Stor ilska på resebyrån TUI – Tiotusentals drabbade

2021 10 09

Tiotusentals kunder hos researrangören TUI har drabbats av problem och nu rasar kunderna.

Med anledning av stora och oväntade förändringar avseende flygtider har mängder av TUI:s kunder blivit drabbade av avbokningar- och ombokningar.

Många rosenrasande

Många resenärer är nu rosenrasande på TUI:s Facebooksida och det handlar inte minst om missnöje med låg eller obefintlig service enligt kunderna.

– Efter att ha provat ringa 83 ggr o 50 min i kö kom jag fram. Fick jag den hjälpen jag ville ha då ? Neeeeej, framhåller Angelika Skärm.

Anmäla till Konsumentverket

– Har nu i TRE VECKORS tid försökt att ringa till er utan att lyckas. Skrev då på messenger och efter ytterligare en vecka väntetid fick jag svaret: "Ring oss så löser vi det" Alltså är ni på allvar eller gör ni narr av folket? Jag kommer anmäla er till konsumentverket om jag inte kommer lyckas få tag på er och avboka hotellet som kostade över 3 000 sek. Idag har jag stått i kö som nummer 1 över en timme och står där fortfarande i skrivande stund, rasar Karol Starski.

Avbokad efter slutbetalning

– Min plats i kön är 1 och det har den nu varit i långt mer än en timme. Bokade resa i början på maj men ni avbokar den nästan direkt efter slutbetalning! Nu finns det väl inte en chans att få en resa på de dagar man fått beviljad semester. Som man längtat och så blir det såhär, framför Christer Danås.

Under all kritik

– Under all kritik som ni gör! Jag väntade 40 minuter, svarade kundservice, hon ville veta bokningsnummer, efter det fick jag tillbaka musiken, nu efter 1 timme slutade ni samtal! Leker ni med folk? Igår var jag också nästan 1 timme med kundservice. Hon lovade att ringa tillbaka idag, såklart ringde inte! Hur tänker ni det?

Ber om förlåt

– Det vi säger är förlåt, ungefär. För att det är så här, säger kommunikationschef Adam Györki till Aftonbladet.

– Vi gör massor av förändringar i vårt flygprogram. Pandemin har slängt om det, vilket gör att vi behöver ändra vart man kan flyga och när man kan flyga den kommande tiden säger han till tidningen.

TUI bekräftar att tiotusentals kunder har drabbats och det är framförallt Thailand och Mexiko som berörs.

Inte nära konkurs

– Vi jobbar så hårt vi kan för att vi ska kunna ge bra service, det här gör ju ont, såklart, säger TUI:s kommunikationschef till Aftonbladet.

Flera kunder undrar om TUI:s dåliga service beror på att bolaget är nära att gå i konkurs vilket skulle kunna leda till att folks inbetalningar går upp i rök men det tillbakavisar kommunikationschefen. I stället hoppas han att kunderna ska kunna få kompensation.

Foto: TUI

[yop_poll id="746"]

SWEDBANK: Gräns dras vid 50 000 kronor för privatpersoner

2026 01 26

Relationen mellan pengar och lycka är sedan länge ett omdebatterat ämne.

Studier har visat ett visst samband mellan ökad inkomst och nivå av lycka.

Nu presenterar Swedbank, i samarbete med Sparbankerna och Handelshögskolan i Stockholm, en färsk rapport på ämnet.

– Pengar är inte lycka, men ekonomi påverkar hur vi mår, säger Madelén Falkenhäll, ekonom för finansiell hälsa på Swedbank, i ett uttalande.

– En trygg ekonomisk bas minskar stress och oro, och ökar möjligheterna att bygga en trygg och självständig tillvaro. Hur vi använder de pengar vi har spelar också roll.

Gränsen dras vid 50 000 kronor

Det finns flera olika faktorer som påverkar upplevelsen av lycka, men ålder och inkomst är en av dem.

– Lyckan ökar med ålder och inkomst, men högre lön än 50 000 kronor verkar inte göra människor så mycket lyckligare, uppger Swedbank, med hänvisning till rapporten.

