SOS Alarm översköljs av samtal – vädjar till allmänheten

2024 06 22

Under sommaren brukar det ske en stor ökning av antalet samtal till nödnumret 112.

Särskilt under midsommar blir nödsamtalen väldigt frekventa.

Just därför är det också väldigt viktigt att man inte ringer nödsamtal i onödan.

– Nu precis som under resten av året får vi mängder av samtal som aldrig borde ha ringts, säger SOS Alarms kommunikationschef Staffan Ekengren i ett uttalande.

Många felsamtal

Det kan dels handla om samtal som rings av misstag.

Idag är det vanligt att smarta mobiltelefoner och tillbehör ringer upp 112 automatiskt, till exempel vid misstänkta fallolyckor.

Men det finns också andra typer av onödiga samtal som rings till nödnumret.

– Det kan vara allt från busringningar och automatuppringningar till icke-akuta vårdsamtal, enligt Staffan Ekengren.

”Bråttom till möte inget vi kan avhjälpa”

I många fall handlar det alltså om samtal som rings av misstag, eller om företrädelsevis barn och ungdomar som busringer.

Men det förekommer också att vuxna människor ringer in om händelser som inte alls kan klassas som nödsituationer.

– Att någon fått in en fågel i vardagsrummet eller har bråttom till ett möte är till exempel inte något vi kan avhjälpa, nämner Staffan Ekengren som exempel.

Dessa felsamtal till 112 kan uppfattas som struntsaker, men sammantaget så blir det ett stort problem för SOS Alarm.

Totalt sett rings det 1,2 miljoner sådana samtal varje år.

Det innebär att mycket av SOS-operatörernas tid slösas bort helt i onödan.

Fler olyckor på sommaren

Detta är extra viktigt att tänka på nu, eftersom sommaren och i synnerhet midsommar innebär ett extra högt tryck på SOS Alarm.

Både olyckor, vårdärenden och skogsbränder tenderar att öka under sommaren.

Det kan bland annat kopplas till att fler människor är ute när det är vackert väder.

Exempelvis nämner SOS Alarm att antalet vattenolyckor nästan fördubblas under sommaren.

Detta samtidigt som exempelvis trafikolyckor, bränder och andra polis- och vårdärenden ökar med cirka 10 procent jämfört med resten av året.

Foto: SOS Alarm

Text: Redaktionen

Nytt åskoväder drar in – dessa län drabbas

2026 08 29

Ett nytt lågtryck drar in över Sverige med regn, skurar och åska.

Samtidigt varnar SMHI för kraftiga vindbyar på flera håll i landet.

Regn och åska väntar

Helgen bjuder på ostadigt väder när ett lågtrycksområde breder ut sig över Skandinavien.

– Idag sträcker sig ett regnområde från mellersta Norrland och söderut ner över landets östra landskap. I Östersjölandskapen och främst på Gotland kan det tidvis bli kraftigt regn med inslag av åska. Under dagen rör sig regnet sakta åt nordost, meddelar vädermyndigheten.

SMHI varnar även för kraftiga vindbyar i flera delar av landet.

Västkusten , Skåne och Norrland drabbas av vindinslag, som sedan kommer avta under söndagen.

På söndagen ligger regnområdet kvar över norra Norrland och mattas successivt av.

I övriga landet väntas fortsatt skurar och bara kortare glimtar av sol.

LÄS MER: Polen säger nej – ”inte på vårt territorium”

Brakade loss igår

Ovädret började redan under fredagen att märkas på flera håll i landet.

Ett omfattande nederbördsområde drog in från sydväst och förde med sig både kraftigt regn och åska.

Under fredagseftermiddagen nådde frontzonen Västkusten innan den fortsatte vidare över Götaland, Svealand och sydvästra Norrland.

Tiotusentals fick evakuera

Ett kraftigt åskoväder drog in över Göteborgsområdet under fredagskvällen samtidigt som SMHI hade utfärdat en gul varning.

I Göteborg blev situationen så allvarlig att tiotusentals konsertbesökare tvingades evakuera Ullevi när Swedish House Mafia fick ställa in sin spelning.

Konserten får dock en ny chans.

Gruppen meddelar att en gratis spelning kommer hållas på Avenyn under lördagseftermiddagen.

Det är dock inte bara helgen som ser blöt ut.

På måndag drar nästa lågtryck in västerifrån över Götaland och för med sig mer regn.

– Under tisdag och onsdag fortsätter regnet vidare norrut över Svealand och Norrland, medan det i Götaland blir mer skurbetonat. Det ostadiga vädret ser sedan även ut att bestå in över nästa helg, uppger SMHI.

LÄS MER: Eldinferno i Ryssland – flera dödsfall

Foto: T. Mansour

Text: Redaktionen

Faktura går till inkasso direkt – anmälningar väller in

2026 08 29

En utebliven faktura har för många svenskar slutat med ett oväntat inkassokrav.

Nu riktas kritik mot ett specifikt bolag som har nästan 60 ärenden hos Allmänna reklamationsnämnden.

Fakturan kom aldrig

Under lång tid fungerade parkeringen smidigt för de boende i Lindas bostadsområde i Årby.

Men efter att parkeringsbolaget APCOA tog över hanteringen av platserna började problemen.

Fakturorna för parkeringen som skulle skickas till de boende uteblev.

I stället fick Linda Astfelt plötsligt ett inkassokrav.

Hon reagerade kraftigt på beskedet.

– Jag ska inte behöva ringa varenda månad för att få en faktura. Inte heller att de skickar mig till inkasso för att de själva inte skickat ut fakturan till mig, säger hon till SR.

Enligt Linda hade hon alltså inte fått den ursprungliga fakturan innan ärendet gick vidare.

LÄS MER: Eldinferno i Ryssland – flera dödsfall

Många ärenden hos ARN

Linda visar sig samtidigt inte vara ensam om att ha problem med parkeringsbolaget.

Sedan 2021 har 57 ärenden mot APCOA registrerats hos Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Även hos Kronofogden finns ett stort antal ärenden kopplade till bolaget.

Enligt uppgifterna har över 780 ärenden registrerats sedan 2023.

För Linda är det framför allt de äldre grannarna som väcker oro.

– Jag tycker synd om alla gamlingar som bor här, de kanske inte har mejl eller någonting, säger hon.

När en faktura går vidare till inkasso kan ytterligare kostnader tillkomma samtidigt som en ny betalningsfrist börjar gälla.

– Ett inkassokrav ger ingen betalningsanmärkning i kreditupplysningsbolagens register. Men om du varken betalar eller bestrider kravet kan det leda till att du får en betalningsanmärkning i ett senare skede, meddelar Finansinspektionen.

Det kan bland annat påverka möjligheten att få lån eller teckna vissa avtal.

APCOA svarar

APCOA har svarat på kritiken i samband med Sveriges Radios granskning.

Bolaget uppger att fakturorna skickas genom flera olika kanaler, bland annat vanlig post, Kivra och e-post.

Parkeringsbolaget framhåller också att ärenden kan pausas, omprövas eller krediteras om det har blivit fel.

Efter Lindas återkommande kontakter med bolaget började fakturorna till slut komma till hennes e-post som de skulle.

LÄS MER: UPPGIFTER: Här kan Sverige slås ihop med grannländerna

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen