Under den senaste tiden har flera storbanker drabbats av störningar.

Såväl kunder till Nordea som Swedbank har fått problem med att använda bankernas tjänster.

Nu på söndagskvällen har även Handelsbanken drabbats.

Det rapporterar Aftonbladet.

Kommer inte fram

Det rör sig om tekniska problem men det är oklart exakt vad det är som har hänt.

Kunder kommer inte fram till varken mobilbanken eller internetbanken.

Det går heller inte att nå fram till Handelsbankens webbplats för närvarande.

Handelsbanken har ännu inte kommenterat situationen.

Drabbades idag

Tidigare på söndagen drabbades även Swedbank av liknande problem.

– Jag kan bekräfta att kunder har problem att komma in på banken. Vi jobbar på att identifiera orsaken och lösa problemet, sade Swedbanks presskommunikatör Love Liman Jacobsson till DN då.

Problemen har sedermera löst sig för Swedbank.

Även Nordea

Även Nordea har under den senaste tiden drabbats av återkommande problem.

Det har man förklarat med att det ska röra sig om överbelastningsattacker.

– Precis som andra företag utsätts Nordea då och då för överbelastningsattacker. Vår högsta prioritering är att alltid kunna betjäna våra kunder, framhåller Nordea om saken.

– Vi gör allt vi kan för att stabilisera läget samt att få våra tjänster att fungera som de ska. Ibland kan attackerna göra att nätbanken och appen tillfälligt fungerar långsamt eller ligger nere.

Allt större problem

Marc Hofmann, säkerhetschef på Nordea, förklarar.

– Våra säkerhetssystem begränsar attacken, men det kan fortfarande förekomma korta avbrott i appen och nätbanken eller att de tillfälligt fungerar långsamt, säger han.

– Vi är medvetna om att detta är en väldigt besvärlig situation för våra kunder och vi ber verkligen om ursäkt.

Det är dock oklart om dagens problem för Swedbank och Handelsbanken även har med överbelastningsattacker att göra.

Det är dock ett fenomen som blir allt mer vanligt förekommande.

Foto: J. Leupe

Text: Redaktionen

E-legitimationer som Bank-ID och Freja används allt mer i dagens samhälle.

Digitala legitimationer kan inte bara användas när man handlar på nätet, man kan också använda det i exempelvis butiker för att legitimera sig.

Men nu har flera matbutiker valt att säga nej till Bank-ID, rapporterar SR.

Skapar problem

Det handlar bland annat om ICA Ekershallen i Örebro.

Där har man beslutat att kunder inte längre ska få använda Bank-ID för att legitimera sig i samband med ålderskontroll när de köper till exempel snus, cigaretter eller energidryck.

Anledningen är att många falska appar används.

– Det figurerar jättebra gjorda – alltså bra i den bemärkelsen att de är skickligt gjorda – falska appar, helt enkelt. De är praktiskt taget omöjliga att skilja från de äkta, säger ICA-handlaren Tony Oskarsson till radiokanalen.

En del kunder har förvånats över butikens nya policy, rapporterar Nerikes Allehanda.

Butiken kommer dock fortfarande att acceptera e-legitimation när man hämtar ut paket, men inte vid försäljning av tobak och energidryck.

Och ICA Ekershallen är inte ensamma om att sätta stopp för digitala legitimationer i samband med ålderskontroll.

Andra butiker gör likadant

Även andra matbutiker har fattat samma beslut.

Det gäller till exempel en butik i Falun, rapporterar P4 Dalarna.

Anledningen är att unga använder fejkade e-leg för att köpa exempelvis snus och kringgå ålderskontrollen.

– Vårt mål är ju att aldrig sälja till minderåriga, och det här utgör ju kanske en svårighet. Det är inte lika lätt som att ta ett ID och titta på, säger Per Erik Jansson, butikschef, till radiokanalen.

Finns en lösning

På Bank-ID känner man till problemet, men menar att det är lätt att lösa. Man bör dels undersöka e-legitimationen noga.

– Och sedan rekommenderar jag, om man är osäker, att läsa av med en annan bank-ID-app, och det går lätt. Du blippar och läser av, sedan är det klart, säger Bank-ID:s pressansvariga, Charlotte Pataky, till radiokanalen.

Som kund kan man dock inte kräva att få använda bank-ID, utan butikerna är fria att själva bestämma. Det finns inga lagar som reglerar användningsområdet för bank-ID, utan det är företaget självt som bestämmer om man vill acceptera e-legitimationen, skriver Konsumenternas på sin hemsida.

Text: Redaktionen