Kunder rasar mot Biltema – ”livsfarlig” produkt pekas ut

2026 08 28

En vara från Biltema har väckt starka reaktioner på sociala medier.

Nu kräver kunder svar på om produkten kan innebära en säkerhetsrisk.

Domkraften gick sönder

Det var efter att en kund publicerat en bild på sociala medier som kritiken mot Biltema tog fart.

På bilden syns en domkraft där ett av hjulen har gått sönder.

Domkraften kostar omkring 249 kronor och är avsedd för att lyfta fordon på upp till 1 500 kilo.

I kommentarsfältet ifrågasätter flera personer produktens kvalitet.

– Dåligt svetsat och muttrar som blir lösa! 0 av 5 i betyg, livsfarligt, skriver personen som publicerade bilden, i ett Facebookinlägg.

Andra menar att det kan röra sig om en bristande svetsning och att hjulet därför har lossnat.

– Svetsen bör oavsett inte vara den delen som brister. Man ser att det är otillräcklig genombränning på den där så det är fullt befogat att klaga på kvaliteten på detta, skriver en annan.

LÄS MER: Eldinferno i Ryssland – flera dödsfall

Biltema undersöker

Det finns samtidigt kunder som försvarar Biltema och menar att problemet kan bero på hur domkraften har använts eller förvarats.

– Skulle tippa på att muttern blivit lös, sen har du brutit av hjulet, skriver en i kommentarsfältet.

Biltema tillbakavisar inte att händelsen behöver undersökas, men menar att det inte går att avgöra orsaken utifrån en bild.

Av bilderna framgår att domkraften ser äldre ut och har tydliga tecken på slitage och rost, uppger företaget.

Biltema betonar samtidigt att en domkraft aldrig ska användas som enda säkerhet när någon arbetar under en upplyft bil.

Fordonet ska alltid säkras med pallbockar.

Företaget vill nu att kunden lämnar in domkraften till det varuhus där den köptes.

Då kan du reklamera

Om domkraften visar sig ha ett ursprungligt fel kan kunden ha rätt att reklamera den.

Konsumentverket uppger att en vara kan reklameras om felet fanns när konsumenten tog emot varan – även om problemet visar sig först senare.

För köp från svenska företag gäller reklamationsrätten i tre år.

– När du upptäcker ett fel eller en brist är det viktigt att dokumentera felet eller bristen. Du behöver kunna visa företaget vad du tycker är fel. Det blir också viktigt om du och företaget inte kommer överens. Spara därför allt underlag, meddelar myndigheten.

LÄS MER: Mardröm för Putin – Indien stryper importen

Foto: Biltema

Text: Redaktionen