Nya regler när du handlar online – “många vet inte om det”

2024 01 19

Från och med 1 januari 2024 gäller nya regler för dig som handlar på nätet.

Att shoppa online är förenat med vissa risker. Till exempel kan du inte prova en tröja för att se om storleken passar innan du köper hem den.

Enligt konsumentköplagen har du dock 14 dagar på dig att ångra ett nätköp och få pengarna tillbaka.

Företaget har därefter också två veckor på sig att betala tillbaka pengarna.

Men sedan årsskiftet gäller nu nya regler för vad som kan ske om du vid det laget inte blivit återbetald, rapporterar Sveriges Radio.

Många vet inte om det

Förändringen består i en höjning av den dröjsmålsränta som e-handelskunder kan kräva av företag som slarvar med att betala tillbaka.

Den ligger nu på hela tolv procent – men den stora massan tycks inte ens känna till att den finns.

– Det är säkert så att många inte vet att man kan få dröjsmålsränta, säger Konsumentverkets vägledare Daniel Bernspång till SR.

Kontakta skriftligen

Med tanke på den höjda dröjsmålsräntan innebär det att du som konsument kan få rätt till en ganska rejäl extra slant om du ångrar ett dyrare köp, men företaget inte betalar tillbaka tillräckligt fort.

Krav på dröjsmålsränta bör framhållas skriftligen, menar Konsumentverket.

– Har då ingen återbetalning gjorts inom de här 14 dagarna efter ångrat köp ska kunden kontakta företaget igen, säger Daniel Bernspång.

Beklagar sig

Att det är många kunder som missar rätten till dröjsmålsränta syns tydligt på nätet.

Mängder med frågor har de senaste åren strömmat in till exempelvis Hallå Konsument och Lawline där konsumenter beklagar sig över att företagen inte betalar tillbaka i tid.

– En given utgångspunkt i din situation är givetvis att kontakta företaget med ditt betalningskrav innan du vidtar rättsliga åtgärder. Om du har gjort detta utan resultat finns det ett par olika tillvägagångssätt för dig, skriver exempelvis den juridiska rådgivaren Ted Winström på Lawline.

"Förklara för företaget"

Två alternativ är att vända sig till Kronofogden och begära ett betalningsföreläggande, eller stämma företaget inför domstol.

– Det kan också vara en bra ide att förklara för företaget att om de inte fullgör sin betalningsförpliktelse till dig ämnar du att vidta någon av ovanstående åtgärder, möjligtvis kan ett sådant framställande få dem att betala dig för att på så sätt slippa riskera en sådan åtgärd, understryker dock Ted Winström.

Foto: Rupixen.com

Text: Redaktionen

Flamingomissil slår ner – eldklot över rysk stad

2026 03 28

Ukraina har slagit till med en Flamingomissil i en rysk stad.

En ukrainsk FP5 Flamingo-missil har slagit ned i staden Tjapajevsk i Samara oblast i Ryssland.

Attacken har ägt rum på lördagsmorgonen.

Bilder och videor från sociala medier visar ett stort eldklot över en viktig anläggning i staden.

Slog till tidigt på morgonen

Den ukrainska Flamingomissilen uppges ha träffat en stor produktionsanläggning vid namn JSC Promsintez, som tillverkar sprängämnen.

Lokalbefolkningen i staden har lagt upp bilder och videor från attacken i sociala medier, rapporterar Kyiv Independent.

Ett foto visar hur Flamingomissilen närmar sig anläggningen.

Andra bilder och videor visar bland annat hur ett stort eldklot kommer från produktionsanläggningen.

– Explosioner rapporterades först av en lokal invånare omkring klockan 06:30 lokal tid, enligt tidningen.

Guvernören i Samara oblast, Vyacheslav Fedorishchev, ska mitt under attacken ha varnat för missilhotet.

Ukraina har ännu inte kommenterat attacken.

Massproduktion av Flamingo

Flamingomissilen presenterades förra sommaren.

Den används inte ofta, men en ökning av användningen har noterats sedan november 2025, enligt tidningen.

Ukrainas president Volodymyr Zelenskyj har kallat Flamingomissilen för Ukrainas ”mest framgångsrika missil”.

