“Sveriges nio värsta företag” – anmälningar väller in

2024 11 27

Idag presenteras listan som inget svenskt företag vill hamna på.

Det handlar om Råd & Röns så kallade “skamlista” över företagen som anmälts flest gånger till Konsumentverket av kunder i Sverige.

Och på den osmickrande listan återfinns även i år stora och välkända företag som exempelvis Telenor och Klarna.

Men det är inget av dem som ligger på första plats.

Det gör istället By Métis med 529 anmälningar, rapporterar TV4 Nyheterna.

Säger upp prenumerationer

By Métis är från början ett nederländskt företag som säger sig hjälpa kunder att avsluta prenumerationer man inte längre vill ha.

Tidigare har det rapporterats att många inte ens vet om att de använder sig av tjänsten, utan blir varse först när en faktura på 400 kronor dimper ned i mejlen.

De flesta vittnar om att det inte framgått att tjänsten kostar pengar, framhöll Konsumentverket i ett uttalande i våras när klagomål började strömma in.

– Tar man Aftonbladet som exempel, det är ett par knappklick bort att säga upp den prenumerationen. Så i princip kan man säga att i många fall är det luft man tar betalt för, och man gör det ganska dyrt, säger Råd & Röns chefredaktör Daniel Kjellberg till TV4.

Låga betyg

På omdömessajten Trustpilot ligger genomsnittsbetyget för By Métis Cancellations på 2,6 av 5 och tjänsten kategoriseras därmed som “dålig”.

I ett par av recensionerna har bolaget svarat på kritiken.

– Vi vill göra avbokningen enklare för våra kunder genom att skicka ett avbokningsbrev för deras räkning. Vår tjänst är därför att skicka avbokningsbrevet, men den fortsatta hanteringen ligger utanför vårt ansvar eftersom vi inte har någon kontroll över hur organisationen hanterar det, svarar By Métis en kund som fått en faktura utan att ha vetat om att hen använt tjänsten.

Erbjudanden ser ut som fakturor

Förra årets etta, Dinbilgaranti, hamnar i år på andra plats med 369 anmälningar. Företaget anklagas för att skicka ut fakturor om att förlänga bilgarantier, men som egentligen är erbjudanden som inte behöver betalas.

Vilseledande marknadsföring enligt Konsumentverket, som även tidigare kritiserat företaget.

– Vår ambition är att leverera den mest kompetenta garantitjänsten på marknaden för fordon, framhöll företaget på sin webbplats vid förra årets lista.

LÄS MER: Många Netflix-kunder får oväntad faktura

LÄS MER: Anmälningar väller in om tre ”gratistjänster” – kostar 900 kronor

Hela listan

Här är de nio mest anmälda företagen på Råd & Röns skamlista 2024:

By Métis (529 anmälningar)
Dinbilgaranti (369 anmälningar)
Bedomahalsa.com (340 anmälningar)
Tele2 (279 anmälningar)
Telia (227 anmälningar)
Klarna (196 anmälningar)
Telenor (145 anmälningar)
Nordic Best Energi (123 anmälningar)
Synsam (113 anmälningar)

Hela genomgången finns på Råd & Röns hemsida.

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen

JUST NU: Angrepp mot Rysslands ledande energibolag

2025 07 18

Det ryska statliga oljebolaget Gazprom har angripits av Ukraina.

Det är Ukrainas militära underrättelsetjänst som har genomfört en storskalig cyberattack mot den ryska energijätten Gazproms nätverksinfrastruktur.

Gazprom är Rysslands statliga energibolag och en av världens största producenter och exportörer av gas.

– Genom att hacka sig in har en hel databas utraderats vilket har orsakat betydande störningar, säger en källa till Kyiv Independent.

Tillbaka till medeltiden

Angreppet ska ha ägt rum under torsdagen den 17 juli.

Det riktade sig mot system som används av Gazprom och dess dotterbolag, som man från Ukrainas håll menar är direkt stödjande av Rysslands fullskaliga invasion mot landet.

