Klarna uppmanar: betala dina varor omedelbart

2024 10 04

Klarna går ut med nya riktlinjer till sina användare.

“Köp nu, betala senare” har varit betaljättens signum sedan start.

Nu gör man något av en tvärvändning.

Istället för att skjuta upp betalningarna genom fakturor börjar nu Klarna istället uppmana kunderna att betala sina varor omedelbart.

Det rapporterar Svenska Dagbladet.

– Vi tror generellt att det bästa sättet att använda Klarna på är att använda betala direkt för merparten av dina transaktioner, säger Klarnas globala produktchef David Fock i en längre intervju med tidningen.

"En stor grej"

Den nya uppmaningen är en stor förändring i hela Klarnas idé och varumärke.

En farhåga är att andelen personer som inte kan betala sina köp ökar i takt med att ribban för att handla sänks.

Det förkastas dock av Klarna, vars direktbetalningar nu står för drygt 30 procent av företagets alla betalningar.

– Vi försöker gå från kredit till debit, eller betala nu. Det är en av de stora grejerna vi verkligen vill komma åt, säger David Fock.

Kritiserade förändringar

Att betala direkt istället för faktura kommer dock inte vara ett tvång för kunderna, försäkrar Klarna.

Det kommer fortfarande att finnas valfrihet och flexibilitet.

Däremot är de uppdaterade direktiven en del av flera stora förändringar som betalföretaget lanserat under det senaste åren.

En uppmärksammad nyhet är sedan tidigare stora satsningar på AI-teknik som annars skulle kräva hundratals heltidsanställda kundservicemedarbetare.

– Detta AI-genombrott i kundinteraktion innebär oslagbara upplevelser för våra kunder till bättre priser, intressantare utmaningar för våra anställda, och bättre avkastning för våra investerare, sade Sebastian Siemiatkowski, medgrundare och vd för Klarna, i ett utskick i februari.

Förlorade tusentals kronor

Men att ersätta människor med AI har också väckt kritik. I januari slog flera kunder larm om att man förlorat tusentals kronor efter att ha tvingats betala fakturor för varor som är trasiga eller inte ens levererats.

Detta på grund av AI-kontrollerad kundtjänst där medarbetare uppgav att man inte manuellt får lov att ändra robotens beslut.

– Man gick in i något hamsterhjul och gjorde bara vad roboten sade. Man måste gå på AI:s beslut även om man tror att företaget luras, annars riskerar man sin bonus, sade en anonym medarbetare till P3 Nyheter i vintras.

Klarna förnekade vid tillfället rapporterna om att anställda inte får lov att ändra AI-beslut.

Foto: Rupixen/Klarna

Text: Redaktionen

Matbutiker larmar: stor brist på populär produkt – ”blir huggsexa”

2025 08 12

Flera faktorer har drabbat livsmedelsproduktionen i Sverige hårt.

Det har gjort att många butiksdiskar på flera håll i Sverige inte har kunnat fyllas på under sommaren.

När det gäller köttdiskarna har flera faktorer gjort att producenterna inte klarar att möta kundernas efterfrågan.

Den svenska nötköttsproduktionen minskade med 15 procent under det första kvartalet i år, jämfört med föregående år.

– Det vi ser nu är efterdyningarna av den svåra torkan 2018, då man tvingades ta bort fler djur än tänkt. Färre djur ger färre kalvar och i förlängningen mindre kött, säger Isabel Moretti, vd på Svenskt Kött, till SvD.

Under sommaren har produktionen återhämtat sig något, mycket tack vare att det har varit bra väder för foderproduktion.

Många faktorer påverkar

Köttbristen har under sommaren inte märkts lika mycket i storstadsregionerna som ute i lokala landsbygdsbutiker.

Bristen härleds bland annat till den svåra torkan sommaren 2018, men återhämtningen har försvårats på grund av coronapandemin, kriget i Ukraina och den höga inflationen.

Det har gjort att produktionskostnaderna har rusat och omöjliggjort nya investeringar för många bönder, uppger tidningen.

”Huggsexa om djuren”

Den stora köttbristen under våren har fått en del aktörer att tänka om.

Man jobbar nu för att hitta alternativ till nötköttet där den största bristen finns.

– Sedan försöker vi jaga brett och använda fler slakterier. Men det uppstår en komplex situation för alla gör ju så, så det blir huggsexa om de djur som finns, säger Kenny von Walden, vd på köttleverantören Gårdssällskapet, till SvD.

Tar tid att lösa

Nötköttsbristen kommer ta flera år att lösa, menar Magnus Dafgård som är ordförande på Skövde slakteri, och lyfter bristen på lönsamhet för köttproducenterna som en viktig orsak.

– Det är en långsiktig brist. Orsaken är att det är otillräcklig lönsamhet för köttproducenterna, säger han till SR.

– Man måste jobba med att öka incitamenten till att starta upp nya kalvbesättningar och kanske också titta på bidragssystemet.

Arkivfoto: B. Dunand

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Ryssland importerar 50 000 ”slavar” från grannland

2025 08 12

Ryssland får stöd från flera allierade för att kunna fortsätta sin invasion av Ukraina.

Den ryska krigsmakten har flera gånger vänt sig till Nordkorea för att få hjälp att bekämpa kriget.

Hjälpen har bestått av missiler, artillerigranater och soldater.

– Nu skickas även tusentals nordkoreaner för att arbeta under slavliknande förhållanden i Ryssland för att fylla en enorm brist på arbetskraft på grund av Rysslands pågående invasion av Ukraina, rapporterar BBC.

50 000 nordkoreaner

Många av Rysslands män har dödats eller skadats i strider.

Andra har flytt landet.

– Ryssland förlitar sig i allt högre grad på nordkoreansk arbetskraft. Totalt planeras över 50 000 arbetare att skickas, rapporterar nyhetskanalen med hänvisning till sydkoreanska underrättelsetjänstemän.

Slavliknande förhållanden

Nordkoreaner som skickats som arbetskraft men lyckats fly från Ryssland vittnar nu om slavliknande förhållande.

De berättar om arbetsdagar på 18 timmar.

– Rymlingarna berättade att arbetarna är instängda på sina byggarbetsplatser dag och natt, där de övervakas av agenter från Nordkorea, uppger nyhetskanalen.

– De sover i smutsiga, överfulla fraktcontainrar, angripna av insekter, eller på golvet i ofärdiga flerfamiljshus, med presenningar dragna över dörrkarmarna för att försöka hålla kylan ute.

Blev slagna

Männen utsattes för katastrofala arbetsförhållanden och de nordkoreanska myndigheterna kontrollerade arbetarna för att hindra dem från att fly.

– En del lämnade sin arbetsplats för att sova på dagen, eller somnade stående, men cheferna hittade dem och slog dem. Det var verkligen som om vi höll på att dö, säger en av arbetarna, rapporterar nyhetskanalen.

Männen berättar också hur de ryska arbetarna brukade kalla dem för slavar.

– Ni är inga människor, bara maskiner som kan tala, hånade de oss, säger han.

En arbetare berättar att han en gång föll fyra meter från sin byggarbetsplats och slog sönder sitt ansikte.

Inte ens då lät hans chefer honom lämna platsen för att besöka ett sjukhus.

Varken Ryssland eller Nordkorea har kommenterat uppgifterna.

Arkivfoto: M. Ahmed

Text: Redaktionen