Stor försäkringsbluff – svenska folket riskerar bli grundlurade

2023 12 06

Få personer köper eller bokar idag någonting utan att googla på företaget först.

Recensioner av företag och produkter på nätet är ofta det som blir tungan på vågen när konsumenten står och väger, oavsett om det handlar om att boka hotell, restaurang, frisör – eller välja försäkringsbolag.

Men det kan inte uteslutas att många omdömen är fejkade.

Därför införde EU nya direktiv 2019 och sedan hösten 2022 måste företag i Sverige vara transparenta och ange hur recensioner samlas in.

Om man inte har ett system för att kontrollera äktheten måste det framgå.

– Vi påverkas mycket av vad andra tycker. Om en försäkring fått fem stjärnor är det sannolikt att vi väljer den framför en som fått sämre betyg eller inte fått något omdöme alls, säger Martin Olsson, jurist på Konsumentverket, i ett pressmeddelande.

Ingen följer reglerna

Lagändringen ämnade att sätta press på företagen.

Det ska vara tydligt att det faktiskt är konsumenten som köpt produkten som är den som lämnar recensionen.

Men en rapport av Konsumentverket visar nu att inga av de 20 granskade försäkringsbolagen, försäkringsförmedlarna och jämförelsesidorna följer reglerna.

– Vår granskning visar att det finns stora brister i reklamen. De flesta av företagen lämnar inte någon information alls om hur recensionerna hämtas in och några av företagen lämnar information som inte är tillräckligt tydlig, säger Johanna Persson, jurist på Konsumentverket.

Gäller alla

Lagen gäller alla produkter och företag i hela Sverige, men Konsumentverket har hittills alltså enbart tittat närmare på försäkringar.

Mycket tyder dock på att det förekommer bluffrecensioner och fejkade omdömen i alla branscher – allt för att med fula knep locka nya kunder.

– Det är fula metoder, absolut. Men på marknaden får du köra på och om du inte gör det blir du omkörd, sade Richard Olsson, grundare på Rive juridiska byrå, till SVT tidigare i år.

"Fruktansvärt naivt"

Uttalandet gjordes efter att samma byrå avslöjats anställa en person som fått i uppdrag att bokstavligen lura kunder på nätet genom att skapa falska konton och lämna påhittade, och goda, omdömen om företaget.

Personen fick i uppdrag att skapa 500 Googlekonton, fyra olika laptops och en pärm med sim-kort. 

Målet var att recensionerna inte skulle få gå under 4 stjärnor av 5.

– Det skulle vara en fruktansvärt naiv inställning om man tror att marknaden fungerar på andra sätt, sade Richard Olsson.

Företagen som ingått i Konsumentverkets granskning har nu fått information om myndighetens resultat.

Tillsynsärenden har inletts och berörda företag förväntas rätta till bristerna frivilligt.

Foto: S. Graham

Text: Redaktionen

JUST NU: Flyganfall mot Iran – huvudstaden attackerad

2025 06 13

Israel har gått till attack mot Iran.

Iranska kärnanläggningar har attackerats militärt under natten till fredagen.

Det hörs även explosioner i huvudstaden Teheran och flera andra städer, rapporterar AP.

"En riktad militär operation"

Flyganfallet sker dagen efter USA gått upp i högsta beredskap och kallat hem diplomater och andra tjänstemän från regionen.

Några dagar tidigare uppgavs USA:s Donald Trump ha stoppat en israelisk attack mot iranska kärnanläggningar för att förhandla med Iran om dess kärnvapenprogram.

Nu sker attacken istället.

Israels premiärminister Benjamin Netanyahu bekräftar anfallet.

– För en stund sedan inledde Israel operation Rising Lion, en riktad militär operation för att minska det iranska hotet mot Israels överlevnad, säger Netanyahu enligt CNN.

– Denna operation kommer att fortsätta i så många dagar som det krävs för att undanröja detta hot. 

"Omedelbar fara för vår överlevnad"

Netanyahu framhåller att Iran försöker utveckla kärnvapen och hävdar att så kommer ske om landet inte stoppas.

