Swedbanks kunder drabbas av stora problem

2024 09 18

Kunderna hos storbanken Swedbank drabbas just nu av allvarliga problem.

Det handlar om betydande störningar som gör att flera tjänster hos banken har slagits ut.

Problem betala räkningar

Kunder kan vare sig komma in på bankens webbsida eller på bankens app.

Det innebär att det inte går att komma åt bankens tjänster vare sig på datorn eller på mobiltelefonen.

Kunder som till exempel behöver betala räkningar kan därmed få problem att betala sin räkning.

Lönekonton och sparkonton

– Just nu nu har vi störningar i appen och internetbanken, meddelar Swedbank till alla sina kunder på tisdagskvällen.

Störningarna har lett till att det är svårt att logga in för att komma åt sina lönekonton, sparkonton, fonder, pensionskonton med mera.

Ställer till det

För kunder som till exempel behöver komma in på sina konton för att göra olika typer av betalningar ledde störningarna till stora problem.

Swedbank medgav i sitt uttalande att störningarna är problematiska.

– Vi förstår att det kan ställa till det, erkänner Swedbank avseende sina många miljoner kunder.

Banken bedyrar emellertid att man gör vad man kan för att rätta till problemet.

– Vi jobbar med full kraft för att lösa detta, framhåller banken i sitt meddelande som bland annat publicerats på Swedbank.se.

7,3 miljoner privatkunder

Swedbank har hela 3,8 miljoner privatkunder i Sverige och 259 företagskunder och organisationskunder.

Inkluderar man bankens verksamhet i Estland, Lettland och Litauen kommer man upp i 7,3 miljoner privatkunder och 554 000 företagskunder och organisationskunder.

Swedbankkoncernen har sammanlagt 17 275 anställda som fördelas på 143 kontor i Sverige och 75 kontor i Estland, Lettland och Litauen enligt bankens egen statistik.

Andra gången på kort tid

Det är andra gången på fyra dagar som Swedbank drabbas av problem.

Även i lördags kunde en del av bankens kunder inte komma in på de digitala tjänsterna.

– Vi jobbar på att lösa problemet så fort vi kan, uppgav då bankens presstalesperson till SVT.

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen

Nytt pensionsbesked för miljontals svenskar – från och med måndag

2026 02 08

Snart får miljontals svenskar besked om pensionen.

Från och med den 9 februari skickas det orange kuvert ut till svenska pensionssparare.

– Snart får drygt 6,2 miljoner pensionssparare det orange kuvertet, ett årsbesked om den allmänna pensionen, uppger Pensionsmyndighetens expert Monica Zettervall, i ett uttalande.

– Vi har gjort små men viktiga förändringar för att det ska bli enklare för dig att navigera runt.

83 procent

Det totala antalet besked som skickas ut är 6 237 983.

Av dem är 5 173 902 digitala, vilket motsvarar 83 procent.

– Alla som tjänat in till allmän pension får ett årsbesked från oss på Pensionsmyndigheten, det kallas för det orange kuvertet. Det innehåller beslut om pensionsrätter för din inkomstpension och premiepension, uppger Monica Zettervall.

Flera förändringar

Inför årets utskick har flera ändringar gjorts för de som loggar in på Pensionsmyndighetens hemsida för att ta del av sitt besked.

Några av förändringarna är:

- Tips och vägledning anpassas efter ålder, så att informationen blir mer relevant.

- Bättre överblick över hela pensionen, både allmän pension och tjänstepension.

- Orange kuvert är enklare att hitta, och lyfts nu fram tydligare under tjänsten Mina pensionskonton.

- Pensionärer som loggar in för att läsa sitt orange kuvert möts också av en uppdaterad startsida som är anpassad efter deras behov.

LÄS OCKSÅ: ”Du kan misstänkas för penningtvätt” – polisen varnar för nytt bedrägeri

Styrs av var man bor

Svenska pensionärer fick sitt besked redan i januari.

Men när nu kuvertet går ut till resterande pensionssparare styrs ordningen av var man bor.

Fördelningen ser ut enligt följande:

- 9-13 februari får Västmanland, Dalarna, Gävleborg, Västernorrland, Jämtland, Västerbotten och Norrbotten besked.

- 16-20 februari får Stockholm besked.

- 23-27 mars får Uppsala, Södermanland, Östergötland, Jönköping, Kronoberg och Kalmar besked.

- 2-6 mars får Västra Götaland, Värmland och Örebro besked.

- 9-13 mars får Skåne, Blekinge, Halland och Gotland besked.

LÄS OCKSÅ: Biljätte rasar 23 procent på börsen

Foto: J. Hose Jr

Text: Redaktionen

Coop går ut med varning till kunder

2026 02 08

Coop tvingas nu varna kunderna.

Under den senaste tiden har flera myndigheter och företag gått ut med bedrägerivarningar.

Tidigare i veckan varnade exempelvis Biltema för bedrägeriförsök.

Nu är det Coops tur att skicka ut ett sådant meddelande till kunderna med anledning av bluffannonser som dyker upp på sociala medier.

Facebook och instagram

Enligt matjätten dyker bluffannonser upp på bland annat facebook och instagram där det står att användare kan vinna tävlingar.

– Det cirkulerar annonser med tävlingar i sociala medier (Facebook och Instagram), där man påstås kunna vinna bland annat Coop-presentkort, varnar Coop.

“Klicka inte”

Bedragarna i fråga hoppas kunna vagga in de tilltänkta offren i en falsk känsla av trygghet när de ser Coops varumärke.

Men den som klickar på länken ger bedragaren möjlighet att inleda sitt bedrägeri.

– Får du upp en sådan tävlingsannons ska du inte klicka på någon knapp/anmäla dig. Anmäl gärna bedrägeri eller bedrägeriförsök till polisen, fortsätter Coop.

Läs mer: Oväntad upptäckt i solceller – levererats till Sverige

Så blir du svårlurad

Under de senaste åren har bedrägerier i Sverige blivit ett allt större problem.

Brottslingar gör miljardvinster varje år – och det blir allt svårare för många att skydda sig.

Sveriges banker har därför lanserat initiativet “svårlurad” för att hjälpa svenskarna att bli bättre på att se igenom bedragarna.

Främsta tipsen

Här är de främsta tipsen från “svårlurad”.

- Lägg på om samtalet känns konstigt och agera inte på uppmaningar i oväntade sms.

- Använd inte din e-legitimation (exempelvis BankID) eller logga in med din säkerhetsdosa på någon annans uppmaning.

- Klicka inte på länkar i sms och ring inte okända telefonnummer på någon annans uppmaning.

- Banken ringer inte för att be dig logga in eller lämna ut personliga uppgifter.

Läs mer: ”Apokalyps” – hel bransch rasar 20 procent på börsen

Foto: Coop Sverige

Text: Redaktionen