SOS Alarm översköljs av samtal – vädjar till allmänheten
2024 06 22
SOS Alarm får mängder av samtal som aldrig borde ha ringts.
Under sommaren brukar det ske en stor ökning av antalet samtal till nödnumret 112.
Särskilt under midsommar blir nödsamtalen väldigt frekventa.
Just därför är det också väldigt viktigt att man inte ringer nödsamtal i onödan.
– Nu precis som under resten av året får vi mängder av samtal som aldrig borde ha ringts, säger SOS Alarms kommunikationschef Staffan Ekengren i ett uttalande.
Många felsamtal
Det kan dels handla om samtal som rings av misstag.
Idag är det vanligt att smarta mobiltelefoner och tillbehör ringer upp 112 automatiskt, till exempel vid misstänkta fallolyckor.
Men det finns också andra typer av onödiga samtal som rings till nödnumret.
– Det kan vara allt från busringningar och automatuppringningar till icke-akuta vårdsamtal, enligt Staffan Ekengren.
”Bråttom till möte inget vi kan avhjälpa”
I många fall handlar det alltså om samtal som rings av misstag, eller om företrädelsevis barn och ungdomar som busringer.
Men det förekommer också att vuxna människor ringer in om händelser som inte alls kan klassas som nödsituationer.
– Att någon fått in en fågel i vardagsrummet eller har bråttom till ett möte är till exempel inte något vi kan avhjälpa, nämner Staffan Ekengren som exempel.
Dessa felsamtal till 112 kan uppfattas som struntsaker, men sammantaget så blir det ett stort problem för SOS Alarm.
Totalt sett rings det 1,2 miljoner sådana samtal varje år.
Det innebär att mycket av SOS-operatörernas tid slösas bort helt i onödan.
Fler olyckor på sommaren
Detta är extra viktigt att tänka på nu, eftersom sommaren och i synnerhet midsommar innebär ett extra högt tryck på SOS Alarm.
Både olyckor, vårdärenden och skogsbränder tenderar att öka under sommaren.
Det kan bland annat kopplas till att fler människor är ute när det är vackert väder.
Exempelvis nämner SOS Alarm att antalet vattenolyckor nästan fördubblas under sommaren.
Detta samtidigt som exempelvis trafikolyckor, bränder och andra polis- och vårdärenden ökar med cirka 10 procent jämfört med resten av året.
Foto: SOS Alarm
Text: Redaktionen