Telenor har problem – går inte att ringa på flera timmar
2024 03 22
Ett av Sveriges största telekombolag har fått omfattande problem på fredagsmorgonen.
Det är problem med att både ringa och ta emot samtal för användare hos Telenor.
Telenor bekräftar
– Just nu har vi problem i vårat mobilnät vilket innebär att det kan vara problem att ringa och ta emot samtal.
Det bekräftar företaget på sin hemsida och tillägger:
– Vi jobbar på att försöka lösa problemet så fort vi kan.
Gäller flera timmar framåt
På sociala medier har kunder redan börjat reagera på besvären.
– Exakt på sekunden jag skulle ringa KS så har Telenor problem, uttrycker en besviken kund på X, tidigare Twitter.
Enligt företaget själva kom de första rapporterna om problemet redan strax efter klockan 06 på morgonen.
Och de förväntas pågå större delen av förmiddagen.
Vid 08-tiden är prognosen att Telenor ska ha löst problemen klockan 10.14 – fyra timmar efter driftstörningarna började.
Den prognosen sköts på förmiddagen fram till 13.30.
– Efter vissa åtgärder fungerar det i stor utsträckning nu men vi ser fortsatt vissa problem som vi jobbar vidare med, informerar Telenor.
1177 påverkas
Det är inte bara privatkunder som har drabbats av de plötsliga teknikproblemen.
Även sjukvårdsupplysningen 1177 är påverkad eftersom man använder Telenor som operatör, bekräftar region Stockholm för Aftonbladet.
– Det fungerar fortfarande att ringa 112 och det går också att messa eller använda datasamtal, det vill säga Whatsapp, Messenger eller liknande tjänster, framhåller Telenors presschef Boel Bengtsson för tidningen.
Kommuner tillhör också skaran som drabbats. Vara kommun i Västra Götaland är en av dem.
– På grund av en stor driftstörning hos Telenor går det inte att ringa till oss just nu, framhåller kommunen på Facebook.
– Det går inte heller att ringa ut från de telefoner som tillhör Vara kommun.
Fakta Telenor Sverige AB:
- Täcker 99,9 procent av Sveriges befolkning
- Tillhandahåller 3 miljoner mobilabonnemang
- 700 000 fiber- och bredbandskunder
- 500 000 tv-kunder
- Omsätter 12,6 miljarder kronor
- Cirka 1 600 anställda
- Totalt 209 miljoner abonnenter i Norden och Asien
- Hela Telenorkoncernen omsätter cirka 80 miljarder norska kronor
- Noterade på Oslo Börs
Källa: Telenor
Foto: Sarah B
Text: Redaktionen
