Svenska villaägare förbannade – känner sig lurade

2023 11 26

Det är fiberleverantören Open Infra som nu får enorm kritik från svenska villaägare.

Anmälningarna handlar om ett meddelande som Open Infra har skickat ut, där det framgår att de som använder deras fiber måste godkänna vissa villkor och betala en summa pengar varje månad.

Det är någonting som kunderna menar att de känner sig lurade av, och bara under hösten har företaget anmälts hundratals gånger.

Det rapporterar Expressen.

“En villkorsändring”

Anna Eek, som är jurist vid Konsumentverket, menar att det tycks handla om en slags villkorsändring.

– Konsumenter har fått information om vad som verkar vara ett tilläggsavtal eller en villkorsändring. Om man inte accepterar villkoren informerar Open infra om att anslutningen kommer att stängas av, säger hon till tidningen.

“Det är skumt”

Kunder vittnar om att när de ringt och frågat vad avtalet innebär och om de kan få det på papper så ska företaget ha svarat att de inte skickar några brev och därefter stängt av fibertillgången.

Juristen Eric Bodin menar att kunderna är upprörda över avgiften som Open Infra inte nödvändigtvis har stöd för att ta.

– Det är skumt att Open infra kommer med så luddig information. De skriver att ”alla som har vårt nät måste betala det här” men har ofta ändrat sig när de fått mothugg, säger han, och menar att det rör sig om girighet.

Osäkra konsumenter uppmanas nu att ta kontakt med Villaägarna eller Konsumentverket.

Har blivit stämda

Det är inte första gången som Open Infra har uppmärksammats.

Tidigare under året stämde Konsumentombudsmannen företaget efter återkommande anmälningar från konsumenter.

Detta efter att ha etablerat tvivelaktiga avtalsvillkor.

Otydliga och oskäliga

Domstolen har beskrivit villkoren som otydliga och oskäliga.

– Patent- och marknadsdomstolen konstaterar att avtalet var formulerat så att konsumenterna trodde att de kostnadsfritt kunde säga upp avtalet med Open Infra om företaget inte hade levererat fiber inom två år, framhåller Konsumentverket.

– Men konsumenter som sa upp avtalet, efter att förgäves ha väntat på fiber, fick ändå fakturor på mellan 5 000 och 30 000 kronor.

Foto: P. Kapischka

Text: Redaktionen

Väldigt många svenskar har insjuknat

2026 01 06

Väldigt många svenskar har insjuknat den senaste tiden.

Sjukdomsfallen sätter hård press på sjukvården, och läkare riktar nu en uppmaning till svenska folket.

”Ökat sista veckan”

Influensasäsongen pågår för fullt och en stor andel av svenska folket tycks ha blivit smittade.

Redan i slutet av december rapporterades en stor ökning.

Nu vittnar bland annat läkare på Skaraborgs sjukhus om att det har blivit ännu värre den senaste veckan, rapporterar SR.

– Ja, vi har ju också en klar ökning av influensasjuka. Det har lagts in en hel del patienter sista kanske två veckorna, men det har ökat särskilt sista veckan hos oss också, säger Erik Backhaus, överläkare vid infektionskliniken på Skaraborgs sjukhus, till radiokanalen.

Ökningen av antalet sjuka innebär att sjukvården blir extra hårt pressad.

Överläkaren vill därför rikta en uppmaning till den som känner sig sjuk och vill kontakta sjukvården.

LÄS OCKSÅ: Samsung bekräftar - ny funktion till 400 miljoner telefoner

Uppmaning till sjuka

Han menar att det finns en sak man bör tänka på för att inte belasta sjukvården när det inte är nödvändigt.

– Man ska inte söka akuten i onödan, man kan ta kontakt med 1177 och få råd om vilken vårdnivå man behöver. Man kan kontakta sin vårdcentral, säger Erik Backhaus till radiokanalen.

Flera sjukhus har den senaste tiden vittnat om ett hårt tryck.

I vissa regioner har man gått upp i stabsläge för att klara av situationen.

Det gäller bland annat i Västmanland, rapporterade VLT på söndagen.

– Läget är ansträngt och Region Västmanland har därför beslutat att gå upp i stabsläge. Inflödet av patienter är högt, särskilt bland äldre och sköra personer med andningsbesvär och influensa, säger Alexander Ahlberg, tillförordnad hälso- och sjukvårdsdirektör, enligt tidningen.

Även NU-sjukvården i Västra Götaland har tidigare meddelat att man gått upp i stabsläge, liksom flera andra sjukhus.

LÄS OCKSÅ: Massavhopp - vill se höjda bensin- och dieselpriser

Foto: P. Tankilevitch

Text: Redaktionen