– Detta är en tydlig och omedelbar fara för Israels överlevnad. Vi attackerade Irans huvudsakliga anrikningsanläggning i Natanz. Vi attackerade Irans kärnvapenforskare som arbetade med den iranska bomben. Vi slog också till mot hjärtat av Irans ballistiska missilprogram, säger premiärministern.

USA: Vi är inte inblandade

Trump har hittills inte uttalat sig om attacken. Den sker dock utan amerikansk inblandning, säger USA:s utrikesminister Marco Rubio enligt AP.

– I natt vidtog Israel ensidiga åtgärder mot Iran. Vi är inte inblandade i attacker mot Iran och vår högsta prioritet är att skydda amerikanska styrkor i regionen. Israel meddelade oss att de anser att denna åtgärd var nödvändig för deras självförsvar. President Trump och administrationen har vidtagit alla nödvändiga åtgärder för att skydda våra styrkor och förblir i nära kontakt med våra regionala partners. Låt mig vara tydlig: Iran bör inte rikta in sig på amerikanska intressen eller personal.

Över 100 drönare i motattack

Ali Khamenei, Irans högsta andlige och politiska ledare, har lovat att svara på Israels anfall.

– I  gryningen idag släppte sionistregimen lös sin smutsiga och blodiga hand. Regimen kan förvänta sig ett tungt straff. Med det här brottet kan sionistregimen förbereda sig för ett bittert och smärtsamt öde, skriver Khamenei på X.

På fredagsmorgonen har Iran skickat in över hundra drönare i en motattack mot Israel, uppger den israeliska militären.

LÄS MER: USA i högsta beredskap – storkrig närmar sig

Text: Redaktionen

Streamingjätte sänker priset – 19 kronor i månaden

2025 06 13

Streamingbolagen har höjt priser på löpande band de senaste åren.

Netflix, Max och Viaplay är bara några exempel där kunderna har kunnat konstatera högre prenumerationsavgifter.

Bland de mer uppseendeväckande höjningarna har kanske den sistnämnda stått för, som i början av 2024 blev en av de allra dyraste streamingtjänsterna.

Många kunder har också fått betala mer för att bolagen gått hårt åt folk som delar lösenord mellan hushåll. 

– Det är ett väldigt mjukt budskap som kommer att börja bli tydligare och mer synligt för prenumeranter under de kommande månaderna, löd exempelvis beskedet från Max via JB Perrette på Warner Bros. Discovery, som äger bolaget, tidigare i vår.

Sänker kraftigt i sommar

Nu har dock en av jättarna på marknaden gått ut med ett mer fördelaktigt erbjudande. 

Det handlar om Disney+ som erbjuder nya och återvändande prenumeranter ett standardabonnemang för 19 kronor i månaden under fyra månaders tid, det vill säga under hela sommaren och en bit in på hösten.

Priset är en kraftig sänkning och innebär att man sparar 160 kronor jämfört med ordinarie pris, skriver sajten MovieZine.

Sänkningen sker i samma veva som prestigefilmen Snövit nu blir tillgänglig på streamingtjänsten, likt Vaiana 2 som finns uppe sedan ett par veckor. Även fotboll i mängder i form av både herrarnas och damernas Champions League samt herrarnas Europa League går att se till hösten utan extra kostnad.

Erbjudandet gäller fram till och med 30 juni. Den som vill fortsätta med sitt abonnemang efter de fyra månaderna får därefter betala ordinarie pris.

LÄS MER: Disney plockar bort klassisk filmscen – “så fegt”

Gått hårt åt kunderna

Disney+ är annars ett av de bolag som gått hårt åt kunder som delar lösenord.

Från och med den här sommaren kommer streamingföretaget att ta i med hårdhandskarna, har Disneys finanschef Hugh Johnston tidigare uttryckt.

Att flera hushåll ska dela på samma lösenord kommer inte längre att vara acceptabelt och alla som "misstänks för felaktig delning” ska få möjlighet att registrera egna prenumerationer.

– Vi vill nå en så stor publik som möjligt med vårt enastående innehåll, säger Hugh Johnston till The Verge.

LÄS MER: Disney stoppar kommande storfilm – efter hatstorm

Foto: G. Carstens-Peters

Text: Redaktionen