Problemen upptäcktes i Göteborg redan under gårdagen.

Ett större antal användare till de två telekombolagen, som använder sig av samma nät, kunde varken ringa eller surfa.

På tisdagsmorgonen är problemet fortfarande inte löst, rapporterar Göteborgs-Posten.

– Det är tyvärr en ganska stor driftstörning av ovanligt slag, betonade Boel Bengtsson som är presschef på Telenor igår för tidningen.

Ingen förklaring

Enligt Telenor var ett större utrymme, som i sin tur styr omkring 50 basstationer, utan ström.

På måndagskvällen skulle ett reservkraftverk ha startat igång mobilnätet igen, men det kommer alltså fortsatt in rapporter om problem.

Vad driftstörningar beror på finns det just nu ingen förklaring till. Något strömavbrott pågår inte och det finns inget oväder heller som kan ha påverkat.

– Vi vet inte vad det här beror på. Det är flera olika experter på plats som felsöker, och vi har inte fått besked om hur lång tid det kan ta, säger Boel Bengtsson.

Jobbar just nu

Telenor bekräftar på tisdagen att störningarna är pågående.

– Just nu kan det vara problem att surfa eller ringa via mobiltelefon eller ringa via bredbandet i Göteborg, framhåller telekomjätten på sin hemsida.

Problemet beskrivs som en “större störning".

– Våra tekniker jobbar med att lösa problemet så snabbt som möjligt för att du ska kunna ringa och surfa så snart som möjligt igen. 

Enligt Telenor förväntas driftstörningen vara löst vid 10-tiden på tisdagen.

Inte lika illa som i våras

För närvarande finns det inga uppgifter om att fler städer än Göteborg ska ha påverkats i lika stor utsträckning.

I våras drabbades Telenor av en ännu större driftstörning när till och med sjukvårdsupplysningen 1177 påverkades.

Flera kommuner, även då i Västra Götaland, kunde inte heller använda telefontjänsterna vid tillfället.

Fakta Telenor Sverige AB:

• Täcker 99,9 procent av Sveriges befolkning
• Tillhandahåller 3 miljoner mobilabonnemang
• 700 000 fiber- och bredbandskunder
• 500 000 tv-kunder
• Omsätter 12,6 miljarder kronor
• Cirka 1 600 anställda
• Totalt 209 miljoner abonnenter i Norden och Asien
• Hela Telenorkoncernen omsätter cirka 80 miljarder norska kronor
• Noterade på Oslo Börs

Källa: Telenor

Foto: Sarah B

Text: Redaktionen

Bedrägerier är alltjämt ett betydande samhällsproblem.

Nu cirkulerar ett nytt bedrägeri-sms som många svenskar får.

Det rör sig om ett bluffmeddelande som uppmanar till att ta kontakt för att en faktura är på väg att förfalla.

Det rapporterar Råd & Rön.

Så lyder meddelandet

Bedragarna utger sig vara från Sergel Inkasso.

Så här lyder meddelandet som sprids:

– Hej! Förfallodatumet på din faktura har utlöpt. Var god kontakta oss för att undvika påminnelseavgifter.

Därefter följer ett telefonnummer som alltså inte går till Sergel Inkassos kundtjänst.

Den som får meddelandet bör inte följa några uppmaningar utan istället radera sms:et omgående.

Sergel Inkasso varnar

Även Sergel Inkasso har gått ut med en varning för att uppmärksamma kunder på bedrägeriförsöken.

– Vi vill varna för bedrägeriförsök där personer utger sig för att vara från Sergel. Dessa försök kan ske genom sms, mejl och telefonsamtal, varnar bolaget.

– Om du blir ombedd att identifiera dig med Bank-ID, vänligen se till att begäran kommer från Sergel eller Sergel Kredittjänster AB.

“Tänk på detta”

Sergel Inkasso fortsätter.

– Använd endast betalningsuppgifter som tydligt framgår på ditt inkassokrav eller när du loggar in på Mina Sidor. Var noga med att alltid kontrollera att Sergel är angiven som betalningsmottagare.

På många sätt

Det finns många olika sätt som bedragare försöker lura folk på pengar på.

Under de senaste åren har bedrägeriförsök via sms, mejl och telefonsamtal varit vanligt förekommande.

Bedragarna försöker då få offret att lämna känsliga personliga uppgifter genom att vagga in dem i en falsk trygghet, exempelvis genom att låtsas vara kända företag eller myndigheter.

Bank-ID och Swish används ofta för att överföra pengar och banker samt polisen går ut med återkommande varningar som uppmanar allmänheten till att vara försiktiga med känsliga uppgifter.

Sund skepsis och att hålla sig uppdaterad är en god grund för att undvika att bli lurad.

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen