Klarna-kunder får felaktiga meddelanden – “Pengarna lämnar banken”

2024 06 19

Kunder hos betaltjänstbolaget Klarna framför nu nya klagomål.

Sedan starten har det blåst såväl positiva som negativa vindar för det svenska betaltjänstbolaget Klarna.

Kunder har under en tid med jämna mellanrum framfört klagomål om bland annat kundtjänsten och systemet, samtidigt som företaget förbereder sig för börsnotering.

Nu kommer uppgifter om att kunder i bland annat Finland får felaktiga meddelanden.

Det rapporterar Svenska Yle.

Har redan betalt

Problemet gör gällande att betalningar som redan har gjorts inte alltid syns i Klarnas system.

Kunder får betalningspåminnelser om räkningar som redan har betalts i tid.

Banken Nordea har flera kunder som har haft problem, och har kunnat bekräfta att pengarna dras från kundens konto.

Störningarna ska ha pågått i Finland i flera veckor.

“Pengarna lämnar banken”

En Klarna-anställd som Yle har pratat med uppger att personen får återkommande klagomål.

– Pengarna lämnar snällt banken, men det registreras inte på rätt sätt i Klarnas system, säger personen.

– Jag blir så matt när jag tänker på att kunden har en fläckfri betalningshistoria och att något tekniskt fel hos Klarna nu kan förstöra det.

Får mycket klagomål

Det är inte första gången som kunder klagar på Klarna.

Under de senaste åren har återkommande klagomål kommit in till Konsumentverket gällande företaget.

Det har bland annat handlat om kundservice och återbetalning av pengar.

– Tog tre månader att få tillbaka pengarna och jag kontaktade kundtjänst ett 50-tal gånger och ingen kunde svara på något, framhöll en missnöjd kund enligt SVT tidigare i år.

Kan välja andra

Christine Fransholm, konsumentvägledare på den ideella organisationen Sveriges Konsumenter, har menat att problemen kan leda till att företaget förlorar kunder.

– Då kommer man kanske välja andra betalningsalternativ, för det bidrar till en väldig osäkerhet hos konsumenten att inte veta att man får tillbaka sina pengar inom en rimlig tid. Tre månader är fullkomligt orimligt, säger hon.

Foto: Klarna

Text: Redaktionen

Fasansfull syn på ryska flygplatser – ”aldrig sett i hela mitt liv”

2026 01 05

Rysslands fullskaliga invasion av Ukraina fortsätter att slå tillbaka hårt mot landet.

Många ryssar har de senaste åren valt att lämna sitt hemland och sökt sig västerut.

Den oberoende ryska nyhetssajten Meduza har ställt en fråga till emigrerade ryska medborgare, som har besökt sitt hemland de senaste åren, hur de upplever sitt fosterland idag.

Hundratals har svarat.

– Min hemregion är förstörd, säger en tidigare invånare i den ryska staden Primorsk, rapporterar finska Iltalehti.

”Aldrig sett i hela mitt liv”

Flera av de som skickat in svar kommenterar också den stora ökning av antalet funktionshindrade som kommer tillbaka från kriget i Ukraina.

En svarande, under namnet Vladimir, menar att han ser många soldater som kommer hem till de ryska flygplatserna på kryckor eller utan armar och ben.

– I hela mitt liv har jag aldrig sett så många funktionshindrade, inte ens under krigen i Tjetjenien eller Afghanistan, uppger han.

”Många har proteser”

En annan som svarat nyhetssajten, Rita som nu bor i Spanien, anser att Ryssland har gått bakåt i utvecklingen, och nu påminner om situationen på 1990-talet.

– Köpcentrum är indelade i de för de rika och de för de fattiga. Istället för en gräsmatta finns det nu en marknad mittemot mitt hus som säljer kinesiska produkter, uppger hon till nyhetssajten.

– Det finns många som har proteser. Det känns som att detta inte är min stad.

”Nästan tomma”

En röst från Tyskland, under namnet Danila, beskriver sin forna hemstad Lipetsk.

– Det finns inga människor. Parker, köpcentrum, hotell och huvudgator är nästan tomma, uppger han.

Han beskriver också hur infrastrukturen blivit sämre och ekonomin backar.

LÄS OCKSÅ: UPPGIFTER: 1,2 miljoner – Putins mardrömssiffra växer

Tvärtom i Moskva

Enligt Alina, som är bosatt i Israel, är Moskva ett undantag.

Där satsar den ryska ledningen på att upprätthålla bilden av framgång och att minska påverkan av kriget.

– Den enda påminnelsen om kriget är reklamskyltarna som visar hjältarna från den ”specialmilitära operationen”, uppger hon, rapporterar Iltalehti.

– Men ingen pratar om en specialoperation. Det är förmodligen ett sätt att stänga ute nyheterna och skydda din egen mentala hälsa.

LÄS MER: ”Vi tror inte på honom” – Trump avfärdar Putin

Foto: Ivan Shimko

Text: Redkationen

”Kommer säga ja till krig” – hotfull varning från Orbán

2026 01 05

I april går Ungern till val.

Den ungerska premiärministern Viktor Orbán har de senaste åren ofta uppmärksammats i europeiskt media.

Inte minst på grund av sin förhållandevis goda relation till den ryske diktatorn Vladimir Putin.

Han har också ofta motsatt sig den linje som EU drivit i relation till Ryssland.

Riktar sig till folket

Inför vårens val i Ungern går nu premiärministern ut och uppmanar folket att ge honom förnyat förtroende.

Annars kommer det sluta i katastrof för landet, enligt Viktor Orbán.

– I denna situation måste det ungerska folket välja en väg i april. En väg leder till en återvändsgränd i Bryssel, säger han, rapporterar Ukrainska Pravda.

– Det representeras av oppositionspartiet Tisza. I utbyte mot några klappar på axeln och immunitet kommer de att göra avtal med Bryssel och uppfylla alla deras krav.

Varnar för krig

Fortsättningsvis menar den ungerske premiärministern att om oppositionen får styra i Ungern kommer det leda till flera konsekvenser.

Och risken för att landet dras in i krig ökar.

– De kommer att säga ja till krig, finansiering av Ukraina, bosättning av migranter och könspropaganda, säger han.

LÄS OCKSÅ: Kreml hånar Donald Trump

Uppmanar till fortsatt förtroende

Viktor Orbán uppmanar ungrarna till att ge honom och hans parti fortsatt förtroende.

– Vi vill inte skicka ungersk ungdom till frontlinjen och vi vill inte förstöra landet och den ungerska ekonomin. Vi har en plan och en avsikt att göra Ungern till vinnaren av den historiska era som väntar oss, säger han, rapporterar tidningen.

– För att göra detta måste vi först och främst hålla oss utanför kriget. För detta ber vi det ungerska folket att ge oss auktoritet år 2026.

Fakta Ungern

-Ungern präglas av starka spänningar mellan socialister, med rötter i kommunismen, och liberala och konservativa krafter.

- Regeringen under premiärminister Viktor Orbán och hans parti Fidesz har kritiserats av EU och inhemsk opposition för att inskränka demokratiska rättigheter och utöva politisk styrning över statliga institutioner, rättsväsende, utbildning och massmedier.

Källa: Utrikespolitiska institutet

LÄS MER: ”Vi tror inte på honom” – Trump avfärdar Putin

Foto: Alan Santos PR flickr

Text: Redaktionen