Stora problem för ICA-butiker – tvingas stänga snabbkassor

2024 05 03

Snabbkassor med självscanning är en uppfinning som många kunder uppskattar eftersom det går snabbt och smidigt att själv scanna sina varor.

Men snabbkassorna har också skapat problem för en del ICA-handlare.

Det finns nämligen kunder som utnyttjar systemet för att kunna stjäla varor.

Problemet har blivit så stort att en del butiker tvingas stänga sina snabbkassor.

”Oärliga människor”

Den senaste i raden är en ICA-butik i Munkebäck i Göteborg, rapporterar SR.

Där har man nu beslutat att stänga snabbkassorna på grund av stölder.

– Jättetråkigt, jag vill ju göra allting för att förenkla för den ärliga kunden, och det här var ett bra alternativ. Men tyvärr, säger Per Collins, ICA-handlare i Munkebäck, till radiokanalen.

Flera butiker har vidtagit liknande åtgärder under den senaste tiden.

Stölderna har helt enkelt blivit ett för stort problem för att butikerna ska ha råd att bortse ifrån det.

– Vi såg ju att stölderna i de här kassorna är alldeles för höga, och oärliga människor utnyttjade systemet, förklarar Per Collins.

I dagsläget finns det inga planer på att återinföra snabbkassorna i butiken. Den frågan kan bli aktuell igen först när tekniken har utvecklats så pass att stölder kan förhindras.

Fördubblade kostnader

Butiken i Munkebäck är långt ifrån den enda som har haft stora problem med stölder i självscanningskassorna.

Det har tidigare rapporterats om en stöldvåg som har slagit hårt mot många butiker.

Det har bland annat gällt butiker i Västsverige och i Stockholm.

Förra året tvingades till exempel ICA Aptiten på Södermalm i Stockholm att stänga sin självutcheckning på grund av stölder, rapporterade DN.

Detta sedan butikens kostnader för dolt svinn hade fördubblats, från 4,5 miljoner till 9 miljoner kronor, på ett år.

– Det är lätt att ”glömma” en ost, en köttbit eller en burk löjrom för 1 400 kronor, sade ICA-handlaren Ulf Svensson till tidningen.

– Huvudanledningen till att vi har gjort detta är stölderna. Det går ut enorma mängder bakvägen, förklarade han.

Foto: Icagruppen

Text: Redaktionen

Bakslag för Rusta

2026 07 04

Vd Cathrine Wigzell hade flera anledningar att vara nöjd. Kedjan gjorde en vinst på över 500 miljoner kronor.

– Lågpris växer stadigt och Rusta har tagit en ledande position genom att kombinera lågt pris med kvalitet och en bra shoppingupplevelse, framhöll Cathrine Wigzell i juni.

Men parallellt med glädjebeskedet finns det även mörkare siffror.

I ett avseende tycks kunderna svika Rusta och andra lågpriskedjor, nämligen när det gäller försäljning av dagligvaror. Konkurrensen har blivit större, bland annat från City Gross och Ica Maxi, rapporterar Market.

– Min analys är att de helt enkelt har vässat sig. Det är en rimlig förklaring till att diverselågprishandeln kan ha gått miste om en del köpare, säger Fredrik Bendz, analytiker på Yougov, till sajten. 

"Betydande bakslag"

Det är just Yougov som tagit fram siffror på hur utmanare inom dagligvaror inte når fram till kunderna. Rusta har idag en räckvidd på 22,8 procent när det gäller dagligvaror. Det är ett tapp på hela åtta procent.

– Bakslaget är betydande och har en starkt negativ effekt på dagligvarutrafiken till varuhusen. Glädjeämnet för Rusta är istället att kvarvarande dagligvarukunder är mer lojala, säger Fredrik Bendz.

LÄS MER: Lågpriskedjan storsatsar – ska nå 300 butiker

Sju miljoner medlemmar

De goda nyheterna för Rusta är alltså att de kunder de behåller tycks vara väldigt trogna butiskedjan. Det är något som Cathrine Wigzell också gärna framhåller.

Enligt Rusta själva har man över sju miljoner medlemmar.

– Medlemstillväxten har varit stark på samtliga marknader och vi ser genomgående att Club Rusta attraherar breda kundgrupper, skriver Wigzell i senaste bokslutskommunikén.

LÄS OCKSÅ: