Samtal till 1177 ska förändras – upplägget sågas

2023 10 16

Sjukvårdsupplysningen är på väg in i nästa steg i digitaliseringens era.

Nästan alla känner till telefonnumret 1177.

Det är det nationella numret för sjukvårdsrådgivning dit man kan ringa dygnet runt om man är sjuk, skadad eller på något annat sätt behöver råd kring sjukvård och hälsa.

Man får då tala med en sjuksköterska på andra linjen som kan ge avgörande råd för om du exempelvis behöver åka in till akuten, beroende på symtomen du beskriver.

– Sjuksköterskorna som svarar bedömer ditt behov av vård, ger dig råd och vägleder till lämplig vårdmottagning när så behövs, beskriver 1177 själva tjänsten.

På väg att ersättas

Men telefonsamtalen är snart ett minne blott.

Systemet är på väg att ersättas av en digital “chattbot” istället för en fysisk person på andra sidan linjen.

För närvarande testas systemet på flera håll i landet – men upplägget sågas nu längs med fotknölarna av fem stycken forskare från Linköpings universitet och Södertörns högskola.

– Trygg vård behöver ha ett mänskligt ansikte och bemötande, framhåller experterna i Dagens Nyheter.

Kan inte bedöma känslor

De fem forskarna, samtliga experter inom vård och samhällsfrågor, lyfter bland annat fram att en maskin inte kan individanpassa vård.

"Chattboten" riskerar även att diskriminera patienter genom algoritmer och att ansvarsutkrävandet blir mycket oklart.

Till exempel kan inte en maskin bedöma känslor, ordval eller sätt som en människa andas på som kan innebära värdefull information för vilket råd som ska ges till patienten.

– Innan en chattbot införs på 1177 måste det ses till att den tar hänsyn till personer som befinner sig i olika livssituationer – socialt, hälsomässigt och språkmässigt, framhäver forskarna.

Avslöjar stora brister

Tidigare i oktober avslöjade SVT en hemlig rapport som undersökt 1177:s digitala lösning Platform24.

Just nu använder eller planerar 18 av Sveriges 21 regioner att använda sig av just den här tjänsten.

Men enligt rapporten finns stora brister i systemet som bland annat äventyrar patientsäkerheten, erfar tv-kanalen.

– I vårt material visar vi att tre patientfall av tio leder till någon form av avvikelse, står det i rapporten.

– Det mest allvarliga är att vissa fall leder till en för låg prioritet, vilket innebär en risk för patientsäkerheten.

Foto: Sarah B resp K. Sikkema

Text: Redaktionen

13 april 2026

2 000 kronor på kontot – regeringens löfte till hushållen

2026 04 13

Uppemot 2 000 kronor ska sättas in på miljoner svenskars bankkonton.

Det är en av åtgärderna som hushållen kan förvänta sig när regeringen idag lägger fram vårbudgeten för 2026 till riksdagen.

– Sverige är på rätt kurs. Trots krig och osäkerheter i omvärlden är den svenska ekonomin stark, och vi fortsätter bygga skyddsbarriärer runt den. För att återhämtningen ska ta fart här på hemmaplan behöver vi fortsätta ingjuta framtidstro i Sveriges hårt arbetande människor, säger finansminister Elisabeth Svantesson (M) i ett uttalande.

Då kommer pengarna

Totalt innehåller vårdbudgeten förslag på åtgärder värt 7,7 miljarder kronor.

Där ingår bland annat en tillfällig sänkning av skatten på bensin och diesel samt ett nytt tillfälligt el- och gasprisstöd. 

Det sistnämnda ska enligt statsminister Ulf Kristersson (M) innebära att en familj med eluppvärmd villa ska ta del av ett stöd på mellan 1 000 och 2 000 kronor som kompensation för vinterns höga elpriser.

– Vi går fram med ett stärkt elstöd, där ersättning alltså ges till hela landet, sade Ulf Kristersson enligt TV4 när förslaget lades fram i mars.

Pengarna planeras att betalas ut under andra halvan av juni 2026.

Kritiserat högkostnadsskydd

Elstödet införs efter att det högkostnadsskydd som redan finns inte aktiverats under de höga priserna i vintras. Skyddet skulle sättas in om spotpriset steg till över 1,5 kronor per kilowattimme inom ett elområde under en månad.

