Mobilsurf nere – telekomjätte har stora problem
2023 03 15
Tele2 har drabbats av omfattande störningar.
Det rapporterar flera svenska medier på onsdagseftermiddagen.
Problemen började vid 14.30- tiden. Vid 16-tiden var problemen fortfarande inte lösta.
– Det finns störningar i internetuppkopplingen och 4G-samtal. Att ringa med 2G och 3G funkar som vanligt, säger Fredrik Hallstan, kommunikationschef på Tele2, till Aftonbladet.
Han tillägger:
– Koppla bort 4G i inställningarna om du upplever problem med att ringa.
Ber om ursäkt
Det är framför allt mobilsurfen som har slagits ut av störningarna..
– Vi håller på att felsöka, framhåller Fredrik Hallstan till SVT.
På Tele2:s hemsida respektive Facebooksida vädjar man kunderna om tålamod.
– Vi jobbar på att lösa det så fort som möjligt, uttrycker telekomjätten.
– Tekniker arbetar med felavhjälpning och vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som störningen kan medföra.
Ramaskri på sociala medier
På sociala medier är användare allt annat än nöjda över störningarna.
– Byter från Vimla till Tele2 förra veckan. Nu har Tele2s nät legat nere i 45 min, twittrar en kund.
– Ja nu kan man ju säg att det inte längre är obegränsad mobildata. FÖr detta kallar jag att vara begränsat, uttrycker en annan på Facebook.
– Nästan två timmar för att få ut störningsinformation. Min arbetsgivare har 800 anställda som är onåbara på grund av detta, skriver en tredje person.
Gigant inom telekommunikation
Tele2 är ett av Sveriges största telekomföretag med totalt 4,5 miljoner kunder på den svenska marknaden. Man omsätter över 25 miljarder kronor och har även 5 000 anställda i bolaget.
Företaget var också först i Sverige med ett publikt 5G-nät i Stockholms innerstad när det lanserades 24 maj 2020.
Stort problem i vintras
Telekomjätten drabbades även av ett enormt störningsproblem i mellandagarna förra året.
Då kunde inte 100 000 kunder se på tv eller använda sitt internet på flera timmar.
– Att man sitter och saknar Com Hem är pinsamt ju, uttryckte en person på Twitter vid tillfället.
Foto: Sarah B
Text: Redaktionen