Stora mängder data påstås ha förstörts och man ska ha installerat programvara som är utformad för att ytterligare skada företagets informationssystem.

– Nedbrytningen av ryska informationssystem till den teknologiska medeltiden fortsätter, säger en källa från Ukrainas underrättelsetjänst till tidningen.

– Vi gratulerar ryska cyberspecialister till denna prestation och rekommenderar att de gradvis byter ut sina möss och tangentbord mot hammare och tång.

Kraftfulla servrar

Enligt källor till tidningen har kluster av kraftfulla servrar förstörts i attacken.

Även programvara som används för att hantera nyckeldata i Gazproms tekniska infrastruktur ska ha skadats.

Det handlar om dokument, kontrakt, analysdata för rörledningar, ventiler och pumpar bland annat.

Obrukbara

Tillgången till Gazproms interna system stängdes av för nästan 20 000 systemadministratörer, och säkerhetskopior av viktiga databaser raderades.

Attacken ska ha påverkat omkring 390 dotterbolag och filialer till Gazprom.

Flera servrar ska ha fått operativsystem borttagna eller inaktiverade, och många datorer ska ha blivit obrukbara.

Uppgifterna kring cyberattacken har inte kunnat verifieras av Kyiv Independent.

Varken Gazprom eller ryska myndigheter har kommenterat den rapporterade händelsen.

Foto: Q. Graaf, resp President of Russia Office

Text: Redaktionen

JUST NU: Larm om barnvagnar – allvarlig skaderisk

2025 07 18

E-handelsföretaget Jollyroom återkallar ett vanligt barnvagnstillbehör.

Efter att ha upptäckt allvarliga säkerhetsrisker hos en av sina produkter, återkallas den nu av företaget.

Det handlar om produkten Uptown Rider Ståbräda, ett tillbehör som kopplas på barnvagnen för att lite större barn ska kunna åka med.

– Vi har upptäckt en allvarlig säkerhetsrisk med produkten, där den kan välta vid normal användning. Detta innebär en risk för att barnet kan falla och ådra sig huvudskador, exempelvis vid fall mot hårt underlag, uppger Jollyroom.

Använd inte

Produkten har sålts under perioden 2019-2025 hos e-handelsbolaget.

Företaget uppmanar nu alla innehavare att genast sluta använda ståbrädan.

– Med anledning av detta uppmanar vi er att omedelbart sluta använda produkten och genast kontakta vår kundservice för att, kostnadsfritt, få en retursedel för att kunna returnera produkten.

Återkallar fler produkter

Ståbrädan är en av flera produkter som återkallats av Jollyroom den senaste tiden.

Den 11 juli återkallades en hängvagga med namnet Nonomo på grund av risk för kvävning, strypning och fall.

– Lutningen i hängvaggans botten medför risk för att barnet hamnar i en position där hakan möter bröstkorgen vilken kan blockera luftvägarna och barnet kvävs, uppgav företaget då.

– Därtill kan vaggan lutas mer än tillåten i sidled, vilket förstärker risken att barnet hamnar i en position det inte kan ta sig ur själv.

Den 9 juli återkallades barnvaggan JLY Dream cradle Wilma på grund av risk för kvävning och klämskada.

– Vaggan kan lutas för mycket i sidled, vilket gör att barnet kan rulla ut mot kanten och inte ta sig tillbaka till ryggläge.

I andra hand

Jollyroom skriver också att de bedömer att många av deras sålda produkter finns på andrahandsmarknaden.

Därför uppmanas också de som sålt någon av de återkallade produkterna vidare att söka upp och informera den nya innehavaren om riskerna.

– Om ni har sålt eller gett bort produkten, vänligen kontakta den nya ägaren, informera dem om säkerhetsrisken och hänvisa till detta säkerhetsmeddelande, skriver företaget.

Foto: M. Tolchinskiy

Text: Redaktionen