Storbank har fått problem – en dag före löning
2024 06 24
Med enbart en dag kvar till den stora löningsdagen har en av Sveriges största banker fått problem.
Det är Nordea som drabbats av tekniska besvär.
Enligt flera kunder går det inte att logga in på banken via app eller webbläsaren.
Det rapporterar både Aftonbladet och Expressen.
Noll kronor på kontot
En del av Nordeas kunder har dessutom mötts av en smärre chock när de försökt logga in på banken. Ett meddelande om att man har noll kronor på kontot har visats på skärmen.
Det rör sig om ett tekniskt fel, enligt Nordea.
– Något blev fel när data skulle hämtas, så vissa uppgifter kanske saknas. Försök igen senare, står det i meddelandet.
Anmälningar väller in
Driftstörningen har även uppmärksammas av sajten Downdetector.
Under måndagsmorgonen har sajten fått in flera rapporter om avbrott hos Nordea.
Problem för Swishkunder
Nordeas tekniska problem har påverkat transaktioner via Swish.
Under måndagsmorgonen har storbankens kunder inte kunnat använda den populära betalningsappen.
– Just nu upplever vi störningar som påverkar transaktioner till och från Nordea, framhöll Swish i ett meddelande vid 08-tiden.
En stund senare ska dock problemet vara löst. Det ska återigen vara möjligt för Nordeas kunder att ta emot och överföra pengar via betalningsappen.
– Störningen som påverkar transaktioner till och från Nordea är nu löst och Swish-betalningar fungerar som vanligt igen, skriver Swish på sin hemsida.
Uppdatering: Problemet är löst
Senare på dagen meddelar Nordea att problemet är åtgärdat och att det därmed ska gå att använda banken som vanligt igen.
– Vi ber om ursäkt och förstår att detta har skapat problem för våra kunder, framhåller Nordeas presskommunikatör Henrik Devell till Expressen.
Haft problem förut
Det är inte första gångens om Nordea drabbas av problem strax innan löningsdagen.
I april drabbades storbanken av en driftstörning, två dagar före löning. Problemet åtgärdades under samma dag.
– Det var en server som strulade lite. Jag vet inte varför i nuläget, vi ska titta på det, sa Nordeas presskommunikatör Hugo Laigar till tidningen.
Fakta Nordea
- Största banken i Norden
- Cirka 27 000 anställda
- Grundades 2001 genom en sammanslagning av fyra nordiska banker
Foto: G. Carstens-Peters
Text: Redaktionen
