Bankomater ligger nere i hela landet
Bankomater är ur bruk över hela landet.
Det går varken att ta ut eller sätta in pengar.
Beskedet kommer från Bankomat under tisdagsförmiddagen. Situationen beskrivs som "oacceptabel".
– Jag förstår att många människor är frustrerade över att de inte kan ta ut eller sätta in kontanter. Jag tycker själv att det här är en oacceptabel situation och jag beklagar de problem som situationen orsakar, säger Nina Wenning, vd på Bankomat AB, i ett uttalande.
– Tyvärr är också vissa orter mer drabbade än andra. Vi gör nu allt vi kan för att lösa problemen så fort som möjligt.
Ingen prognos
Det är olika skäl till att automaterna inte går att använda. I vissa fall handlar det om tekniska problem. I andra är problemet förseningar i kontanttransporter eller svårigheter att få tillgång till lokalerna där bankomaterna finns.
– Vi kan tyvärr inte säga exakt hur lång tid det kommer ta att åtgärda problemen, vare sig på en generell nivå eller när det gäller enskilda automater, säger Nina Weening.
– Det finns stora osäkerheter som gör att det inte vore klokt av oss att ge prognoser som vi sedan kanske inte kan leva upp till. Däremot finns en kartfunktion på vår hemsida där det går att se status på varje automat och den informationen uppdateras löpande.
LÄS MER: Storbanken reagerar starkt – “Är förödande”
"Problemen större än vi kunde förutse"
Exakt hur många automater det är som är ur bruk är inte känt. Omständigheterna förändras löpande eftersom Bankomat är mitt i en upphandling av kontanttransporter med värdebolaget Loomis.
Idag ansvarar Bankomat för transporter till och från drygt 800 automater. Till hösten är tanken att man ska ha tagit över transporterna till samtliga 1 200 i Sverige.
Som mest den senaste veckan har 120 bankomater legat nere. Normalt ligger siffran på 20-25 stycken.
– Att själva börja sköta kontanttransporterna till våra automater är en stor och komplex uppgift som oundvikligen innebär vissa initiala utmaningar med att fylla på och laga automaterna. Tyvärr har problemen blivit större än vad vi hade kunnat förutse och därmed också förebygga. Nu i efterhand ser jag att det finns saker som vi kunde ha gjort bättre, säger Nina Wenning.
Enligt Bankomat kommer de automater som varit avstängda längst tid att prioriteras när problemen åtgärdas. Detsamma gäller de bankomater som av geografiska skäl är viktiga att ha tillgång till.
LÄS MER: Avgift införs – på miljontals paket i Sverige
Foto: Bankomat AB
Text: Redaktionen
