Stor ilska på resebyrån TUI – Tiotusentals drabbade

2021 10 09

Tiotusentals kunder hos researrangören TUI har drabbats av problem och nu rasar kunderna.

Med anledning av stora och oväntade förändringar avseende flygtider har mängder av TUI:s kunder blivit drabbade av avbokningar- och ombokningar.

Många rosenrasande

Många resenärer är nu rosenrasande på TUI:s Facebooksida och det handlar inte minst om missnöje med låg eller obefintlig service enligt kunderna.

– Efter att ha provat ringa 83 ggr o 50 min i kö kom jag fram. Fick jag den hjälpen jag ville ha då ? Neeeeej, framhåller Angelika Skärm.

Anmäla till Konsumentverket

– Har nu i TRE VECKORS tid försökt att ringa till er utan att lyckas. Skrev då på messenger och efter ytterligare en vecka väntetid fick jag svaret: "Ring oss så löser vi det" Alltså är ni på allvar eller gör ni narr av folket? Jag kommer anmäla er till konsumentverket om jag inte kommer lyckas få tag på er och avboka hotellet som kostade över 3 000 sek. Idag har jag stått i kö som nummer 1 över en timme och står där fortfarande i skrivande stund, rasar Karol Starski.

Avbokad efter slutbetalning

– Min plats i kön är 1 och det har den nu varit i långt mer än en timme. Bokade resa i början på maj men ni avbokar den nästan direkt efter slutbetalning! Nu finns det väl inte en chans att få en resa på de dagar man fått beviljad semester. Som man längtat och så blir det såhär, framför Christer Danås.

Under all kritik

– Under all kritik som ni gör! Jag väntade 40 minuter, svarade kundservice, hon ville veta bokningsnummer, efter det fick jag tillbaka musiken, nu efter 1 timme slutade ni samtal! Leker ni med folk? Igår var jag också nästan 1 timme med kundservice. Hon lovade att ringa tillbaka idag, såklart ringde inte! Hur tänker ni det?

Ber om förlåt                     

– Det vi säger är förlåt, ungefär. För att det är så här, säger kommunikationschef Adam Györki till Aftonbladet.

– Vi gör massor av förändringar i vårt flygprogram. Pandemin har slängt om det, vilket gör att vi behöver ändra vart man kan flyga och när man kan flyga den kommande tiden säger han till tidningen.

TUI bekräftar att tiotusentals kunder har drabbats och det är framförallt Thailand och Mexiko som berörs.

Inte nära konkurs

– Vi jobbar så hårt vi kan för att vi ska kunna ge bra service, det här gör ju ont, såklart, säger TUI:s kommunikationschef till Aftonbladet.

Flera kunder undrar om TUI:s dåliga service beror på att bolaget är nära att gå i konkurs vilket skulle kunna leda till att folks inbetalningar går upp i rök men det tillbakavisar kommunikationschefen. I stället hoppas han att kunderna ska kunna få kompensation.

Foto: TUI

[yop_poll id="746"]

Rykte sprids om rapsolja – uppmaning till konsumenter

2025 11 24

Seglivade rykten om rapsolja har fått ny fart på sociala medier.

Det har under en längre tid påståtts att rapsolja skulle vara inflammerade, onyttigt eller till och med hälsoskadligt.

Påståendet har framför allt spridits via sociala medier. Och nu tycks ryktena ha fått spridning på nytt.

Myter gör gällande att rapsolja skulle orsaka hjärtsjukdomar och cancer till följd av att livsmedlet är en källa till fettet omega-6.

Men påståendena är ingenting annat än myter, menar flera forskare och experter som förkastar ryktena, rapporterar DN.

– Det stämmer att vissa typer av omega-6 i teorin kan öka inflammationen under vissa förutsättningar. Men det gäller inte rapsolja, säger Ulf Risérus, professor i nutrition och klinisk metabolism vid Uppsala universitet, till tidningen.

Forskarens uppmaning: gör tvärtom

Enligt Ulf Risérus kan inte ens höga nivåer av omega-6-fettsyror från rapsolja öka inflammationen hos människor.

