Image

Storbank ligger nere

2021 11 01

Swedbanks och Sparbankens kunder drabbas just nu av omfattande problem att komma in på bankens olika tjänster online.

Storbanken lider av omfattande tekniska störningar vilka även har drabbat enskilda sparbanker med koppling till Swedbank.

Kraftiga problem

Bland annat rapporterar många på Downdetector – en online-plattform som uppdaterar användare i realtid om statusen för olika webbsidor och elektroniska tjänster – att användare av Swedbank har drabbats av kraftiga problem.

Flera olika tjänster ligger nere

En rad olika problem rapporteras.

⛔ Kan inte loga in på bankens webbsida

⛔ Kan inte logga in på bankens appar

⛔ Kan inte använda Swish

⛔ Kunder uppger även att man inte kan komma fram till telefonbanken

⛔ Kunder uppger även att man inte kan göra kortbetalningar

Problem med betalningar

Driftstörningar leder till att kunder inte har möjlighet att genomföra planerade betalning online.

Kunderna möts ännu inte av någon information på bankens webbsida om vad som har inträffat.

Det finns heller inget meddelade om när problemen kan tänkas vara avhjälpta.