Konsumenter varnas inför Black Friday

2023 11 17

Om en vecka inleds årets stora shopping- och readag, Black Friday.

Den efterföljs av den stora readagen för elektronik, ”Cyber Monday”.

Dagarna brukar markera starten på julhandeln.

Flera företag har dessutom redan inlett sina kampanjer och många konsumenter passar på att ta del av butikernas erbjudande.

Det finns dock flera fallgropar att se upp för.

Det varnar juristen Oscar Coronel för.   

Coronel, som är senior jurist och kompetensansvarig inom konsumenträtt på Familjens Jurist, pekar bland annat på att en vanlig missuppfattning är att 14 dagars ångerrätt gäller för alla inköp. 

– Den gäller bara om du köpt något på distans, som i en webbutik, eller utanför affärslokaler. Handlar du en vara på distans har du alltså alltid ångerrätt i 14 dagar. Fysiska butiker däremot får välja om de vill erbjuda öppet köp eller returrätt till sina kunder som en service, men de har ingen skyldighet. 

– Butikerna kan ha olika villkor för öppet köp, ett vanligt villkor är till exempel att du måste ha kvar kvittot. För att vara säker på att du får lämna tillbaka julklappen du köper i fysisk butik, måste du alltså fråga om öppet köp erbjuds och vilka villkor som gäller, förklarar Oscar Coronel.

Ny lag

Den 1 september i fjol infördes en ny lag som ska förhindra att konsumenter blir lurade i samband med prissänkningar. 

Om ett företag uppger att priset har sänkts på en produkt måste företaget ange det lägsta priset som produkten har haft under de senaste 30 dagarna.

Försöker kringgå lagen

Oscar Coronel flaggar för att många handlare försöker kringgå den nya lagen. Företagen höjer sina priser under oktober för att sedan kunna ge större rabatter under Black Friday i november.

Det innebär i praktiken att prissänkningen under Black Friday inte blir så stor som butikerna ger sken av.

Har man otur kan man ha köpt flera saker till ett högt pris sett till prishistoriken, förklarar Oscar Coronel.

– Företagen ska visa det lägsta pris som de har haft på produkten under de senaste 30 dagarna före prissänkningen. Eftersom priset längre tillbaka än så kan ha varit samma eller lägre än reapriset, är det klokt att granska prishistoriken på en prisjämförelsesajt för att säkerställa att det faktiskt är ett bra erbjudande sett till produktens pris under året.

Foto: Freestocks resp A. Forouzani

Text: Redaktionen

JUST NU: Angrepp mot Rysslands ledande energibolag

2025 07 18

Det ryska statliga oljebolaget Gazprom har angripits av Ukraina.

Det är Ukrainas militära underrättelsetjänst som har genomfört en storskalig cyberattack mot den ryska energijätten Gazproms nätverksinfrastruktur.

Gazprom är Rysslands statliga energibolag och en av världens största producenter och exportörer av gas.

– Genom att hacka sig in har en hel databas utraderats vilket har orsakat betydande störningar, säger en källa till Kyiv Independent.

Tillbaka till medeltiden

Angreppet ska ha ägt rum under torsdagen den 17 juli.

Det riktade sig mot system som används av Gazprom och dess dotterbolag, som man från Ukrainas håll menar är direkt stödjande av Rysslands fullskaliga invasion mot landet.

Stora mängder data påstås ha förstörts och man ska ha installerat programvara som är utformad för att ytterligare skada företagets informationssystem.

– Nedbrytningen av ryska informationssystem till den teknologiska medeltiden fortsätter, säger en källa från Ukrainas underrättelsetjänst till tidningen.

– Vi gratulerar ryska cyberspecialister till denna prestation och rekommenderar att de gradvis byter ut sina möss och tangentbord mot hammare och tång.

Kraftfulla servrar

Enligt källor till tidningen har kluster av kraftfulla servrar förstörts i attacken.

Även programvara som används för att hantera nyckeldata i Gazproms tekniska infrastruktur ska ha skadats.

Det handlar om dokument, kontrakt, analysdata för rörledningar, ventiler och pumpar bland annat.

Obrukbara

Tillgången till Gazproms interna system stängdes av för nästan 20 000 systemadministratörer, och säkerhetskopior av viktiga databaser raderades.

Attacken ska ha påverkat omkring 390 dotterbolag och filialer till Gazprom.

Flera servrar ska ha fått operativsystem borttagna eller inaktiverade, och många datorer ska ha blivit obrukbara.

Uppgifterna kring cyberattacken har inte kunnat verifieras av Kyiv Independent.

Varken Gazprom eller ryska myndigheter har kommenterat den rapporterade händelsen.

Foto: Q. Graaf, resp President of Russia Office

Text: Redaktionen

JUST NU: Larm om barnvagnar – allvarlig skaderisk

2025 07 18

E-handelsföretaget Jollyroom återkallar ett vanligt barnvagnstillbehör.

Efter att ha upptäckt allvarliga säkerhetsrisker hos en av sina produkter, återkallas den nu av företaget.

Det handlar om produkten Uptown Rider Ståbräda, ett tillbehör som kopplas på barnvagnen för att lite större barn ska kunna åka med.

– Vi har upptäckt en allvarlig säkerhetsrisk med produkten, där den kan välta vid normal användning. Detta innebär en risk för att barnet kan falla och ådra sig huvudskador, exempelvis vid fall mot hårt underlag, uppger Jollyroom.

Använd inte

Produkten har sålts under perioden 2019-2025 hos e-handelsbolaget.

Företaget uppmanar nu alla innehavare att genast sluta använda ståbrädan.

– Med anledning av detta uppmanar vi er att omedelbart sluta använda produkten och genast kontakta vår kundservice för att, kostnadsfritt, få en retursedel för att kunna returnera produkten.

Återkallar fler produkter

Ståbrädan är en av flera produkter som återkallats av Jollyroom den senaste tiden.

Den 11 juli återkallades en hängvagga med namnet Nonomo på grund av risk för kvävning, strypning och fall.

– Lutningen i hängvaggans botten medför risk för att barnet hamnar i en position där hakan möter bröstkorgen vilken kan blockera luftvägarna och barnet kvävs, uppgav företaget då.

– Därtill kan vaggan lutas mer än tillåten i sidled, vilket förstärker risken att barnet hamnar i en position det inte kan ta sig ur själv.  

Den 9 juli återkallades barnvaggan JLY Dream cradle Wilma på grund av risk för kvävning och klämskada.

– Vaggan kan lutas för mycket i sidled, vilket gör att barnet kan rulla ut mot kanten och inte ta sig tillbaka till ryggläge.

I andra hand

Jollyroom skriver också att de bedömer att många av deras sålda produkter finns på andrahandsmarknaden.

Därför uppmanas också de som sålt någon av de återkallade produkterna vidare att söka upp och informera den nya innehavaren om riskerna.

– Om ni har sålt eller gett bort produkten, vänligen kontakta den nya ägaren, informera dem om säkerhetsrisken och hänvisa till detta säkerhetsmeddelande, skriver företaget.

Foto: M. Tolchinskiy

Text: Redaktionen