Stor förvirring bland Nordeas kunder – “Vi beklagar”
2023 12 02
Flera av Nordeas kunder har observerat märkliga saker på sina konton.
Efter löning är det många som mår bra av att få kontot påfyllt och sätta den ekonomiska stressen på paus.
Under den senaste tiden har dock flera bankkunder som använder Nordea fått sig rejäla överraskningar när de loggat in på sina konton.
Väl inloggade har flera personer fått se fantasisummor med långt fler nollor än vad de hade räknat med.
“Vad fan är det här?”
En som fick sig en chock när han loggade in är 38-årige Nicklas som Aftonbladet har pratat med.
Han fick se en summa långt större än vad som föreföll rimligt, nämligen 1 000 000 000 003 703 kronor.
– Jag räknade nollorna och tänkte ”vad fan är det här?”, säger han till tidningen.
Enorm summa
En annan som fick se mer på kontot än vad hon hade räknat med är den 19-årige studenten Felicia.
När hon loggade in på sitt Nordeakonto fick hon se en liknande fantasisumma, så mycket som 1 000 000 000 000 639 kronor.
– Jag fick panik och sprang upp till mina föräldrar. Det var helt galet. Sedan tänkte att jag att det var någon som skämtade med mig, säger hon till Expressen.
Ber om ursäkt
Nordea framhåller att det rör sig om ett visningsfel och problemet ska ha löst sig nu.
Banken ber om ursäkt till de kunder som problemet har berört.
– Vi beklagar verkligen till Felicia, som måste ha upplevt detta som en stor chock, skriver Nordeas presschef.
Går bra
I övrigt tycks Nordea, precis som flera andra storbanker, gå fortsatt bra.
De senaste finansiella redovisningarna pekar på stor lönsamhet för banken.
– Nordea är en av Europas mest stabila och lönsamma banker. Vår verksamhet är motståndskraftig: vår nordiska affärsmodell är väl diversifierad, vårt förhållningssätt till finansiella risker är sunt och vår balansräkning är stark, förklarar vd Frank Vang-Jensen.
De svenska storbankerna har fått stor uppmärksamhet för sina räntenetton under den senaste tiden.
Foto: Nordea
Text: Redaktionen
