Massmejl har skickats ut från telekomjätten till kunder under hela hösten.

Över 700 000 meddelanden har hittills sänts ut och ännu fler kommer att följa resten av månaden.

Anledningen är den övergång som sker 1 december när 2G- och 3G-nätet till slut släcks ned. En förändring som varit på gång under längre tid, men som Tele2 misstänker att många kan ha missat eller nonchalerat.

– Vi vet att många har hört talas om nedsläckningen, men hoppats eller trott att den inte påverkar dem. Den största utmaningen nu med en månad kvar är att få folk att agera i tid och inte vänta till sista stund, säger Elin Ovéus, nätverkschef på Tele2, i ett uttalande.

"Uppmanar alla"

Enligt Tele2 kommer de flesta inte att påverkas. Det finns dock grupper som fortfarande använder äldre telefoner och annan utrustning som fortfarande använder 2G- och 3G-nätet.

Från 1 december slutar dessa enheter att fungera. Samma sak gäller exempelvis trygghetslarm som antingen måste bytas ut helt eller uppgraderas.

– Vi förstår att det kan kännas som något som kan vänta, men den 1 december är det för sent. Därför vill vi uppmana alla att kontrollera sina enheter de kommande 2-3 veckorna, säger Elin Ovéus.

Hjälp närstående

Det är inte bara för din egen skull du ska dubbelkolla din mobil och andra eventuella enheter.

Tele2 uppmanar dessutom uttryckligen “alla” att hjälpa närstående, i synnerhet äldre personer, att kontrollera så att deras mobiltelefoner fungerar efter nästa årsskifte.

– Vår högsta prioritet är att alla ska känna sig trygga med att deras utrustning fungerar som den ska, och att ingen ska stå utan kontakt när näten släcks, säger Elin Ovéus.

LÄS MER: “Letar särskilt efter folk över 50 år” – Arbetsförmedlingen tipsar

Ring 225 för att dubbelkolla

När 2G- och 3G-nätet släcks kommer den med en äldre telefon som är uppkopplad till det äldre nätet varken att kunna ringa eller smsa. 

Är man osäker på om ens telefon tillhör den gamla eller nyare generationens nät kan man ringa 225. 

– Om samtalet går via 2G eller 3G får man höra ett meddelande som informerar om att näten stängs den 1 december, förklarar Tele2.

LÄS MER: Swish lanserar ny funktion – ska hjälpa många

Foto: Utsman Media

Text: Redaktionen

Sådant som när du började spara, hur mycket du sparar och var du placerar ditt sparande är några exempel.

– Försök komma igång tidigt med ett sparande till pension, gärna när du börjar ditt första jobb och får en regelbunden lön. Ju tidigare du börjar desto lägre kan det belopp som du sparar varje månad vara, för då finns det ju många år för pengarna att växa till sig på, säger Madelén Falkenhäll, hållbarhetsekonom på Swedbank, i ett uttalande från banken.

"Sämst" av alla storbanker

Vilken bank du väljer för ditt pensionssparande har förstås också betydelse.

Och frågar du kunderna själva tycks det vara en bank man ska undvika, nämligen just Swedbank med över sju miljoner privatkunder.

Åtminstone baserat på utfallet av kundnöjdheten bland pensionsspararna själva, där Swedbank hamnar sist på hela listan i en ny rapport från Svenskt kvalitetsindex, SKI.

Inte bara sist bland storbankerna, utan sist bland alla sju banker som finns med på listan.

– Segmentet privat pensionssparande minskar och här ser vi motsvarande mönster som i årets bankstudie där framför allt servicefrågorna kring information och proaktivitet får lägre betyg, framhåller SKI i en kommentar.

Toppas av mindre bank

Listan toppas inte av någon av storbankerna utan istället uppstickaren Skandia, vilket är fjärde gången i rad som banken rankas som den kunderna är mest nöjda med när det gäller pensionssparande.

– Att vi återigen har Sveriges nöjdaste kunder är ett bevis på att vi klarar av att möta våra kunder och samtidigt driva igenom en stor transformation. Vi fortsätter att leverera på våra kunders högt ställda förväntningar och vi är övertygade om att vårt arbete med att framtidssäkra Skandia kommer att ge oss möjlighet att bibehålla en hög kundnöjdhet, säger Anna-Carin Söderblom Agius, Chef Affärsområde Försäkring, i en kommentar.

LÄS MER: “Letar särskilt efter folk över 50 år” – Arbetsförmedlingen tipsar

Hela listan

Här är hela listan på SKI:s uppmätta kundnöjdhet av banker bland privatkunder när det gäller pensionssparande. Över 75 innebär stark relation mellan företag och kund. Under 60 innebär att företaget inte kan räkna med att kunderna stannar kvar.

1. Skandia 72,0
2. Länsförsäkringar 71,8
3. Nordea 67,1
4. Handelsbanken 67,0
5. Branschen 66,9
6. Folksam 66,4
7. SEB 65,7
8. Övriga 63,2
9. Swedbank 62,0

Källa: SKI

LÄS MER: DAGAR KVAR: Så gör Riksbanken med räntan

Foto: A. Piacquadio

Text: Redaktionen