Han har också meddelat att massproduktionen av Flamingomissiler tagit fart under vintern 2025-26.

Den inhemskt producerade missilen har en angiven räckvidd på 3000 kilometer, och anses förbättra Ukrainas långdistansförmåga avsevärt.

LÄS OCKSÅ: "Skamlig" intervju med Lavrov väcker ilska

Har slagit till mot vapenfabriker

Den ryska fabriken som uppges ha attackerats, JSC Promsintez, tillverkar sprängämnen och ligger runt 750 kilometer från gränsen mellan Ukraina och Ryssland, uppger tidningen.

Ukraina har tidigare använt sig av Flamingomissiler för att attackera bland annat vapenfabriker.

Den 20 februari attackerades exempelvis Votkinsk-fabriken i Rysslands Udmurtienrepublik, där det ballistiska missilsystemet Iskander-M produceras.

LÄS OCKSÅ: Ryska planen går i kras – ”dömd att misslyckas”

Arkivfoto: M. Ibrahim

Text: Redaktionen

Glädjebesked för S – V ger grönt ljus

2026 03 28

S får nu ett viktigt besked inför en eventuell regeringsbildning.

Regeringsfrågan lär bli het i årets valrörelse.

SD och L har nyligen ingått ett avtal, och nu ökar pressen på vänstersidan att visa att de har ett trovärdigt regeringsalternativ.

På lördag har S fått ett glädjebesked från V, som bjuder in sin rival.

Har skickat brev

Vänsterpartiets partiledare Nooshi Dadgostar har skrivit ett brev till Centerledaren Elisabeth Thand Ringqvist, rapporterar SR.

Dadgostar bjuder in Thand Ringqvist till samtal om ett eventuellt avtal mellan partierna, liknande det som ingåtts mellan L och SD.

Tanken är att partierna ska slopa röda linjer mot varandra för att bana väg för ett regeringsunderlag om vänstersidan vinner valet i höst.

– Jag har under veckan skickat ett brev till Elisabeth Thand Ringqvist, för att initiera ett Håll ihop Sverige-löfte, så att vi också kan sätta oss ned och tillsammans diskutera utmaningarna framåt, säger Nooshi Dadgostar i Ekots lördagsintervju.

V-ledaren medger att överenskommelsen mellan L och SD har ökat pressen på oppositionspartierna att komma överens. Annars riskerar de att hamna i underläge i regeringsfrågan.

Om V och C kan komma överens så vore det en stor framgång för Magdalena Andersson (S) som statsministerkandidat, eftersom hon då kan visa att hon har ett potentiellt regeringsunderlag.

Vill att MP och S ”kliver in i rummet”

När L och SD kom överens nyligen så landade de i en överenskommelse bestående av 15 punkter.

Exakt vad ett avtal mellan V och C kan landa i vill Dadgostar inte säga i nuläget, men hon nämner klimatpolitik och jämställdhet.

Förhoppning är att även MP och S ska ansluta sig till ett avtal.

– Om Centerpartiet tackar ja till detta så är det ett rimligt steg efter det att också Miljöpartiet och Socialdemokraterna kliver in i det rummet, och att vi tillsammans kan komma överens om ett antal frågor inför valrörelsen för att kunna ge tydliga besked till väljarna, säger Nooshi Dadgostar till radiokanalen.

LÄS OCKSÅ: Iphone användare varnas - måste installera direkt

Även C kan öppna upp

De röda linjerna har varit ett problem för vänstersidan.

V har sagt att de ska fälla varje regering som de inte själva sitter med i, en linje som bekräftas av Dadgostar. Samtidigt har C sagt nej till V i regering.

Men även från C har det kommit signaler om att man vill luckra upp röda linjer och öppna upp mer för samarbete, har SVT rapporterat.

– Alla centerpartister vet att vägen till makten just nu nås via Magdalena Andersson, har en C-källa sagt till kanalen.

– Min uppfattning är att vi kommer att mjuka upp den röda linjen mot Vänsterpartiet, har en källa tidigare sagt till kanalen.

LÄS OCKSÅ: Jättehöjning - mackarna agerar direkt

Foto: Vänsterpartiet resp Ninni Andersson Regeringskansliet

Text: Redaktionen