Snälltåget får hård kritik

2023 06 09

Resenärer hos Snälltåget är upprörda över att tågbolaget inte håller det de lovar.

Snälltåget är en av de populäraste uppstickarna i den svenska tågtrafiken.

Södra Sverige

Vid sidan av SJ har Snälltåget tillsammans med ytterligare några få bolag blivit bland Sveriges mest efterfrågade aktörer i kollektivtrafiken.

Bolaget kör flera avgångar dagligen mellan Stockholm och Malmö.

Resenärer kan även kliva på i exempelvis Eslöv, Hässleholm, Alvesta, Nässjö, Linköping, Norrköping, och Södertälje.

Snälltåget erbjuder även anslutningsresor till bland annat Jönköping, Växjö, Karlskrona och Ronneby.

Svidande kritik

Men nu får Snälltåget svidande kritik från besvikna och irriterade resenärer.

– Snälltåget lovar att det ska finnas Internet ombord på tåget.

– Men det är bara fiffel och båg, säger Maria som rest med tåget flera gånger den senaste tiden.

Hon framhåller att Snälltågets WiFi-funktion i stort sett aldrig fungerar.

Begränsad hastighet

Att Snälltåget har problem med sitt WiFi indikeras även av att de på sina ”vanliga frågor-sida” online besvarar frågan ”jag kan inte koppla upp mig”.

– Du måste öppna en webbläsare för att komma åt vår startportal som finns på snalltaget.se/internetombord. Är du inte aktiv på en timme loggas du automatiskt ut och måste logga in igen. 

– Tänk på att hastigheten är begränsad, framhåller Snälltåget på sin webbsida.

Noll och ingenting

Vid en kontroll under söndagen visar det sig att Snälltåget har mer än rätt i sin information – hastigheten är nämligen begränsad till noll och ingenting.

Tågets WiFi är inte fungerande.

– Så här har det varit i flera år, säger Maria.

– Det är ur funktion helt enkelt.

Under all kritik

Hon är mycket kritisk till att Snälltåget år 2023 inte kan erbjuda ett Internet.

– Att de dessutom har mage att påstå att de har Internet på sin webbsida är under all kritik, säger hon.

– Vi är många som behöver jobba när vi åker tåg men det är ju omöjligt när Internet saknas.

– Snälltåget måste rätta till det här snarast.

– Det är många som inte vill åka med Snälltåget på grund av det här, betonar Maria.

Även Danmark och Tyskland

Snälltåget söks för en kommentar.

Bolaget kör även till Danmark, Tyskland och Österrike samt Jämtlandsfjällen.

Foto: Snälltåget

Text: Redaktionen


Jättekedja stänger 160 butiker

2024 03 28

Klädjätten Hennes & Mauritz planerar omfattande förändringar under 2024.

Stora åtgärder kommer att vidtas för att bolaget ska öka lönsamheten.

Det bekräftar företaget på onsdagen i sin senaste delårsrapport för de tre senaste månaderna.

– Vi har fullt fokus på att driva lönsam tillväxt framåt. Vår stärkta bruttomarginal gör det möjligt för oss att ytterligare stärka kunderbjudandet och ge mer värde för pengarna genom förbättrad kvalitet och bättre priser, framhåller H&M:s vd Daniel Ervér i en kommentar.

Stänger 160 butiker

En betydande fråga för H&M är dess stora antal hyreskontrakt som nu ska omförhandlas.

Bolaget har avtal som möjliggör att avsluta drygt en tredjedel av samtliga kontrakt varje år.

Och det resulterar nu i kraftiga förändringar när drygt 100 nya butiker ska öppnas samtidigt som man stänger ännu fler.

– För 2024 planeras cirka 100 nya butiker att öppnas och cirka 160 att stängas, vilket ger en nettominskning om cirka 60 butiker, bekräftar H&M och tillägger:

– Merparten av öppningarna sker på tillväxtmarknader medan stängningarna främst sker på etablerade marknader.

"God kostnadskontroll"

Enligt Daniel Ervér är fokuset att skapa bättre erbjudande för H&M:s kunder.

– Våra prioriteringar ligger fast – att stärka sortimentet, alltid erbjuda bästa pris, skapa inspirerande upplevelser i både fysisk och digital miljö kombinerat med att stärka våra varumärken, understryker klädjättens vd.

– Med fortsatt god kostnadskontroll i kombination med engagerade medarbetare, de satsningar som görs inom tech, varuförsörjningskedjan och hållbarhet, samt ett långsiktigt perspektiv, ser vi goda möjligheter för lönsam och hållbar tillväxt.

Enormt vinstlyft

Totalt redovisar H&M en vinst före skatt på 1 606 miljoner kronor för perioden 1 december – 29 februari, det vill säga det första kvartalet i förtagets brutna räkenskapsår.

Det är en kraftig skillnad jämfört med motsvarande period föregående år.

Då gjorde bolaget en vinst på 396 miljoner kronor.

– I denna situation är vårt kunderbjudande mer relevant än någonsin. Vår högsta prioritet är att stärka försäljningen och vi står därför fast vid vår målsättning om att nå en rörelsemarginal om 10 procent för helåret 2024, deklarerar Daniel Ervér.

LÄS MER: H&M-bolag i konkurs – efter miljardsatsning

Foto: Väla

Text: Redaktionen


Varning utfärdas gällande Rusta

2024 03 28

Bluffinlägg sprids på sociala medier angående flera populära affärskedjor.

Under den senaste tiden har bedragare varit synnerligen aktiva på sociala medier.

På Facebook sprids bluffinlägg, där falska sidor som uppger sig vara Rusta eller ÖoB lurar användare att registrera sig och lämna uppgifter.

Facebookanvändare uppmanas nu att inte gå in på sådana sidor eller följa några instruktioner.

Det uppger Källkritikbyrån.

Håll koll

På de falska sidorna framgår att man kan vinna priser om man interagerar med kontot.

– För att fira födelsedagen kommer RUSTA att ge bort 500 speciella presentpåsar till alla som skriver “Grattis på födelsedagen”. Vinnarna kommer att kontaktas via privat meddelande. Lycka till, står det i en fejkprofil som utger sig vara Rustas inlägg.

– För att fira ÖoB födelsedag kommer alla som skriver “Grattis” på vår sida före den 30 mars 2024 att få ett exklusivt pris i form av en presentpåse, några iPhone-telefoner, köpkuponger och kontanter, framgår från ett konto som utger sig vara ÖoB.

Flera råd

Källkritikbyrån meddelar att det finns flera saker konsumenter bör tänka på för att se till att man inte blir lurad.

Det första man bör göra är att kolla om sidan är nystartad och hur många följare sidan har, då de populära kedjorna ofta har mer än tiotusentals följare.

Det är även viktigt att undersöka sidans bilder, vara försiktig när det kommer till att fylla i personuppgifter och vara kritisk till de inlägg som framkommer.

Måste vara misstänksam

Under den senaste tiden har flera företag varnat för vad som kallas “phishing”, eller nätfiske.

– Nätfiske som även kallas phishing är när bedragare på olika sätt "fiskar" efter dina uppgifter. Var misstänksam om du exempelvis får mejl med uppmaning om att klicka på en länk och fylla i dina bankuppgifter. Följ aldrig sådana uppmaningar, meddelar polisen.

Uppmanas rapportera

Det blir allt vanligare att bedragare använder kända företagsnamn.

För den som känner sig osäker på exakt hur bedrägerierna går till och hur man bör förhålla sig finns korta utbildningar på polisens hemsida om internetkunskap.

Foto: G. Ribeiro

Text: Redaktionen