– Andelen som är olycklig är däremot betydligt högre bland de med lägst inkomst.

Två av tre väljer lycka

Rapporten innehåller också en studie hur människor värderar pengar i jämförelse med lycka.

Två av tre skulle hellre höja sin känsla av lycka än att höja sin inkomst.

– Det kan tolkas som att människor helst vill ha mer lycka, men att de medvetet eller omedvetet tänker att pengarna är vägen dit, eller att för lite pengar kan stå i vägen för lycka, säger Micael Dahlen, professor i Lycka vid Handelshögskolan i Stockholm.

LÄS OCKSÅ: Ica slår tillbaka om kontanter

Fler slutsatser

Rapporten bekräftar också att de som kan lägga undan pengar i sparande upplever större lycka, och de som spenderar pengar på upplevelser, istället för att köpa grejer, generellt är lyckligare.

– Man kan påverka sin lycka genom att hantera sin ekonomi klokt, säger Madelén Falkenhäll.

– Med ett sparande får man större möjligheter att påverka sitt liv, det ger trygghet och framtidstro. Att göra en budget och att lägga sina pengar på upplevelser och fritidsintressen snarare än shopping skapar också förutsättningar för lycka.

LÄS MER: Matjätte sänker priserna på tusentals varor

Foto: Swedbank

Text: Redaktionen

Bill Clinton uppmanar till historisk handling: allt kan gå förlorat

2026 01 26

Två amerikanska expresidenter reser sig upp och markerar kraftigt mot Trumpregeringen i Vita huset.

Efter att 37-åriga Alex Jeffrey Pretti sköts ihjäl av ICE-agenter under en pågående insats i Minneapolis i helgen har reaktionerna varit massiva.

Igår gick den tidigare presidenten Barack Obama ut och framhöll att “detta måste få ett slut”.

– De här aldrig tidigare skådade metoderna – som till och med den tidigare chefsjuristen vid departementet för inrikes säkerhet under den första Trump-administrationen har beskrivit som pinsamma, laglösa och grymma – har nu resulterat i dödsskjutningar av två amerikanska medborgare, uttrycker Obama på X.

Bill Clinton: "Trodde aldrig det skulle ske"

Nu utfärdar även Bill Clinton, president mellan 1993 och 2001, ett uttalande om saken. Han uttrycker att scenerna i Minneapolis och på andra håll är sådana som “jag aldrig trodde skulle äga rum i USA”.

– Fredliga demonstranter och medborgare som utövar sin konstitutionella rätt att observera och dokumentera brottsbekämpning har arresterats, misshandlats, tårgasats och, allra svidande, i fallen Renee Good och Alex Pretti, skjutits och dödats, framhäver Clinton enligt Sky News.

– Allt detta är oacceptabelt och borde ha undvikits.

Historisk uppmaning: allt kan få förlorat

Bill Clinton går sedan ut med en historisk uppmaning. Tiden är kommen för att “stå upp” för amerikanska friheter, menar expresidenten.

– De ansvariga har ljugit för oss, sagt åt oss att inte tro på vad vi sett med våra egna ögon och förespråkat alltmer aggressiva och antagonistiska taktiker, inklusive att hindra utredningar från lokala myndigheter

– Under ett helt liv möter vi bara några få ögonblick där de beslut vi fattar och de handlingar vi vidtar kommer att forma vår historia för kommande år. Det här är ett av dem. Om vi ger bort våra friheter efter 250 år kanske vi aldrig får tillbaka dem. Det är upp till oss alla som tror på den amerikanska demokratins löfte att stå upp, tala ut och visa att vår nation fortfarande tillhör oss, folket.

LÄS OCKSÅ: Trump riktar hot mot hela världen – “kan genomföra attacker överallt“

Gregory Bovin, gränspolisens chef, och Kristi Noem, minister för inrikes säkerhet, har hävdat att Alex Jeffrey Pretti var beväpnad och att agenterna sköt honom i självförsvar.

LÄS OCKSÅ: Dollarn kapitulerar

Foto: Gage Skidmore

Text: Redaktionen