Men även att rapsolja innehåller lösningsmedlet hexan är någonting som uppmärksammas och ifrågasätts på sociala medier. Medlet används för att utvinna oljan från fröna, men avlägsnas därefter och får max innehålla ett milligram per kilo.

Många uppmanar istället att ersätta rapsoljan med smör. 

Forskningen hävdar dock att du bör göra motsatsen.

– Det finns inget hälsomässigt skäl att undvika rapsolja eller vara orolig för sitt intag. Tvärtom, de flesta skulle behöva äta mer omättat fett och istället minska sitt intag av mättat fett, sade Fredrik Rosqvist, forskare vid Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap på Uppsala universitet, till TV4 förra året.

LÄS MER: Oväntad upptäckt om salt – inte bara blodtrycket som påverkas

"Väldigt olyckligt"

Fredrik Rosqvist upprepar nu sitt budskap. 

– Jag tycker att det är väldigt olyckligt att dessa myter och felaktiga påståenden har fått så stor spridning när det vetenskapliga underlaget tydligt visar motsatsen, säger han till DN.

Även Livsmedelsverket har tidigare avlivat myterna om rapsolja.

– I rapsolja finns det särskilt nyttiga omega-3-fettet som kroppen inte kan bilda själv, förklarar myndigheten, skriver myndigheten.

LÄS MER: Populär maträtt utreds – kopplad till dödsfall

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen

Erdogan ställer två krav på Putin – ringer diktatorn idag

2025 11 24

Turkiets president Recep Tayyip Erdoğan ger sig in i fredsförhandlingarna om kriget i Ukraina.

Redan idag, måndag, kommer den turkiska ledaren att lyfta luren för ett direkt samtal med Vladimir Putin.

Då kommer Erdoğan att ställa två krav.

Det första är att Putin ska börja fredssamtalen med ett blankt blad. Därmed stödjer inte Erdoğan det utkast på 28 punkter som kommit ut i medierna de senaste dagarna, uppger Iltalehti.

– När jag pratar med Putin imorgon (läs idag) kommer jag att be honom att ompröva och starta om den här processen, eftersom jag tror att det skulle vara fördelaktigt för alla, säger Erdoğan enligt den finländska tidningen och tillägger:

– För att förhindra ytterligare dödsfall måste vi vidta åtgärder och diskutera vilka åtgärder vi kan vidta tillsammans.

Nytt avtal

Beskedet kommer i samband med G20-toppmötet i Sydafrika på söndagen. Enligt nyhetsbyrån Reuters kommenterade inte Erdoğan 28-punktersplanen i sak.

Däremot kommer den turkiska presidenten att kräva ett nytt avtal om säker passage av spannmål via Svarta havet. Ryssland bröt den förra överenskommelsen 2022.

– Vi lyckades med detta fram till en viss punkt och det fortsatte inte efteråt. Nu, under diskussionerna vi ska ha imorgon, kommer jag att fråga Putin om detta igen. Jag tror att det skulle vara mycket fördelaktigt att vi kan inleda den här processen, säger Erdoğan enligt Reuters.

LÄS MER: Putin går emot Trump – har skickat 120 ryssar

Informerar Europa idag

Under måndagen kommer Erdoğan att ta kontakt med EU-ledare för att informera om hur Putin har svarat på de turkiska kraven.

– Oavsett vad resultatet av diskussionen blir kommer jag sedan att dela det med mina europeiska kollegor och med den andra sidan, Trump själv, såväl som med alla våra vänner som är involverade i den här processen, säger Erdoğan enligt Iltalehti.

Turkiet har sedan den ryska invasionen bistått Ukraina med militär hjälp, men samtidigt vägrat ansluta sig till västerländska sanktioner mot Moskva.

Landet har tidigare varit värd för tre omgångar av fredssamtal och har vid flera tillfällen erbjudit sig att medla mellan Ryssland och Ukraina.

LÄS MER: Lukasjenko ger Ukraina oväntat glädjebesked

Foto: President of Russia Office

Text: Redaktionen