SAS och Norwegian bryter mot bagageregler – resenärer uppmanas ta bild

2024 07 08

Konsumentverket har inlett en kontroll av flera stora flygbolag.

På listan finns jättar som SAS, Norwegian, Ryanair men också mindre bolag som Bra och Populair.

Enligt myndigheten brister flygbolagen i sin information om resenärernas bagage, rapporterar Upsala Nya Tidning.

– Felaktig information kan leda till att resenärer inte utnyttjar sina rättigheter fullt ut, säger Konsumentverkets jurist Hevi Aziz till tidningen.

"Vilseleder konsumenterna"

Specifikt syftar Konsumentverket på bolagens hantering av skadat bagage.

Många flygbolag har som policy att skadorna måste anmälas omedelbart när passageraren anländer till flygplatsen och att de vid annat fall måste återkomma inom sju dagar.

Men det går tvärsemot de internationella överenskommelser som upprättat regler för flygtransport av såväl passagerare som bagage.

– Flygbolagens nuvarande policy om skadat bagage kan vilseleda konsumenterna, säger Hevi Aziz.

Uppmaningen: fotografera

Reglerna kräver nämligen inte alls att skadan måste anmälas direkt på flygplatsen.

Det understryker Konsumentverket som nu förtydligar att det räcker att skadan anmäls inom en vecka efter upptäckt.

Samtidigt uppmanas resenärer att fotografera skadan för dokumentationens skull. Helst ska det göras omedelbart, gärna på bagagebandet där bagagetaggen är synlig.

Flygbolagen backar

Efter att Konsumentverket inlett sin granskning har tillsynsbrev skickats till ovan nämnda flygbolag. Dessa ska efter möten med myndighet ha sagt ja till att justera den tillgängliga informationen på dess hemsidor för att bättre matcha hur reglerna faktiskt ser ut.

Om ens bagage har skadats under rena kan man få ersättning på max 18 500 kronor. Det finns dock omständigheter där flygbolagen inte behöver ersätta en skada alls.

– Flygbolaget behöver inte ersätta dig om bagaget skadats på grund av dess egenskaper eller om bagaget hade ett fel eller en svaghet som gjorde att det skadades, framhåller Konsumentverket.

Ersättning via hemförsäkring

Ovanstående kan till exempel handla om flygbolaget anser att du har packat på ett sätt så att bagaget av den anledning går sönder.

Konsumentverket tipsar även om att du ibland kan få ersättning via din hemförsäkring eller reseförsäkring för skadat bagage.

– Har du flera reseförsäkringar, till exempel via både hemförsäkring och ett bankkort, kan du alltså skicka en skadeanmälan till båda bolagen, informerar myndigheten.

Foto: Norwegian

Text: Redaktionen

JUST NU: Stefan Löfven har stoppats från fängelsebesök

2025 03 29

Tidigare statsministern Stefan Löfven (S) har stoppats när han ville göra ett fängelsebesök.

Stefan Löfven är tidigare statsminister och socialdemokratisk partiledare.

På fredagen uppges Löfven ha blivit stoppat när han ville göra ett fängelsebesök i Turkiet.

Reste till Turkiet

Stefan Löfven är ordförande för Europeiska socialdemokratiska partiet, PES.

Det var därför han reste till Turkiet på fredagen, rapporterar Aftonbladet.

Löfven skulle bland annat träffa Istanbuls borgmästare Ekrem Imamoglu, som har fängslats.

– Vi ville naturligtvis visa vår solidaritet och stöd. När man fängslar en borgmästare och politisk motståndare på väldigt vaga grunder är det viktigt att vi är där, säger Stefan Löfven till tidningen.

Fick inte besöka fängelset

Löfven och gruppen som var med honom nekades möjlighet att besöka den fängslade borgmästaren.

Det var det turkiska justitiedepartementet som satte stopp, rapporterar tidningen.

Redan på väg till Turkiet ska Löfven ha nåtts av uppgifter om att den svenska journalisten Joakim Medin gripits i Turkiet.

Svensk journalist frihetsberövad

Medin, som arbetar för Dagens ETC, anklagas för att ha förolämpat president Erdogan och för att ha samröre med en ”terrorgrupp”, uppger Reuters. Joakim Medins arbetsgivare har understrukit att det rör sig om falska anklagelser.

Samtidigt oroar sig Medins anhöriga för vad som händer med honom.

– Min man har frihetsberövats av ett land som är allierat med Sverige. I det här läget är det allra viktigaste att han får komma hem så snabbt som möjligt, säger Joakim Medins fru, journalisten Sofie Axelsson, till DN.

Och nu kommer alltså uppgifter om att Sveriges tidigare statsminister Stefan Löfven har stoppats av Turkiet när han ville besöka Erdogans politiska motståndare, den fängslade borgmästaren Ekrem Imamoglu.

– Det har inte varit okänt åt vilket håll Erdogan har rört sig åt vad gäller demokrati. Det här är ju en regim och en president som inte tål någon som helst kritik, säger Stefan Löfven till Aftonbladet.

Foto: Magnus Liljegren Regeringskansliet

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Panik sprids i Vita huset – inför 2 april

2025 03 29

I Vita huset och inom Trump-administrationen sprids en allt större oro och osäkerhet kring vad som egentligen ska hända den 2 april.

President Donald Trump har meddelat att den 2 april kommer att bli en viktig dag för hans administration.

Den 2 april kommer Trump att göra stora tillkännegivanden om globala tullar, och Trump har själv benämnt dagen som ”Liberation Day”.

”Ingen vet vad fan som pågår”

Men inom Vita huset och Trumps egen administration råder stor osäkerhet, rapporterar Politico.

– Ingen vet vad fan som pågår, säger en anonym källa inom Vita huset till tidningen.

– Vad ska de lägga tullar på? Vem ska betala tullavgifter och till vilka priser? De väldigt grundläggande frågorna har liksom inte besvarats än, enligt källan.

Företrädare för Vita huset och Trump-administrationen har lovat företag och andra intressenter en större säkerhet när det gäller handeln, men uppges själva vara osäkra på vad som egentligen kommer att hända.

Inte ens Trumps närmaste medarbetare, exempelvis JD Vance, har full koll på Trumps planer, enligt personer som har talat med dem, uppger tidningen.

Trumps antydningar

Vissa detaljer har dock sipprat ut, Trump planerar vad han benämner som ”ömsesidiga avgifter” eller tullar på globala handelspartners.

Inom Vita huset finns en oro över hur marknaden ska reagera, inte minst eftersom den reagerade negativt när Trump gav besked om tullar på Kanada, Mexiko och Kina.

En sak kan dock lugna både dem inom Trumps administration som är oroliga – och resten av världen.

Trump har nämligen på senare tid antytt att de tullar som ska meddelas den 2 april inte kommer att vara så långtgående som han hade tänkt från början.

– Det kan hända att jag skonar många länder, har Trump bland annat sagt, enligt tidningen.

Senast i onsdags antydde Trump att tullarna kanske inte blir så kraftfulla som många fruktar.

Men trots det råder det alltså stor osäkerhet inom Trumps administration, om man ska tro tidningens källor.

Inte minst eftersom Donald Trump själv har sagt att”tullar” är det vackraste ordet i ordboken.

Foto: White House official photographer Info: Vita Huset avstår från feb 2025 att uppge fotograf för många av sin bilder

Text: Redaktionen