Mystiskt ämne upptäckt i fastighet – “Har läckt ut”

2024 01 21

I Norrköping har polisen och räddningstjänsten under förmiddagen arbetat med en ovanlig situation.

En boende i en fastighet på Mässvägen i de norra delarna av staden upptäckte något slags ämne i bostaden.

Räddningstjänst och polis larmades till platsen och har arbetat med situationen.

Det meddelar polisen.

Oklart innehåll

Ämnet ska ha legat i någon slags behållare och en del av det läckte ut.

– En boende uppmärksammar i en fastighet på Mässvägen, Norrköping, en behållare med ett ämne och där viss del av ämnet läckt ut. Räddningstjänst och polis arbetade under förmiddagen med att sanera och bringa klarhet i ärendet och behållarens innehåll.

De boende inrymdes

I samband med arbetet behövde de boende i fastigheten befinna sig i sina bostäder för att inte riskera skador.

– Räddningstjänst har bedömt ämnet som ett frätande ämne. Boende i fastigheten inrymdes i sina bostäder i samband med sanering av utrymmet. Ingen har skadats allvarligt och ingen har heller utsatts för allvarlig fara.

Upplevde obehag

Ämnet har beskrivits som frätande och skadligt, men utöver det finns inga specifika detaljer om vad det kan röra sig om för ett slags ämne.

Personen som upptäckte behållaren har upplevt visst obehag i samband med situationen.

– Personen som upptäckte behållaren har kontrollerats då denne upplevde bland annat obehag i form av stickningar i ögonen, meddelar polisen via sin webbsida.

– Polisen har upprättat en anmälan om framkallande av fara för annan samt brott mot lagen om brandfarliga och explosiva varor. 

Ingen misstänkt

I nuläget finns ingen misstänkt i ärendet men polisen kommer att arbeta vidare med saken.

En husrannsakan har genomförts på plats och personer har kontrollerats på adressen men utan resultat.

Flera relevanta aktörer kommer nu att undersöka ämnet för att fastställa exakt vad det är för någonting.

Det är oklart om personen som upptäckte ämnet fortfarande mår dåligt och om denne har förts till sjukhus eller inte.

Arkivfoto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen

Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige

2025 07 02

Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023.

Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna.

Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänst på sin hemsida. Kunder med frågor och problem får nöja sig att prata med en chattbot.

Konsumentombudsmannen, KO, menar att agerandet bryter mot marknadsföringslagen.

Nu stämmer KO mobiloperatören och varnar för att kunder riskerar att vilseledas.

– Att telefonnumret till Hallons kundservice systematisk undanhålls medför en betydande risk att konsumenten vilseleds om företagets tillgänglighet och servicegrad, skriver KO i sin stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen.

Svårt att hitta

Hallon, som säljer mobilabonnemang och internet, har ett telefonnummer.

Men telefonnumret går inte att hitta på under de flikar på hemsidan där kunder normalt söker – exempelvis ”kundservice", ”kontakta oss” eller ”support”.

Mobiloperatören anger endast telefonnumret i avtalsvillkoren och i avtalsbekräftelsen.

– Det här påverkar kundernas möjlighet att agera och få hjälp. Det är helt enkelt viktigt för konsumenten att ha tillgång till sin teleoperatörs telefonnummer, säger Bettina Lechner, processråd vid KO.

Yrkar på förbud

Nu ska ärendet upp i Paten- och marknadsdomstolen.

Konsumentombudsmannen hoppas att domstolen agerar mot Hallon.

– KO vill att domstolen förbjuder Hallon att felaktigt påstå eller ge intryck av att företaget inte kan nås via telefon. Enligt KO bryter företagets sätt att dölja sitt telefonnummer mot marknadsföringslagen.

LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt

Granskning inleddes 2023

Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. Målet är att avgöra hur tillgängliga kundtjänsterna är.

Granskningen inleddes eftersom myndigheten fått in flera anmälningar om företag som kunder har haft svårt att nå för att få hjälp med problem.

LÄS MER: Batteribolag går i konkurs

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen