Tre elbolag skickar ut oväntad faktura – “helt oacceptabelt”

2025 06 11

Konsumentombudsmannen, KO, stämmer tre svenska elbolag.

Det meddelar myndigheten på onsdagen.

Skälet är att elbolagen anses ha vilselett sina kunder om vad elen egentligen ska kosta.

– De här företagen agerar helt oacceptabelt, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO, i ett uttalande.

Tillhör samma koncern

Elbolagen som pekats ut av myndigheten är följande:

- Stockholms Elbolag AB

- Cheap Energy AB

- Svealands Elbolag AB

Samtliga ingår i koncernen Elify Energy Group.

"Inte undra på att man känner sig lurad"

Enligt KO lovas kunder rabatt och fördelaktiga priser på sina elavtal under ett års tid. Så långt gör företagen allt rätt. 

Men vad bolagen inte anses göra är att informera att priset på elen “höjs rejält” efter ett år.

Med andra ord får kunderna därefter fakturor med ett helt andra belopp än vad de från början trodde att de hade godkänt.

– Det är inte undra på att kunderna känner sig lurade. Man lockar med lågt pris och rabatt, men döljer det faktum att priset blir ett annat efter det första året, säger Kristofer Johannesson.

LÄS MER: Dubbla bakslag för Sveriges hushåll

Elbolaget: "Rättat till"

De tre elbolagen, tillsammans med Motala Energi, har tidigare kritiserats av såväl kunder som myndigheter. 

I somras kunde SR avslöja att anställda inom koncernen till och med uppmanats att ljuga för kunderna. KO stämde Stockholms Elbolag redan 2021 efter flera klagomål.

Företagen har hittills inte uttalat sig om KO:s stämningsansökan som nu presenteras.

På sin hemsida skriver dock Stockholms Elbolag att man “lever av att sälja billigast möjliga el till våra kunder” och “av kundlojalitet och att kunden aktivt väljer oss som leverantör” och att man är “lyhörda och flexibla mot våra kunder”.

– Vi har haft flera tillsynsärenden hos KO och rättat till det de har påpekat. Det har varit en lång historia, men våra åtgärder har alltid fått godkänt av KO, sade Fredrik Steen, pressansvarig på Stockholms Elbolag, till Hem & Hyra för tre år sedan.

LÄS MER: Chockräkning väntar hushållen – inte hänt på 30 år

Foto: Tomas Ärlemo/Svenska kraftnät

Text: Redaktionen

JUST NU: Angrepp mot Rysslands ledande energibolag

2025 07 18

Det ryska statliga oljebolaget Gazprom har angripits av Ukraina.

Det är Ukrainas militära underrättelsetjänst som har genomfört en storskalig cyberattack mot den ryska energijätten Gazproms nätverksinfrastruktur.

Gazprom är Rysslands statliga energibolag och en av världens största producenter och exportörer av gas.

– Genom att hacka sig in har en hel databas utraderats vilket har orsakat betydande störningar, säger en källa till Kyiv Independent.

Tillbaka till medeltiden

Angreppet ska ha ägt rum under torsdagen den 17 juli.

Det riktade sig mot system som används av Gazprom och dess dotterbolag, som man från Ukrainas håll menar är direkt stödjande av Rysslands fullskaliga invasion mot landet.

Stora mängder data påstås ha förstörts och man ska ha installerat programvara som är utformad för att ytterligare skada företagets informationssystem.

– Nedbrytningen av ryska informationssystem till den teknologiska medeltiden fortsätter, säger en källa från Ukrainas underrättelsetjänst till tidningen.

– Vi gratulerar ryska cyberspecialister till denna prestation och rekommenderar att de gradvis byter ut sina möss och tangentbord mot hammare och tång.

Kraftfulla servrar

Enligt källor till tidningen har kluster av kraftfulla servrar förstörts i attacken.

Även programvara som används för att hantera nyckeldata i Gazproms tekniska infrastruktur ska ha skadats.

Det handlar om dokument, kontrakt, analysdata för rörledningar, ventiler och pumpar bland annat.

Obrukbara

Tillgången till Gazproms interna system stängdes av för nästan 20 000 systemadministratörer, och säkerhetskopior av viktiga databaser raderades.

Attacken ska ha påverkat omkring 390 dotterbolag och filialer till Gazprom.

Flera servrar ska ha fått operativsystem borttagna eller inaktiverade, och många datorer ska ha blivit obrukbara.

Uppgifterna kring cyberattacken har inte kunnat verifieras av Kyiv Independent.

Varken Gazprom eller ryska myndigheter har kommenterat den rapporterade händelsen.

Foto: Q. Graaf, resp President of Russia Office

Text: Redaktionen

JUST NU: Larm om barnvagnar – allvarlig skaderisk

2025 07 18

E-handelsföretaget Jollyroom återkallar ett vanligt barnvagnstillbehör.

Efter att ha upptäckt allvarliga säkerhetsrisker hos en av sina produkter, återkallas den nu av företaget.

Det handlar om produkten Uptown Rider Ståbräda, ett tillbehör som kopplas på barnvagnen för att lite större barn ska kunna åka med.

– Vi har upptäckt en allvarlig säkerhetsrisk med produkten, där den kan välta vid normal användning. Detta innebär en risk för att barnet kan falla och ådra sig huvudskador, exempelvis vid fall mot hårt underlag, uppger Jollyroom.

Använd inte

Produkten har sålts under perioden 2019-2025 hos e-handelsbolaget.

Företaget uppmanar nu alla innehavare att genast sluta använda ståbrädan.

– Med anledning av detta uppmanar vi er att omedelbart sluta använda produkten och genast kontakta vår kundservice för att, kostnadsfritt, få en retursedel för att kunna returnera produkten.

Återkallar fler produkter

Ståbrädan är en av flera produkter som återkallats av Jollyroom den senaste tiden.

Den 11 juli återkallades en hängvagga med namnet Nonomo på grund av risk för kvävning, strypning och fall.

– Lutningen i hängvaggans botten medför risk för att barnet hamnar i en position där hakan möter bröstkorgen vilken kan blockera luftvägarna och barnet kvävs, uppgav företaget då.

– Därtill kan vaggan lutas mer än tillåten i sidled, vilket förstärker risken att barnet hamnar i en position det inte kan ta sig ur själv.  

Den 9 juli återkallades barnvaggan JLY Dream cradle Wilma på grund av risk för kvävning och klämskada.

– Vaggan kan lutas för mycket i sidled, vilket gör att barnet kan rulla ut mot kanten och inte ta sig tillbaka till ryggläge.

I andra hand

Jollyroom skriver också att de bedömer att många av deras sålda produkter finns på andrahandsmarknaden.

Därför uppmanas också de som sålt någon av de återkallade produkterna vidare att söka upp och informera den nya innehavaren om riskerna.

– Om ni har sålt eller gett bort produkten, vänligen kontakta den nya ägaren, informera dem om säkerhetsrisken och hänvisa till detta säkerhetsmeddelande, skriver företaget.

Foto: M. Tolchinskiy

Text: Redaktionen