Storbank har problem – kunder kommer inte fram
2024 10 07
Handelsbanken har just nu stora problem.
Under den senaste tiden har flera storbanker drabbats av störningar.
Såväl kunder till Nordea som Swedbank har fått problem med att använda bankernas tjänster.
Nu på söndagskvällen har även Handelsbanken drabbats.
Det rapporterar Aftonbladet.
Kommer inte fram
Det rör sig om tekniska problem men det är oklart exakt vad det är som har hänt.
Kunder kommer inte fram till varken mobilbanken eller internetbanken.
Det går heller inte att nå fram till Handelsbankens webbplats för närvarande.
Handelsbanken har ännu inte kommenterat situationen.
Drabbades idag
Tidigare på söndagen drabbades även Swedbank av liknande problem.
– Jag kan bekräfta att kunder har problem att komma in på banken. Vi jobbar på att identifiera orsaken och lösa problemet, sade Swedbanks presskommunikatör Love Liman Jacobsson till DN då.
Problemen har sedermera löst sig för Swedbank.
Även Nordea
Även Nordea har under den senaste tiden drabbats av återkommande problem.
Det har man förklarat med att det ska röra sig om överbelastningsattacker.
– Precis som andra företag utsätts Nordea då och då för överbelastningsattacker. Vår högsta prioritering är att alltid kunna betjäna våra kunder, framhåller Nordea om saken.
– Vi gör allt vi kan för att stabilisera läget samt att få våra tjänster att fungera som de ska. Ibland kan attackerna göra att nätbanken och appen tillfälligt fungerar långsamt eller ligger nere.
Allt större problem
Marc Hofmann, säkerhetschef på Nordea, förklarar.
– Våra säkerhetssystem begränsar attacken, men det kan fortfarande förekomma korta avbrott i appen och nätbanken eller att de tillfälligt fungerar långsamt, säger han.
– Vi är medvetna om att detta är en väldigt besvärlig situation för våra kunder och vi ber verkligen om ursäkt.
Det är dock oklart om dagens problem för Swedbank och Handelsbanken även har med överbelastningsattacker att göra.
Det är dock ett fenomen som blir allt mer vanligt förekommande.
Foto: J. Leupe
Text: Redaktionen