ett sommarläger på ön Styrsö utanför Göteborg för 21 ukrainska barn som tagit sig hit.

Syftet är att de ska få tid och möjlighet att såväl bearbeta som rehabilitera sina upplevelser från kriget.

Otäck attack

Men lägret hann knappt starta innan en vedervärdig attack mot barnen ägde rum, rapporterar Göteborgs-Posten och SVT Väst.

Under lägrets andra dag terroriserades barnen av ett tiotal lokala ungdomar.

– Åk hem till Ukraina, ropades det på ryska från ungdomarna när de kom körandes på sina mopeder.

Fönsterna i lokalerna där barnen befann sig attackerades med stenar.

– Just fönstren är en extra känslig plats för många barn, eftersom de ryker först när raketerna slår till och man kan bli svårt skadad, säger arrangören Katja Blank från Help Ukraine Gothenburg till SVT.

– Några reagerade genom att försöka bomma för fönstren som en skyddsmekanism.

Nio år

Stenkastningen hade föranletts av verbala påhopp mot barnen när de var ute och lekte.

Några av barnen är blott nio år gamla.

– Det är tråkigt för man försöker komma nära och skapa en trygg plats och visa att det finns massa kärlek runt omkring, säger Katja Blank till GP.

Har identifierats

Ungdomarna var maskerade men ska ha identifierats efter att pedagoger på lägret lyckats ta bilder av dem.

De har nu identifierats av lokalbefolkningen på ön.

– Man valde senare att kontakta föräldrarna och gick ut med information om att detta har hänt, säger Katja Blank.

"Grottmänniskor"

Både SVT och GP skriver att det gjorts en anmälan till polisen.

En lokal fotbollsförening, Styrsö BK, som agerar som volontärer på lägret har också reagerat kraftigt på attacken.

– Att ett fåtal tar sig rätten att bete sig som grottmänniskor skvätter givetvis även på de flertalet ungdomar som sköter sig, framhåller klubben på Facebook.

Text: Redaktionen

JUST NU: Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige

2025 07 02

Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023.

Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna.

Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänst på sin hemsida. Kunder med frågor och problem får nöja sig att prata med en chattbot.

Konsumentombudsmannen, KO, menar att agerandet bryter mot marknadsföringslagen.

Nu stämmer KO mobiloperatören och varnar för att kunder riskerar att vilseledas.

– Att telefonnumret till Hallons kundservice systematisk undanhålls medför en betydande risk att konsumenten vilseleds om företagets tillgänglighet och servicegrad, skriver KO i sin stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen.

Svårt att hitta

Hallon, som säljer mobilabonnemang och internet, har ett telefonnummer.

Men telefonnumret går inte att hitta på under de flikar på hemsidan där kunder normalt söker – exempelvis ”kundservice", ”kontakta oss” eller ”support”.

Mobiloperatören anger endast telefonnumret i avtalsvillkoren och i avtalsbekräftelsen.

– Det här påverkar kundernas möjlighet att agera och få hjälp. Det är helt enkelt viktigt för konsumenten att ha tillgång till sin teleoperatörs telefonnummer, säger Bettina Lechner, processråd vid KO.

Yrkar på förbud

Nu ska ärendet upp i Paten- och marknadsdomstolen.

Konsumentombudsmannen hoppas att domstolen agerar mot Hallon.

– KO vill att domstolen förbjuder Hallon att felaktigt påstå eller ge intryck av att företaget inte kan nås via telefon. Enligt KO bryter företagets sätt att dölja sitt telefonnummer mot marknadsföringslagen.

LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt

Granskning inleddes 2023

Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. Målet är att avgöra hur tillgängliga kundtjänsterna är.

Granskningen inleddes eftersom myndigheten fått in flera anmälningar om företag som kunder har haft svårt att nå för att få hjälp med problem.

LÄS MER: Batteribolag går i konkurs

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen