Kunder tvingas betala extra för Swish i mataffären
2026 06 02
Vissa butiker tar extra betalt för Swish, trots att det inte är tillåtet.
Det får inte kosta extra att betala med Swish i mataffären.
Trots det finns det matbutiker som lägger på en avgift, visar en granskning.
Tar extra betalt
En undersökning av 15 mat- och tobaksbutiker gav ett överraskande resultat, rapporterar Ttela.
Trots att butiker inte får ta en extra avgift för Swish-betalningar, finns det vissa som gör det.
Det gäller till exempel Hemköp på Kungsgatan i Trollhättan, enligt tidningen.
Där får man betala två kronor extra om man betalar med Swish. Den som bara köper något litet kan överraskas av att priset blir ett annat än det som står på prislappen.
Att lägga på en extra kostnaden för Swish-betalningar bryter dock mot lagen, enligt tidningen.
Det bryter också mot butikernas avtal med banken, vilket kan få konsekvenser för butiken.
– I vissa fall kan Swish-tjänsten begränsas eller avslutas, skriver Johanna Zelazny på Swedbank till tidningen.
Konsumentverket: ”Ska inte behöva betala extra”
Även Konsumentverket bekräftar att butiker inte får ta ut en extra avgift om man betalar med Swish.
– Du ska inte behöva betala någon extra avgift för att betalat just via Swish, skriver Konsumentverket i ett svar på en fråga på sin hemsida.
Butiker kan förvisso ta ut andra avgifter.
– Företag kan däremot ta ut andra avgifter i samband med betalning, till exempel en administrationsavgift. Men en sådan avgift måste vara lika oavsett hur du betalar, skriver Konsumentverket.
– Den får alltså inte bara gälla Swish-betalning, tillägger man i svaret till frågeställaren.
Dessutom måste butiken tydligt informera om eventuella extra avgifter som tillkommer, enligt Konsumentverket.
– Reglerna kring detta finns i lagen om betaltjänster, förklarar man.
LÄS OCKSÅ: Svenskar på Mallorca riskerar tusentals kronor i böter
Nästan alla använder Swish
Swish har blivit oerhört populärt i Sverige, och används alltså bland annat för betalning i matbutiker.
Riksbanken har uppgett att 91 procent av alla svenskar har swishat ”den senaste månaden”, rapporterade SvD i april.
Numera går det att swisha i de flesta betalsituationer, både i näthandel, i butiker och till vänner och bekanta.
LÄS OCKSÅ: UPPGIFTER: Trump kan placera fler kärnvapen i Europa
Foto: Swish
Text: Redaktionen


