Swedbank har problem – kunder drabbas

2024 05 01

Vid lunchtid börjar rapporterna trilla in.

Storbanken lider just nu av tekniska problem som direkt drabbar kunderna.

Det ska gå att logga in, men det går inte att föra över pengar mellan konton.

Att swisha fungerar inte heller.

– Just nu pågår en driftstörning hos Swedbank och Sparbankerna som kan påverka Swish-betalningar, bekräftar Swish själva på sin hemsida.

Betaltjänsten tillägger:

– För frågor om transaktioner, var vänlig kontakta din bank.

Swedbank bekräftar

Uppgifterna om tekniska besvär började strax före klockan 12.

Det finns i nuläget ingen prognos om när problemen kan vara åtgärdade.

– Vi har noterat att det finns ett felmeddelande hos swish om detta.

Det säger Swedbanks presskommunikatör Charlotte Nilsson till Aftonbladet.

– Men jag får be om att få återkomma med mer information.

Tog flera timmar att lösa

I början av mars upplevde Swedbank liknande problem.

Då kunde många av bankens kunder varken betala med Swish eller bankkort.

– Vi har tekniska störningar som gör att det kan vara svårt för vissa kunder att göra vissa betalningar, föra över pengar och swisha, sa Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, till Expressen.

Problemen började vid 13-tiden den 4 mars. Det tog flera timmar innan de åtgärdades.

Vid 17.30-tiden samma dag meddelade Swedbank att problemet var identifierat och åtgärdat.

42 168 393 894 kronor

Fakta Swish: 

- 8,4 miljoner privata användare

- 93 % av användarna skickar eller tar emot en betalning varje månad

- 42 168 393 894 kronor swishades exempelvis i november 2023. 84 011 437 Swishbetalningar genomfördes under samma månad

- 325 000 företag tar betalt med Swish  

- Arbetet med att utveckla Swish startade 2012 som ett samarbete mellan sex av Sveriges största banker.

- Tillsammans äger Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB samt Swedbank och Sparbankerna Getswish AB. Idag har flera banker anslutit sig till Swish. Varje bank ansvarar själva för att utforma erbjudanden, villkor och eventuella avgifter för tjänsten till sina kunder.

Foto: E. Ventur

Text: Redaktionen

Alla får pengar – nytt stöd i Sverige

2026 05 22

– Vi älskar lösningar. Om du betalar din elräkning med Billo så bjuder vi på 250 kronor, säger Billos vd Johan Eklöf.

För att ta del av stödet måste användare betala sin elräkning med Klarna via Billo.

– Det enda vi kräver är att du registrerar dig kostnadsfritt hos oss och betalar räkningen med hjälp av Klarna. Sedan får du 250 kronor att göra vad du vill med, säger Eklöf.

Statligt godkänd

Billo är godkänd av både av Myndigheten för digital förvaltning, Digg, och Finansinspektionen.

Sedan en tid tillbaka erbjuder Billo betallösningar från Klarna.

– Över huvud taget finns det oerhört mycket vi kan göra för att förenkla vardagsekonomin för vanliga svenskar. Att du nu kan betala dina räkningar på ett sätt som passar just dig är ett stort steg framåt. Vi kommer att fortsätta underlätta och förenkla folks vardag på det här sättet. Framtiden är flexibel, säger Johan Eklöf.

LÄS MER: Nytt flygbolag i Europa – planerar 100 destinationer

Så går det till

För att ta del av elstödet behöver användare betala en elräkning i Billo med Klarna mellan 22 maj och 30 juni 2026.

Processen utgörs av fyra steg:

1, Skaffa Billo gratis. Registrera dig med BankID eller Freja eID.

2, Betala din elräkning i Billo med Klarna. Välj att betala direkt eller senare.

3, Mejla in din elräkning. Bifoga en kopia av din betalda elräkning till [email protected].

4, Få upp till 250 kr.

Elräkningen måste vara på minst 250 kronor för att du ska kunna ta del av hela elstödet. Vid lägre belopp får du tillbaka det belopp som står på räkningen. Erbjudandet gäller första gången du använder Klarna i Billo.

Källa: Billo

LÄS OCKSÅ: Nya regler i Thailand – svenskar påverkas starkt 

Foto: I. Rifath

Text: Redaktionen