Stora problem med Swish

2023 11 20

En av Sveriges största banker upplever stora problem med Swish under måndagen.

Flera bankkunder till Nordea har sedan 12-tiden inte kunnat använda betalningsappen.

Nordea kommenterar

Storbanken har noterat problemet.

– Vissa kunder kan uppleva problem med att komma in på Swish just nu. Vi jobbar med att lösa problemet och beklagar alla som drabbats.

Det säger Hugo Laigar, som är presskommunikatör på Nordea, till GP.

Ingen prognos

Det finns ingen prognos för när problemet kommer att vara löst.

Exakt hur många av Nordeas kunder som har drabbats är inte heller fastställt.

Swish kommenterar problemet på sin hemsida.

– Just nu förekommer en driftstörning hos Nordea som kan påverka Swish-betalningar till och från denna bank. Nordea arbetar för fullt med att lösa problemet och vi uppdaterar vår hemsida när status ändrats.

– För frågor om betalningar, var vänlig kontakta din bank, framhåller betaltjänsten.

Bojkottar Swish

Swish är Sveriges största betaltjänst med över åtta miljoner användare.

Den senaste tiden har dock kritiska röster höjts mot betaltjänstens funktion i samhället.

Flera handlare har valt att bojkotta Swish, vilket SVT var först med att rapportera.

”Det är tragiskt”

Det är i bland annat Västernorrland som det råder stor frustration.

Flera handlare har blivit utsatta för bedrägerier.

Bedragare använder sig av en falsk Swish-app vid betalning i butiker. Appen ser ut som originalet och visar upp en bekräftelse på att betalningen har gått igenom.

Fejkappen går inte att genomskåda om man inte kontrollerar bankkontot och att överföringen gått in.

– Det är tragiskt för Swish som företag. De gör säkert jättemycket redan men någonstans kanske man måste göra ännu mer, säger en av handlarna som blivit bedragen på tusentals kronor och numera väljer att bojkotta Swish i sin butik.

LÄS MER HÄR:

SWISH BOJKOTTAS AV FLERA HANDLARE

Foto: Swish

Text: Redaktionen

Kraftig branschvarning – 800 000 kan förlora jobbet

2023 12 09

Staten måste omedelbart agera för att rädda 800 000 personers arbete.

Den kraftiga varningen kommer nu i samband med en omfattande omställning inom industrin.

Om en sådan överhuvudtaget ska vara möjlig krävs inte bara fossilfri och leveranssäker el – det krävs också till konkurrenskraftiga priser.

– Det är en förutsättning för Sveriges roll som ledande industrination och alldeles avgörande för de 800 000 personer som jobbar i industrin, framhåller arbetsgivarorganisationen IKEM, Innovations- och kemiindustrierna i Sverige, i ett pressmeddelande.

Vädjar till statsministern

Varningen kommer efter att Industrirådet, som representerar samtliga parter inom industrin, släppt rapporten “Elektrifiering är nyckeln till framgång”.

I rapporten lyfts det fram förslag på reformer – som ska innebära snabba och kraftiga utbyggnader av elproduktion och elnät i Sverige.

Nu vädjar IKEM till statsministern och regeringen att agera.

– Om staten inte möter behovet så riskerar företagen att tvingas lämna Sverige, säger Malin Johansson, energi- och klimatansvarig i organisationen.

– Det är en stor riskfaktor för de 800 000 personer som jobbar i industrin, och ytterligare 80 000 i underleverantörsledet.

Två alternativ

IKEM understryker att det är helt avgörande för näringslivet att genomgå klimatomställningen.

Men som läget ser ut just nu ser man bara två scenarier utspela sig.

– Antingen tar staten ansvar för svensk elförsörjning genom en kraftig utbyggnad av näten, säger Malin Johansson

– Då kan en konkurrenskraftig och grön industri blomstra. 50 000 nya jobb kommer att skapas och Sverige kan upprätthålla sin roll som ledande industrination, säger Malin Johansson.

"Regeringen ska inte förvänta sig"

Det andra alternativet är betydligt värre, enligt IKEM, och innebär stora konsekvenser.

– Men får företagen inte den fossilfria el som krävs, som kemiindustrin i Västra Götaland, så blir det heller ingen omställning, betonar organisationens klimatansvariga vidare.

– Då ska regeringen inte heller förvänta sig att företagen kommer kunna investera och finnas i Sverige, avslutar Malin Johansson.

Foto: Armin Dröge Regeringskansliet

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Betydande förändring för användare av Swish

2023 12 08

Den som vill använda betalningsappen Swish för större betalningar kan behöva tänka om.

Mycket tyder på att det kommer att bli betydligt svårare att höja sin Swishgräns.

Detta eftersom antalet bedrägeriförsök via Swish har ökat markant.

Nu kan Sverige storbanker tvingas att agera och ändra sina rutiner för betalningsappen.

Det framhåller Hans Lindberg, som är vd på Svenska bankföreningen.

– Jag skulle gissa att vi får se mer åtstramning, att det blir svårare för bankkunderna att höja sina Swishbelopp. Det måste finnas mer trögheter än det finns i dag, säger han till SR Ekot.

Stämningsansökan mot Nordea

Hans Lindbergs nya bedömning presenteras endast en dag efter att Konsumentombudsmannen, KO, lämnat in en stämningsansökan mot Nordea med anledning av att en kund lurats att swisha över 100 000 kronor till en bedragare.

Nordeakunden John-Erik blev uppringd av en bedragare som påstod att han utsatts för id-kapning och att 100 000 kronor hade försvunnit från hans bankkonto.

Bedragaren hävdade att det enda sättet att få tillbaka pengarna var att göra en ”makuleringstransaktion” via Swish. Numret som angavs för Swish-överföringen visade sig dock kontrolleras av bedragaren. Pengarna gick därmed förlorade.

Nu ska KO pröva om mannen kan ha rätt till ersättning från Nordea.

– För att få John-Eriks sak prövad av domstol har KO beslutat att bevilja så kallat KO-biträde och där talan nu har väckts vid Stockholms tingsrätt, framhåller man i ett uttalande.

Ändrade villkor kunde stoppat bedragaren

Svenska bankföreningens Hans Lindberg anser att nya Swishrutiner för storbankerna skulle kunna förhindra bedrägerier som det som John-Erik utsattes för.

– Vid en transaktion på över 5 000 spänn borde bankerna reagera och kräva att kunden måste ta kontakt för att kunna genomföra betalningen, säger han till radion.

Fakta KO-biträde

- KO-biträde innebär att myndigheten går in som konsumentens ombud i en tvist mot ett företag och att staten står för rättegångskostnaderna om konsumenten skulle förlora målet.

- KO-biträde är en ovanlig åtgärd och något som myndigheten bara beviljar när ett fall är av stor principiell betydelse.

Källa: Konsumentverket

Foto: Swish

Text: Redaktionen