Ett verkningslöst skydd, enligt kritiker, eftersom priset sällan når de nivåerna.

– Jag kan inte se något scenario fram till utgången av 2026 som gör att vi hamnar över den gränsen. Man låter väljarna tro att det ska påverka deras plånbok positivt, men i själva verket kommer det inte att förändra något, har elmarknadsanalytikern Bengt Ekenstierna tidigare sagt till DN.

LÄS MER: 300 000 svenskar måste betala tillbaka

Här är några av de mest omtalade åtgärderna som ingår i årets vårbudget:

  • en tillfällig sänkning av skatten på bensin och diesel och
  • ett nytt tillfälligt el- och gasprisstöd.
  • förberedande åtgärder i järnvägsnätet och uppbyggnad av en reservhamn på Gotland och
  • att inrätta en ny myndighet för Sveriges utrikes underrättelser.
  • bidrag till regionerna för att upprätthålla bemanningen och kapaciteten i vården under sommarmånaderna,
  • stöd som möjliggör ytterligare tre offentligfinansierade IVF-försök,
  • ett vaccinationspaket för äldre,
  • satsningar på skolområdet, bland annat språkfrukost och förstärkta statsbidrag för läxhjälp och inköp av litteratur samt
  • satsningar på arbetet mot mäns våld mot kvinnor.

Källa: Finansdepartementet

LÄS OCKSÅ: “Ett enormt varuhus” – populära kedjan storsatsar

Foto: Ninni Andersson/Regeringskansliet

Text: Redaktionen

13 april 2026

Turkiet kan inleda invasion

2026 04 13

Turkiet kan invadera Israel.

Hotet kommer direkt från den turkiska presidenten Recep Tayyip Erdoğan under söndagen.

– Det finns inget som hindrar oss från att göra det. Vi behöver bara vara starka så att vi kan ta dessa steg, säger han enligt The Jerusalem Post.

"Blodfläckat"

Det aggressiva utspelet sker i samband med att Erdoğan i ett tal anklagar Israel för grymheter mot Palestina och Libanon.

Om det inte upphör kan Turkiet sätta in militära åtgärder mot Israel, likt hur landet tidigare agerat i Karabach och Libyen, hävdar den turkiska ledaren.

– Det blodfläckade folkmordsnätverket fortsätter att döda oskyldiga barn, kvinnor och civila utan någon regel eller princip, och ignorerar alla slags mänskliga värderingar, säger Erdoğan och fortsätter:

– Trots vapenvilan har Israel tvingat 1,2 miljoner libaneser att lämna sina hem på grund av attacker mot civila bosättningar. 

– Vi måste vara starka för att hindra Israel från att göra detta mot Palestina. Precis som vi gick in i Karabach, precis som vi gick in i Libyen, kommer vi att göra detsamma mot dem.

Fördömer: "HycklerI"

Både Israel och USA har förnekat att Libanon ingår i den två veckor långa vapenvila som amerikanerna slöt med Iran under förra veckan.

Erdogans utspel har också fördömts av den israeliska regeringen som hyckleri.

– Turkiet, som erövrade norra Cypern och kontrollerar kurdiska territorier i öster, vågar föreläsa oss om moral. Turkiet, som byggde sin ekonomi på det armeniska folkmordet, vågar anklaga oss för folkmord. Turkiet som genomdriver islamisering med våld, vågar tala om mänskliga rättigheter, säger Israels kulturarvsminister Amichai Eliyahu enligt The Jerusalem Post.

– Den hycklande Erdoğan imponerar inte på någon med den här nuvarande cirkusen, tillägger han.

LÄS MER: Fyra länder stoppar Ukraina från Nato

"Vår tids Hitler"

Den israeliska ministern antyder också att det kommer att läggas fram ett förslag till regeringen om att helt bryta de diplomatiska förbindelserna med Turkiet.

Natolandet har i sin tur, via dess utrikesministerium, anklagat Israels premiärminister Benjamin Netanyahu för att vara “vår tids Hitler”.

LÄS MER: Europeiskt land lämnar Putins allians

Foto: Presidency of the Republic of Turkey

Text: Redaktionen