De populära webbutikerna dyker upp titt som tätt i flödet och många konsumenter lockas av olika erbjudanden.

Vid en första anblick ser de ut som vanliga webbutiker, men så är inte fallet.

Dropshippingbutikerna saknar ett eget lager. I stället levererar en mellanhand, ofta med verksamheten i ett annat land, produkten till kunden.

Det framstår således som att butiken är svensk och har lager i Sverige, men i själva verket importeras varorna från ett annat land. Många kunder känner sig lurade eftersom produkter marknadsförs på ett lukrativt sätt, exempelvis med viss kvalité. Produkten som sedan levereras motsvarar inte förväntningarna.

Svensk klädbutik har anmälts flest gånger

Det har tidigare rapporterats om att anmälningar väller in mot dropshippingbutikerna. Under årets första sex månader inkom 728 anmälningar till Konsumentverket.

Nu ger myndigheten besked om vilken butik som anmälts flest gånger.

Det rör sig om den svenska klädbutiken Merley Stockholm. Sajten har anmälts 130 gånger i år för sena leveranser, uteblivna varor och varor som inte motsvarar beskrivningen, rapporterar SVT Nyheter.

Konsumentverket riktade skarp kritik mot sajten i våras. Myndigheten anklagade Merley Stockholm för vilseledande marknadsföring.  

– I det här fallet gällde det information på webbplats om varifrån varor skickades, reklamation och kontaktuppgifter. Marknadsför man en produkt så behöver man leverera en motsvarande produkt, annars är det stor risk att man vilseleder konsumenten, säger Johan Ohlsson, enhetschef på Konsumentverket, till tv-kanalen.

Lovar att bättra sig

Efter Konsumentverkets granskning har ägarna av Merley Stockholm lovat att vidta åtgärder.

–  Vi följer bolaget och fortsätter bristerna så överväger vi vilka åtgärder vi behöver vidta för att de helt ska upphöra – om den frivilliga rättelsedelen inte funkar. Beroende på bristerna kan vi stämma bolag i domstol eller genom föreläggande förbjuda bolaget att marknadsföra på ett visst sätt, säger Johan Ohlsson till SVT.

"Trendigast i Norden"

På sin hemsida beskriver Merley Stockholm sig själva som ”trendigast i Norden”.  

– Vår kollektion av kläder är noggrant utformad för att kombinera funktionalitet med sofistikerad design, och vi strävar efter att erbjuda dig praktiska och vackra kläder för att organisera och förhöja ditt dagliga liv, framhåller klädbutiken.

Foto: C. Hume 

Text: Redaktionen