Shoppingjätte i blåsväder

2024 11 19

Shoppingplattformen Temu får hård kritik av Konsumentverket, andra europeiska konsumentskyddsmyndigheter och EU-kommissionen.

Den kinesiska handelsplattformen, som har miljontals kunder i Sverige, anklagas för att bryta mot konsumentskyddande lagar i flera avseenden.

Tillsammans med andra europeiska myndigheter har Konsumentverket utrett samtliga misstänkta överträdelser och sammanställt bevisning från alla EU-länder.

Enligt myndigheten använder sig Temu av flera marknadsföringsmetoder som bryter mot EU-lagar. 

– Det handlar om metoder som kan anses vara vilseledande eller aggressiva och som kan ha en negativ påverkan på konsumenters köpbeslut. Det handlar också om vilken information som digitala marknadsplatser är skyldiga att ge enligt EU-rätten, framhåller Konsumentverket i ett uttalande.

Flera brister

Efter granskningen har EU-kommissionen och EU:s konsumentskyddssamarbete (CPC-nätverket) kontaktat Temu.

I ett brev radar EU-aktörerna upp följande brister hos shoppingjätten:

- Falska rabatterbjudanden. Ger intrycket av att produkten säljs med rabatt när det inte stämmer

- Påtryckningar. Pressar konsumenter att fatta överilade köpbeslut med falska påståenden att produkten är på väg att ta slut, etc

- Påtvingade spel. Tvingar konsumenter att spela på ett ”lyckohjul” där viktig information om villkoren för spelet göms

- Utebliven eller vilseledande information. Ger otillräcklig eller felaktig information om den lagstadgade ångerrätten. Det framgår inte heller att en order måste uppgå till ett visst belopp för att köpet ska kunna slutföras.

- Falska konsumentrecensioner. Ger otillräcklig information om på vilket sätt Temu säkerställer att recensioner lämnas av personer som faktiskt har använt produkten.

- Dold kontaktinformation. Försvårar för konsumenter att lämna klagomål eller ställa frågor.

Växer så det knakar

Det senaste året har Temu gjort succé. Under årets första sex månader redovisade den kinesiska shoppingjätten en vinst på cirka 20 miljarder dollar.

– Det överträffar den totala försäljningen under 2023 som uppgick till 18 miljarder dollar, rapporterade Yahoo Finance i somras.

Temu svarar

Ett av regelverken som Temu och Shein anklagas bryta mot är Digital Services Act (DSA), som bland annat ska garantera säkra digitala tjänster.

Det förstnämnda företaget har svarat på kritiken via sin svenska pr-byrå Agera.

– Temu tar sina förpliktelser gentemot DSA på stort allvar och investerar fortlöpande för att stärka efterlevnaden och värna konsumenternas intressen på vår plattform. Vi kommer att samarbeta fullt ut för att nå vårt gemensamma mål i form av en säker och betrodd marknadsplats, framhåller pr-byrån i en kommentar till sajten Market.

Shoppingplattformen har också kommenterat anklagelserna i ett mejl till Sveriges Radio.

– Vi kommer att samarbeta fullt ut med denna utredning, inte minst eftersom en sådan granskning på lång sikt gynnar våra kunder, framhåller Temu.  

På sajten Trustpilot skriver Temu att man följer ”strikta policyer” för att säkerställa produkternas kvalitet.   

– Vi implementerar strikta policyer och kontrollåtgärder för att säkerställa produktkvalitet och korrekta produktbeskrivningar. Om du inte är nöjd med någon av de produkter du fått, kan du ansöka om återbetalning inom 90 dagar efter köpet.

Foto: D. Gillis

Text: Redaktionen


Mamma har vunnit 40 miljoner – på vanligt mobilspel

2025 09 10

En svensk kvinna i Knivsta kammade hem 41,5 miljoner kronor på ett mobilspel.

Familjemamman hade satsat blott tio kronor på kasinospelet Reel King Riches Jackpot King, en slags mobilvariant av de välkända enarmade banditerna.

Det blev en sanslös lyckoträff.

Kvinnan “satte kaffet i halsen” när orden “Jackpot King” meddelades och hon kunde räkna hem 41 509 344 kronor, berättar spelbolaget Leo Vegas.

