Kunder varnades för tio nätbutiker – en finns kvar på listan

2024 08 26

I april varnade Konsumentverket för tio bluffbutiker på nätet som inte sköter sig.

Granskningen inleddes efter att anmälningar haglat in till myndigheten.

En och samma affärsmodell var en röd tråd bland butikerna: Det framstår som att butiken är svensk och har lager i Sverige, men i själva verket importeras varorna från ett annat land.

–  Det här kallas för dropshipping och är i sig inte otillåtet. Men det vi ser i anmälningarna och kontakterna till oss är att många känner sig vilseledda av de här butikerna, sade Henric Jonsson, juridisk rådgivare vid Konsument Europa som är en del av Konsumentverket, vid tillfället.

Ett ärende kvar

Fyra månader senare har den absoluta majoriteten av butikerna tagit åt sig av kritiken och åtgärdat de “allvarliga brister” som Konsumentverket påkallat, några har stängt helt.

Enbart ett ärende återstår – och det gäller butiken furstockholm.se som specialiserar sig på jackor och kappor.

– Vi inväntar återkoppling från nätbutiken Furstockholm.se. Övriga ärenden har avslutats med rättelse, det vill säga att bolagen åtgärdat de brister Konsumentverket uppmärksammat, eller med att butiken stängt, säger Henric Jonsson till Dagens industri.

Kan straffas med vite

Enligt myndigheten kan de fortsatta problemen bland annat handla om felaktig marknadsföring, brister i leveranser och undermålig kontaktinformation. 

– Om bolaget inte rättar sig kan Konsumentombudsmannen (KO) förelägga bolaget att yttra sig i ärendet. Om ett sådant föreläggande inte följs får KO förelägga bolaget att fullgöra sin skyldighet med vite, säger Henric Jonsson till tidningen.

Hela listan

Här är Konsumentverkets hela "blufflista". 

Inom parentes anges hur ärendet har utvecklats för den aktuella butiken.

  • Furstockholm.se (ärendet öppet)
  • Broderingstudio.se (vidtagit åtgärder)
  • Compassnature.se (vidtagit åtgärder)
  • Gym-power.se (vidtagit åtgärder)
  • Hemmaval.se (vidtagit åtgärder)
  • Merley.se (vidtagit åtgärder)
  • Nordisktsken.se (vidtagit åtgärder)
  • Femmeform.se (stängt ned)
  • Prestigefashion.se (stängt ned)
  • Sverigeklyven.se (stängt ned)

Källa: Konsumentverket

Foto: Rupixen

Text: Redaktionen


Julklassiker till Sverige – ska konkurrera ut Aladdinasken

2024 11 04

Marabous chokladask Aladdin är ett givet inslag i många hem under julfirandet.

Det vill den finländska chokladjätten Fazer ändra på.

I dag, måndag, lanserar Fazer en ny julask som samlar många av företagets chokladfavoriter – bland annat Dumle, Geisha, Karl Fazer, Fazermint och Finlandia.

Fazer kallar chokladasken för en ”julklassiker” och menar att det är en ”perfekt produkt” att ha i hemmet under jul- och nyårsfirandet.  

– Med sju olika populära smaker finns något för alla. En lagom stor ask som är perfekt både som gåva som att dela med familjen, framhåller företaget i ett uttalande.

“Kommer att tisslas och tasslas”

Robert Engman, VP Commercial Fazer Sweden, tror att chokladasken kommer få stort genomslag.

– Fazer Klassiker är en ultimat chokladask för vinterns alla höjdpunkter. Helt klart redan en klassiker som vi tror det kommer att tisslas och tasslas om i julstugorna. Vi har samlat ihop flera favoriter och skapat en perfekt mix av ett tryggt val och variation, säger han.

Här är alla smaker

Fazers nya chokladask innehåller 32 praliner fördelat på sju olika smaker i två lager:

- Fazermint, Truffle 

- Karl Fazer, Crispy toffee 

- Karl Fazer, Milk chocolate truffle 

- Finlandia 

- Dumle Original 

- Dumle Fudge 

- Geisha, Seasalt & Caramel 

Aladdinasken lämnas oförändrad

De senaste åren har innehållet i Marabous Aladdinask väckt starka reaktioner. År 2014 blev det ramaskri när den klassiska trillingnöten plockades bort.

Inför årets julfirande lovar Marabou att inte byta ut några praliner. Chokladasken kommer lämnas oförändrad.

– Till årets jul kommer Marabou inte med några förändringar i Aladdin pralinasken.

Det bekräftar Maija Bjureström, Senior Brand Manager hos Marabou-ägaren Mondelēz, i en kommentar till Expressen.

Foto: Mondelez Nordic Press Office resp Fazer

Text: Redaktionen


Falukorv stoppas

2024 11 04

Ica tvingas att stoppa sin populära falukorv.

Falukorven stoppas eftersom ICA har upptäckt ett allvarligt fel i samband med en kontroll.

Små metallbitar har påträffats i falukorvsprodukter, som man nu tvingas återkalla, enligt företaget.

– Vi beklagar att vi behöver återkalla dessa produkter och utreder nu tillsammans med leverantören hur detta kunnat ske, säger Lena Sparring, kvalitetschef på Ica Sverige, i ett uttalande.

Uppmanas lämna tillbaka produkten

Den produkt som återkallas är ICA Falukorv 800 gram.

Återkallelsen gäller produkter med bästföredatum 30-11-2024, 03-12-2024 och 08-12-2024.

Återkallelsen innebär att produkterna stoppas i kassan och inte längre går att köpa.

Samtidigt uppmanar Ica dem som har köpt produkten att lämna tillbaka den i den Ica-butik där den köptes.

Man kan också reklamera produkten via Icas hemsida eller kontakta Icas kundtjänst på telefon på vardagar mellan klockan 09 och 15.

Återkommande kontroller

Skälet till att produkten återkallas är alltså att man har hittat små metallbitar i några få av produkterna i samband med en kvalitetskontroll.

– På ICA gör vi återkommande kvalitetskontroller av alla produkter vi sätter på marknaden, säger Lena Sparring.

Av säkerhetsskäl väljer man nu att återkalla de aktuella produkterna.

– För ICA är hög kvalitet och kundens säkerhet det allra viktigaste, säger hon.

Återkallelse även tidigare i veckan

Det är andra gången den här veckan som Ica tvingas återkalla en produkt.

Tidigare i veckan meddelades att Ica tvingas stoppa en populär sallad. Det handlade om Icas egen rucolasallad.

Orsaken var att man hade upptäckt spår av salmonella i samband med en provtagning.

– ICA återkallar ICA Rucola 65g samt ICA Rucola 200g då leverantören funnit spår av salmonella vid en intern provtagning, förklarade Ica då.

– Fyndet av salmonella gjordes i en liten del av partiet av rucola men som försiktighetsåtgärd återkallar man alla produkter med samma bäst-före-datum, enligt matjätten.

Återkallelsen gällde ICA Rucola 65g med bäst-före-datum 2024-11-02 samt ICA Rucola 200g med bäst-före-datum 2024-11-02.

Foto: JaBB

Text: Redaktionen