Det är helt overkligt! Jag tänkte att det här kan ju inte hända mig. När orden Jackpot King dök upp och siffrorna började rulla trodde jag inte att det var sant, jag var chockad – är det här på riktigt? framhåller Knvistamamman i ett uttalande.

– Jag berättade för min sambo direkt, och han trodde inte heller att det stämde. Men det gjorde det! Nu ska jag investera för framtiden och betala av bostadslånet!

En av de största någonsin

Enligt Leo Vegas är vinsten en av de största jackpottar som delats ut från spelbolaget.

Vi är otroligt glada över att kunna addera denna typ av spänning till svenska folkets vardag, säger Mattias Wedar, vd på Leo Vegas Group.

– Jag vill återigen gratulera henne till vinsten och hoppas att hon får samma lycka med sina framtida investeringar, tillägger han.

LÄS OCKSÅ: Tung smäll för hushåll med fjärrvärme

Vann miljoner på Candy Crush

Kvinnan i Knivsta, som bett om att få vara anonym, är inte den första att kamma hem miljonvinster på vanliga mobilspel.

Det har dock tidigare handlat om mer, i sammanhanget, blygsamma summor.

För ett år sedan vann exempelvis svenska Suzanne 2,6 miljoner efter att ha spelat Candy Crush, ett av världens mest populära mobilspel.

Hon hade då deltagit i en tävling som pågick under två månaders tid och som avslutades i Los Angeles i USA.

Det var helt overkligt måste jag säga. Fantastiskt och jätteroligt, det är så överväldigande, sade hon till SR vid tillfället.

LÄS MER: Bransch gör comeback – kan bli jobb i mängder

Foto: A. Shvets

Text: Redaktionen


Löneökning för svenska folket – flera tusen mer i månaden

2025 09 10

Hushållen kan räkna med mer pengar i plånboken under det kommande året.

Det konstaterar Handelsbanken i ett nytt uttalande.

Storbanken pekar på att reallönerna kommer att stiga, vilket i kombination med politiska åtgärder väntas leda till flera tusen kronor mer i plånboken.

Läget förbättras steg för steg. Hushållen har varit försiktiga efter flera år av upprepade motgångar. När reallönerna nu stiger, räntorna har kommit ner och framförallt finanspolitiken blir mer expansiv stärks köpkraften. Det talar för att konsumtionen ökar och att arbetsmarknaden förbättras under 2026, säger Christina Nyman, Handelsbankens chefsekonom, i en kommentar till prognosen.

Uppemot 3 000 kronor för många

Handelsbanken bedömer att Sveriges BNP kommer att öka med 1,1 procent under 2025 och ytterligare 2,4 procent 2026 respektive 2027.

Dessutom räknar banken med “en ovanligt expansiv budget” inför valåret nästa år. Reformer på över 40 miljarder kronor väntas aviseras för hushållen, som bland annat ska innehålla sänkt inkomstskatt, matmoms, elskatt och förskoleavgift.

– Regeringens hittills aviserade förslag riktade mot hushåll summerar till drygt 46 miljarder kronor och innebär cirka 800 kronor mer per månad för ett snitthushåll, skriver Handelsbanken och fortsätter:

– För en barnfamilj kan effekten bli mer än dubbelt så stor. Tillsammans med stigande reallöner och sänkt boränta kan en barnfamilj få drygt 3 000 kronor mer per månad i ökad köpkraft nästa år. Sammantaget stiger realinkomsterna med denna politik snabbare än normalt så att hushållens konsumtion vänder upp nästa år, trots att hushållen håller uppe sitt sparande.

LÄS MER: Tung smäll för hushåll med fjärrvärme

En räntesänkning till

Enligt Handelsbanken väntas Riksbanken sänka räntan i september till 1,75 procent. Det blir troligen sista gången för året.

I övrigt pekar storbanken på att ökningen av reallönerna dock inte räcker för det som kallas för konsumtionsledd återhämtning om inte hushållen också drar ned på sitt sparande, vilket får Handelsbanken att önska fler insatser för just hushållen.

– Den tillfälliga sänkningen av matmomsen kan bidra till högre konsumtion utan att driva på inflationen nästa år, men det finns en risk för att den permanentas och urholkar skatteintäkterna längre fram, säger Christina Nyman.

LÄS OCKSÅ: Norge ändrar elpriset totalt – samma förslag finns i Sverige

Foto: Kraken Images

Text: Redaktionen